Ondrej Holzman CEO-ul Apple, Tim Cook, a participat marți la Goldman Sachs Technology Conference și a răspuns la întrebările despre Apple în timpul discursului de deschidere. El a vorbit despre inovație, achiziții, retail, operațiuni și multe altele...
De înțeles, Cook a primit și întrebări referitoare la viitoarele produse ale companiei californiane, dar în mod tradițional a refuzat să le dea un răspuns. Cu toate acestea, nu a fost cu buzele strânse în privința altor chestiuni, cum ar fi designul sau vânzările de produse.
Conferința tehnologică Goldman Sachs a făcut ecou multe dintre lucrurile pe care Cook le spusese deja la ultimul apel către acționari, cu toate acestea de data aceasta nu a fost atât de scurt și a vorbit despre propriile sentimente.
Despre starea casei de marcat, parametrii tehnici și produsele excelente
A început cu starea casei de marcat, care este literalmente plină la Apple. Cook a fost întrebat dacă starea de spirit din Cupertino era oarecum deprimată. „Apple nu suferă de depresie. Luăm decizii îndrăznețe și ambițioase și suntem conservatori financiar.” le-a explicat Cook celor prezenți. „Investim în retail, distribuție, inovare de produse, dezvoltare, produse noi, lanț de aprovizionare, cumpărarea unor companii. Nu știu cum și-ar putea permite o societate deprimată așa ceva.
Mulți ca Apple sfătuiesc ce produse ar trebui să facă compania. De exemplu, ar trebui să vină un iPhone mai mare sau un iPad mai rapid. Cu toate acestea, Tim Cook nu este interesat de parametri.
[do action=”quote”]Singurul lucru pe care nu il vom face niciodata este un produs prost.[/do]
„În primul rând, nu voi vorbi despre ce am putea face în viitor. Dar dacă ne uităm la industria calculatoarelor, companiile s-au luptat pe două fronturi în ultimii ani - specificații și prețuri. Dar clienții sunt mult mai interesați de experiență. Nu contează dacă știi viteza procesorului Axe.” executivul Apple este convins. „Experiența utilizatorului este întotdeauna mult mai largă decât ceea ce poate fi exprimat printr-un singur număr.”
Cu toate acestea, Cook a subliniat apoi că acest lucru nu înseamnă că Apple nu poate veni cu ceva care nu există acum. „Singurul lucru pe care nu îl facem niciodată este un produs prost.” spuse el clar. „Aceasta este singura religie pe care o practicăm. Trebuie să creăm ceva grozav, îndrăzneț, ambițios. Punem la punct fiecare detaliu și, de-a lungul anilor, am demonstrat că putem face asta cu adevărat.”
Despre inovații și achiziții
„Nu a fost niciodată mai puternic. E atât de înrădăcinată în Apple”, Cook a vorbit despre inovație și cultura asociată în societatea californiană. „Există dorința de a crea cele mai bune produse din lume”.
Potrivit lui Cook, este important să conectăm cele trei industrii în care Apple excelează. „Apple are experiență în software, hardware și servicii. Modelul care s-a înființat în industria calculatoarelor, în care o companie se concentrează pe un lucru și alta pe altul, nu mai funcționează. Utilizatorii doresc o experiență plăcută, în timp ce tehnologia rămâne în fundal. Magia reală se întâmplă prin conectarea acestor trei sfere și avem capacitatea de a face magie.” a declarat succesorul lui Steve Jobs.
[do action="citation"]Datorită interconexiunii dintre software, hardware și servicii, avem posibilitatea de a face magie.[/do]
În timpul spectacolului, Tim Cook nu și-a uitat cei mai apropiați colegi, adică bărbații cu cel mai înalt rang de la Apple. „Văd stelele singure” a declarat Cook. El l-a descris pe Jony Ive drept „cel mai bun designer din lume” și a confirmat că acum se concentrează și pe software. „Bob Mansfield este cel mai important expert în siliciu, nimeni nu face microoperațiuni mai bine decât Jeff Williams.” s-a adresat colegilor săi Cook și a menționat, de asemenea, Phil Schiller și Dan Ricci.
Diferitele achiziții pe care le face Apple sunt și ele legate de cultura de la Apple. Cu toate acestea, de cele mai multe ori acestea sunt doar companii mai mici, cele mari sunt ocolite în Cupertino. „Dacă ne uităm înapoi la ultimii trei ani, în medie am cumpărat o companie o dată la două luni. Companiile pe care le-am cumpărat aveau în esență oameni cu adevărat inteligenți, pe care i-am mutat în proiectele noastre.” a explicat Cook, dezvăluind în continuare că Apple se uită și la companii mai mari pe care să le ia sub aripa sa, dar niciuna nu va oferi ceea ce își dorea. „Nu simțim nevoia să luăm bani și să mergem să cumpărăm ceva doar de dragul retururilor. Dar dacă există o achiziție mare care ne va fi potrivită, vom merge pe ea.”
Despre cuvântul frontieră, produse mai ieftine și canibalizare
„Nu cunoaștem cuvântul „limită”” a spus Cook răspicat. „Aceasta se datorează a ceea ce am reușit să facem de-a lungul anilor și să oferim utilizatorilor ceva ce nici măcar nu știau că își doresc”. Cook a continuat apoi cu cifrele din vânzările de iPhone. El a menționat că din cele 500 de milioane de iPhone-uri pe care Apple le-a vândut din 2007 până la sfârșitul anului trecut, peste 40% au fost vândute doar anul trecut. „Este o întorsătură incredibilă a evenimentelor... În plus, dezvoltatorii beneficiază, de asemenea, pentru că am creat un ecosistem grozav care alimentează întreaga industrie de dezvoltare. Acum am plătit peste 8 miliarde de dolari dezvoltatorilor.” s-a lăudat Cook, care încă vede un potențial uriaș în lumea mobilă, în cuvintele sale „un câmp larg deschis”, așa că nu se gândește deloc la nicio graniță, mai este loc de dezvoltare.
Ca răspuns la o întrebare despre realizarea de produse mai accesibile pentru piețele în curs de dezvoltare, Cook a trebuit să reitereze: „Scopul nostru principal este să creăm produse grozave.” Cu toate acestea, Apple încearcă să ofere clienților săi produse mai ieftine. Cook a subliniat reducerea iPhone 4 și 4S după introducerea iPhone 5.
„Dacă te uiți la istoria Apple și iei un astfel de iPod, atunci când a apărut a costat 399 de dolari. Astăzi puteți cumpăra un iPod shuffle pentru 49 USD. În loc să reducem produsele, creăm altele cu o experiență diferită, o experiență diferită.” Cook a dezvăluit, admițând că oamenii continuă să se întrebe de ce Apple nu face un Mac pentru mai puțin de 500 de dolari sau 1000 de dolari. „Sincer, am lucrat la asta. Doar că am ajuns la concluzia că pur și simplu nu putem face un produs grozav la prețul respectiv. Dar ce am făcut în schimb? Am inventat iPad-ul. Uneori trebuie doar să privești problema puțin diferit și să o rezolvi într-un mod diferit.”
Tema canibalizării este legată de iPad, iar Cook și-a repetat teza din nou. „Când am lansat iPad-ul, oamenii au spus că vom ucide Mac-ul. Dar nu ne gândim prea mult la asta pentru că credem că dacă nu o canibalizăm, altcineva o va face”.
Piața computerelor este atât de uriașă încât Cook nu crede că canibalizarea ar trebui să se limiteze la Mac sau chiar la iPad (care ar putea lua de la iPhone). Deci, potrivit CEO-ului său, Apple nu are de ce să-și facă griji. Preocupările ar fi justificate doar dacă canibalizarea ar fi principalul factor care interferează cu luarea deciziilor. „Dacă o companie începe să-și bazeze deciziile pe îndoiala de autocanibalizare, este un drum către iad pentru că întotdeauna va fi altcineva”.
S-a vorbit și despre o rețea extinsă de retail, căreia Cook îi acordă o mare importanță, de exemplu, la lansarea iPad-ului. „Nu cred că am avea la fel de succes cu iPad dacă nu ar fi magazinele noastre.” a spus el publicului. „Când a apărut iPad-ul, oamenii s-au gândit la tabletă ca la ceva greu pe care nimeni nu și-l dorea. Dar ar putea veni în magazinele noastre să vadă singuri și să afle ce poate face iPad-ul de fapt. Nu cred că lansarea iPad-ului ar fi avut la fel de succes dacă nu ar fi fost aceste magazine, care au 10 milioane de vizitatori pe săptămână și oferă aceste opțiuni”.
De ce este cel mai mândru Tim Cook în primul său an la conducerea companiei
„Sunt cel mai mândru de angajații noștri. Am privilegiul de a lucra în fiecare zi cu oameni care doresc să creeze cele mai bune produse din lume.” Cook se laudă. "Ei nu sunt doar acolo pentru a-și face treaba, ci pentru a face cea mai bună treabă din viața lor. Sunt cei mai creativi oameni sub soare și este onoarea vieții mele să fiu la Apple chiar acum și să am ocazia să lucrez cu ei.”
Cu toate acestea, Tim Cook este destul de mândru nu numai de angajați, ci și de produse. Potrivit acestuia, iPhone și iPad sunt cel mai bun telefon și, respectiv, cea mai bună tabletă de pe piață. „Sunt foarte optimist în ceea ce privește viitorul și ceea ce Apple poate aduce lumii”.
Cook a lăudat și preocuparea Apple pentru mediu. „Sunt mândru că avem cea mai mare fermă solară privată din lume și că putem alimenta centrele noastre de date cu energie 100% regenerabilă. Nu vreau să fiu prost, dar așa mă simt”.
frumos scris, multumesc pentru articol :)
cumva informația despre faptul că Apple urmează să deschidă anul acesta 30 de noi magazine Apple, mai ales în afara SUA, ceea ce mi se pare o informație mai importantă decât faptul că un director se mândrește cu aprobarea unui angajat (care ar’ t fi la astfel de rulaje :D) s-a pierdut cumva
PS: poate doar am trecut cu vederea, doar am rasfoit articolul, pentru ca informatia era cunoscuta in general cu cateva ore inainte de a vedea acest articol
PS2: frumos scris, multumesc pentru articol :)
Este posibil să lipsească unele informații. Am desenat din mai multe surse și era ceva peste tot, așa că am încercat să adun majoritatea.
Pentru mine, și cred că nu numai pentru mine, Apple va face produse cu adevărat de înaltă calitate numai atunci când 1. vor fi de acord cu producătorii de jocuri cu privire la versiunile pentru Mac 2. adaptează Mac-ul în sine la asta. În rest, îmi place Mac-ul, dar îmi lipsește acest lucru - să joc un joc cu o grafică bună și un joc mai solicitant.