Anul trecut afacere În ceea ce privește încetinirea iPhone-urilor, nu a fost pozitiv pentru Apple. De aceea compania, în urma feedback-ului de la utilizatorii nemulțumiți s-a oferit ea o promoție pe timp limitat sub forma unei înlocuiri mai ieftine a bateriei, datorită căreia iPhone-urile și-au recăpătat performanța inițială. Și după cum se pare, programul special a fost cel care a atras o mulțime de clienți către serviciile autorizate, deoarece Apple a schimbat bateriile de unsprezece ori mai des în ultimul an decât în anii precedenți.
Cifrele specifice au fost dezvăluite de Tim Cook în timpul unei întâlniri private cu angajații Apple, care a avut loc pe 3 ianuarie. Potrivit lui Cook, Apple a înlocuit peste 11 milioane de baterii în timpul programului menționat. În același timp, centrele de service autorizate ale companiei înlocuiesc doar în jur de 1-2 milioane de acumulatori. Creșterea a fost astfel de până la unsprezece ori în acest an.
Potrivit directorului Apple, interesul extrem pentru înlocuirea bateriei la preț redus a determinat scăderea vânzărilor de iPhone și, odată cu acesta, și câștigurile Apple în perioada pre-Crăciun. Cu toate acestea, efectul negativ al programului a devenit evident abia după introducerea iPhone XS, XS Max și XR. În timp ce în anii precedenți, posesorii de modele mai vechi ar fi trecut la piese noi, acum cu o baterie nouă, aceștia au decis că actualul lor iPhone va rezista în continuare pentru că are performanța necesară înapoi, așa că nu au cumpărat cel mai recent model.