Închide anunțul

CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, a participat la prima sa întâlnire publică la sfârșitul săptămânii trecute Performanță de întrebări și răspunsuri, unde a răspuns la întrebările publicului timp de peste o oră. S-a vorbit și despre motivul pentru care Facebook s-a decis cu ceva timp în urmă cu dispozitivele mobile separa mesaje din aplicația de bază a rețelei sociale populare.

Din vară, utilizatorii Facebook nu mai pot trimite mesaje prin aplicația principală, dar dacă doresc să facă acest lucru, trebuie să o instaleze Mesager. Mark Zuckerberg a explicat acum de ce a făcut acest lucru.

Sunt recunoscător pentru întrebările grele. Ne obligă să spunem adevărul. Trebuie să fim capabili să explicăm clar de ce ceea ce credem că este bun. A cere tuturor din comunitatea noastră să instaleze o nouă aplicație este o mare problemă. Am vrut să facem asta pentru că credem că aceasta este o experiență mai bună. Mesageria a devenit foarte importantă. Credem că pe mobil, fiecare aplicație poate face un singur lucru bine.

Scopul principal al aplicației Facebook este News Feed. Dar oamenii își trimit mesaje unul altuia din ce în ce mai mult. Zilnic au fost trimise 10 miliarde de mesaje, dar pentru a le accesa trebuia să așteptați ca aplicația să se încarce și apoi să mergeți la fila corespunzătoare. Am văzut că cele mai utilizate aplicații de mesagerie erau proprii utilizatorilor. Aceste aplicații sunt rapide și se concentrează pe mesagerie. Probabil că le trimiți prietenilor tăi de 15 ori pe zi, iar faptul că trebuie să deschizi o aplicație și să treci prin mai mulți pași pentru a ajunge la mesajele tale este o bătaie de cap.

Mesageria este unul dintre puținele lucruri pe care oamenii le fac mai mult decât rețelele sociale. În unele țări, 85% dintre oameni sunt pe Facebook, dar 95% dintre oameni folosesc SMS-uri sau alte mijloace de mesagerie. A cere utilizatorilor să instaleze o altă aplicație este o durere pe termen scurt, dar dacă doream să ne concentrăm pe un lucru, trebuia să ne construim propria aplicație și să ne concentrăm pe acea experiență. Ne dezvoltăm pentru întreaga comunitate. De ce nu lăsăm utilizatorul să decidă dacă dorește sau nu să instaleze o nouă aplicație? Motivul este că ceea ce încercăm să construim este un serviciu care este bun pentru toată lumea. Deoarece Messenger este mai rapid și mai concentrat, am constatat că răspundeți mai rapid la mesaje atunci când îl utilizați. Dar dacă prietenii tăi răspund mai încet, nu vom face nimic în privința asta.

Acesta este unul dintre cele mai grele lucruri pe care le facem, luând aceste decizii. Recunoaștem că mai avem un drum lung de parcurs în ceea ce privește încrederea și demonstrarea că experiența de mesagerie independentă va fi foarte bună. Unii dintre cei mai talentați oameni ai noștri lucrează la asta.

sursa: Acostament
.