Amaya Toman Astăzi, magazinele marca Apple din diverse părți ale lumii sunt un spațiu exclusiv, folosit nu numai pentru achiziționarea de produse Apple, ci și pentru educație. Drumul pe care magazinele Apple l-au parcurs în acea perioadă a fost destul de lung, dar a fost un proiect ambițios încă de la început. În articolul de astăzi, ne vom aminti de deschiderea primului Apple Store.
În mai 2001, Steve Jobs a început o revoluție în domeniul vânzărilor de calculatoare. El a anunțat publicului planul său ambițios de a deschide primele douăzeci și cinci de magazine inovatoare cu marca Apple în diferite locații din Statele Unite. Primele două Apple Stories care au fost deschise au fost situate în Tysons Corner din McLean, Virginia și Glendale Galleria din Glendale, California. După cum se obișnuiește cu Apple, compania de mere nu a intenționat să oprească „doar” construirea unui magazin obișnuit. Apple a reproiectat radical modul în care tehnologia de calcul era vândută în mod normal până în acel moment.
Fotogalerie
Apple a fost văzută de mult timp ca un startup independent de garaj. Cu toate acestea, reprezentanții săi au încercat întotdeauna să introducă un element „gândește diferit” în toate domeniile de activitate ale companiei. În anii 1980 și 1990, sistemul de operare Windows de la Microsoft a apărat standardele post împreună cu PC-urile clasice, dar compania Cupertino nu s-a oprit în a găsi în mod repetat modalități de a îmbunătăți experiența clienților de achiziționare a produselor sale.
Din 1996, când Steve Jobs s-a întors triumfător la Apple, și-a stabilit câteva obiective principale. Acestea au inclus, de exemplu, lansarea unui magazin online Apple și lansarea de puncte de vânzare „store-in-store” în rețeaua de magazine CompUSA. Aceste locații, ai căror angajați au fost instruiți cu atenție în ceea ce privește serviciul pentru clienți, au servit de fapt ca un fel de prototip pentru viitoarele magazine de marcă Apple. Ca punct de plecare, conceptul a fost oarecum grozav – Apple avea un anumit control asupra modului în care vor fi prezentate produsele sale – dar era departe de a fi ideal. Versiunile în miniatură ale Apple Stores erau adesea amplasate în spatele principalelor magazine „părinte” și astfel traficul lor a fost semnificativ mai mic decât și-a imaginat Apple inițial.
Ar putea fi te intereseaza
Steve Jobs a reușit să-și transforme visul de magazine Apple cu amănuntul într-o realitate palpabilă în 2001. Încă de la început, magazinele Apple s-au caracterizat printr-un design sobru, detaliat, elegant, atemporal, în care un iMac G3 sau un iBook ieșeau ca real. bijuterii într-un muzeu. Pe lângă magazinele obișnuite de calculatoare cu rafturi clasice și PC-uri standard, Apple Story părea o adevărată revelație. Calea de a atrage clienți a fost astfel deschisă cu succes.
Datorită propriilor magazine, Apple a avut în sfârșit control complet asupra vânzărilor, prezentării și a tot ceea ce era legat de acestea. Mai degrabă decât un magazin de calculatoare, unde vizitează în mare parte tocilari și tocilari, Apple Story semăna cu buticuri de lux cu bunuri perfect prezentate de vânzare.
Steve Jobs este reprezentat de primul Apple Store în 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs a lucrat îndeaproape cu Ron Johnson, fost vicepreședinte de merchandising la Target, pentru a proiecta și conceptualiza noi magazine de marcă. Rezultatul cooperării a fost proiectarea unui spațiu pentru cea mai bună experiență posibilă pentru clienți. De exemplu, conceptul Apple Store a inclus un Genius Bar, o zonă de demonstrație a produselor și computere conectate la internet unde clienții pot petrece atât timp cât doresc.
„Apple Stores oferă o nouă modalitate uimitoare de a cumpăra un computer”, a spus Steve Jobs într-o declarație de presă la acea vreme. „În loc să asculte să vorbească despre megaherți și megaocteți, clienții doresc să învețe și să experimenteze lucruri pe care le pot face efectiv cu computerul lor, cum ar fi realizarea de filme, inscripționarea CD-urilor cu muzică personală sau postarea fotografiilor digitale pe un site web personal”. magazinele Apple cu amănuntul au marcat pur și simplu o schimbare revoluționară în felul în care ar trebui să arate o afacere cu computere.
