Selector de mere În martie va fi publicată o traducere în cehă a cărții Jony Ive – geniul din spatele celor mai bune produse Apple, care prezintă viața unei pictograme de design și a unui angajat Apple de lungă durată. Jablíčkář vă este acum disponibil în colaborare cu editura Viziunea albastră oferă primul aspect exclusiv sub capota cărții viitoare – un capitol intitulat „Jony Salvează”…
Jony salvează
Prima sarcină majoră a lui Jony la Apple a fost să proiecteze a doua generație Newton MessagePad. Primul Newton nici măcar nu era încă pe piață, dar echipa de proiectare îl ura deja. Din cauza unui program de producție încărcat, primul model avea defecte serioase pe care directorii Apple, precum și designerii, doreau să le corecteze.
Chiar înainte ca Newton-ul să ajungă pe piață, Apple a dezvăluit că capacul planificat, care trebuia să-și protejeze ecranul fragil din sticlă, nu permitea spațiu pentru cardurile de expansiune, care trebuiau să alunece în slotul din partea de sus a dispozitivului. Echipa de proiectare a fost însărcinată să dezvolte rapid un pachet portabil, inclusiv o husă simplă din piele, și așa a intrat pe piață dispozitivul. În plus, difuzorul lui Newton era în locul greșit. Era un suport pentru palme, așa că atunci când utilizatorul ținea dispozitivul, acesta acoperea difuzorul.
Inginerii hardware au dorit ca a doua generație Newton (nume de cod „Lindy”) să aibă un ecran puțin mai mare pentru recunoașterea mai ușoară a scrisului de mână. Deoarece stiloul a fost atașat stângaci din lateral, element pe care Newton l-a extins mult din punct de vedere optic, au dorit ca noua versiune să fie semnificativ mai subțire. Originalul arăta ca o cărămidă, așa că încapea doar în buzunarele mai mari ale jachetei sau ale jachetei.
Jony a lucrat la proiectul Linda între noiembrie 1992 și ianuarie 1993. Pentru a înțelege proiectul, a început cu „povestea” sa de design – adică s-a întrebat: Care este povestea acestui produs? Newton era atât de nou, flexibil și diferit de alte produse, încât formularea unui scop principal pentru el nu a fost ușor. S-a transformat într-un instrument diferit în funcție de software-ul rulat pe el, așa că ar putea fi un notepad sau un fax. CEO-ul Sculley s-a referit la el ca un „PDA”, dar pentru Jony, acea definiție nu era foarte exactă.
„Problema cu primul Newton a fost că nu avea legătură cu viața de zi cu zi a oamenilor”, spune Jony. „Nu a oferit o metaforă de care să se țină utilizatorii.” Așa că s-a apucat să o repare.
Pentru majoritatea oamenilor, o șapcă este doar o șapcă, dar Jony i-a acordat o atenție deosebită. „Este primul lucru pe care îl vezi, primul lucru cu care intri în contact”, spune Jony. „Trebuie să deschideți capacul înainte de a putea pune produsul în funcțiune. Am vrut să fie un moment extraordinar.”
Pentru a spori acest moment, Jony a proiectat un mecanism de blocare inteligent, acţionat cu arc. Când ai împins capacul, acesta a apărut. Mecanismul a folosit un arc mic de cupru care a fost calibrat cu atenție pentru a avea exact cantitatea potrivită de leagăn.
Pentru ca capacul să lase loc pentru cardurile de expansiune din partea de sus a dispozitivului, Jony a creat o balama dublă care a permis capacului să ocolească orice obstacol. Când capacul s-a deschis, ea a sărit în sus și s-a mutat în spate, unde era în afara drumului. „Ridicarea capacului și deplasarea înapoi a fost importantă, deoarece o astfel de acțiune nu era specifică nici unei culturi”, a observat Jony la acea vreme.
„Înclinarea copertei în lateral, cum ar fi pe o carte, a creat probleme pentru că oamenii din Europa și SUA au vrut să deschidă în stânga, în timp ce oamenii din Japonia au vrut să deschidă în dreapta. Pentru a găzdui toată lumea, am decis că capacul se va deschide direct în sus.
În faza următoare, Jony și-a îndreptat atenția către „factorul aleatoriu” – nuanțe speciale care pot da unui produs un caracter personal și specific. Newton s-a bazat pe așa-numitul stylus, așa că Jony s-a concentrat pe acest stilou, cu care știa că utilizatorilor le place să se joace. Jony a rezolvat limitarea lățimii și a integrat stiloul în MessagePad însuși, concentrându-se pe plasarea slotului de stocare în partea de sus. „Am insistat ca coperta să se răstoarne în sus și peste partea de sus, la fel ca un caiet de stenograf, pe care toată lumea l-a înțeles, iar utilizatorii l-au văzut pe Lindy ca pe un caiet. O pană plasată în partea de sus a locului în care ar fi spirala de legare în cazul unui tampon de stenograf a făcut asocierea corectă. Acesta a devenit un element de bază al poveștii produsului.”
Slotul era prea scurt pentru un stilou de dimensiune completă, așa că Jony a creat un stilou care a alunecat inteligent. La fel ca și capacul, stiloul se baza pe un mecanism de ejectare care era activat atunci când utilizatorul apăsa deasupra acestuia. Pentru a-i da greutatea potrivită, a făcut un stilou din alamă.
Toți colegii săi s-au îndrăgostit de produs. „Lindy a fost un moment uimitor pentru Jonathan”, spune colegul designer Parsey.
Pentru a înrăutăți lucrurile, Jony avea un termen limită extrem de scurt de finalizat, însoțit de presiuni enorme. Prima versiune a dispozitivului portabil de pionier al Apple a fost marcată negativ de apariția sa în seria de desene animate Doonesbury. Caricaturistul Gery Trudeau a descris abilitățile lui Newton de recunoaștere a scrisului de mână ca fiind disperate, dând dispozitivului o lovitură în centură de la care nu și-a mai revenit niciodată. Din cauza lui Trudeau, primul Newton MessagePad a trebuit să fie înlocuit cât mai repede posibil.
Toată presiunea a căzut asupra lui Jony. „Dacă realizezi care sunt pierderile de profit în fiecare zi în care ai întârziere, te obligă să te concentrezi”, spune el cu exagerarea tipic britanică.
Spre uimirea colegilor săi, Jony a reușit să treacă de la designul inițial la primul concept de spumă în două săptămâni, lucru mai rapid decât a văzut oricine vreodată. Hotărât să termine proiectul la timp, Jony a plecat în Taiwan pentru a rezolva problemele de producție. A tăbărât într-un hotel din apropierea fabricii în care era fabricat Newtonul. Împreună cu un inginer hardware, au rezolvat problemele cu mecanismul de deschidere a stiloului din cameră.
Parsey își amintește că Jony l-a împins să creeze ceva extraordinar. „Pentru a crea cel mai bun design, trebuie să trăiești și să respiri produsul. Nivelul la care lucra Jonathan devenea o poveste de dragoste. A fost un proces plin de emoție și epuizare. Dar dacă nu ești dispus să dai totul lucrării, designul nu va fi niciodată grozav.”
Când s-a terminat, colegii lui Jony au fost șocați și uimiți atât de noul Newton, cât și de Jony, care se alăturaseră echipei cu doar câteva luni mai devreme. Directorul Apple, Gaston Bastiens, care era responsabil de Newton, i-a spus lui Jony că va câștiga orice premiu de design. Aproape că s-a întâmplat. După lansarea Lindei în 1994, Jony a primit câteva premii importante din industrie: Premiul de excelență în design industrial de aur, Premiul pentru design Industrie Forum, Premiul pentru inovație în design german, premiul Best of Category de la ID Design Review și onoarea de a face parte din colecția permanentă de Muzeul de Artă Modernă din San Francisco.
Unul dintre lucrurile pe care Rick English le-a observat la Jony a fost aversiunea lui față de prețuri. Sau mai degrabă o reticență de a accepta aceste premii în public. „La începutul carierei, Jony Ive a spus că nu va merge la aceste evenimente”, spune English. „Este un comportament interesant, care l-a diferențiat cu adevărat. A fost dezgustător pentru el să urce pe scenă și să accepte premiile.
Jony's MessagePad 110 a fost pe piață în martie 1994, la doar șase luni după ce Newton-ul original a fost pus în vânzare. Din păcate, nu a existat niciun factor șansă pentru a salva Newton-ul, deoarece Apple a făcut o serie de greșeli grave de marketing - împingând primul dispozitiv pe piață înainte de a fi gata și făcându-și reclamă bombastică capacitățile. Confruntat cu așteptări nerealiste, Newton nu a atins niciodată un volum semnificativ de vânzări. Ambele generații de Newton au suferit, de asemenea, de probleme ale bateriei și recunoașterea slabă a scrisului de mână, pe care Trudeau le-a luat în derâdere. Nici măcar designul stelar al lui Jony nu l-a putut salva.
Phil Gray, fostul său șef la RWG, își amintește că l-a întâlnit cu Jony la Londra, după ce a apărut MessagePad-ul 110. „Privind în urmă astăzi, Newton-ul este ca o cărămidă. Dar la acea vreme, era un dispozitiv portabil pe care nimeni nu-l avea înainte”, spune Gray. „Jony a fost frustrat pentru că, deși a muncit din greu la asta, a trebuit să facă multe compromisuri din cauza componentelor tehnice. Ulterior, însă, a ajuns într-o poziție la Apple în care a putut nu doar să influențeze componenta tehnică, ci și să gestioneze și să controleze aceste procese în același timp.”
MessagePad a reprezentat prin urmare o transformare semnificativă în strategia de producție a Apple. MessagePad 110 a fost primul produs Apple care a fost complet externalizat către Taiwan. Apple a mai colaborat cu firme japoneze (Sony pentru monitoare, Canon pentru imprimante), dar, în general, și-a fabricat produsele în propriile fabrici. În cazul MessagePad 110, Apple l-a mutat pe Newton la Inventec. „Au făcut o treabă cu adevărat uimitoare, s-au descurcat foarte bine”, spune Brunner. „În final, calitatea a fost foarte ridicată. I-am dat credit lui Jony pentru asta. Aproape că s-a prăbușit, petrecând o cantitate imensă de timp în Taiwan pentru a face totul corect. A fost frumos. Bine făcut. A funcționat foarte bine. A fost un produs uimitor.”
Această decizie a dus la Apple să se bazeze pe contractori externi pentru a-și crea produsele. Cu toate acestea, practica sa dovedit controversată zece ani mai târziu.
La scurt timp după ce proiectul Lindei a fost finalizat, Jony a avut ideea de a simplifica designul monitoarelor CRT voluminoase de la Apple, care erau probabil cel mai puțin sexy produs al companiei și unul dintre cele mai scumpe de fabricat. Datorită dimensiunii și complexității lor, matrițele din plastic pentru carcase pentru monitor ar putea costa peste un milion de dolari pentru a fi realizate - și existau zeci de modele la acea vreme.
Pentru a economisi bani, Jony a venit cu o idee pentru un nou design cu piese interschimbabile care pot fi adaptate pentru mai multe dimensiuni de monitor. Inițial, carcasele monitorului constau din două părți: o ramă (elementul frontal care adăpostește partea din față a tubului cu raze catodice) și o carcasă asemănătoare unui buzunar care a închis și protejat partea din spate a CRT. Jony a venit cu ideea de a împărți carcasa în patru părți: rama, partea de mijloc a buzunarelui și buzunarul din spate din două piese. Designul modular a permis ca buzunarul din mijloc și din spate să rămână același pentru întreaga linie de produse. Doar cadrul frontal a fost produs în diferite dimensiuni pentru a se potrivi diferite dimensiuni de monitor.
Pe lângă economisirea de bani, noua carcasă arăta și mai bine. Designul său modificat a permis o potrivire mai strânsă a diferitelor CRT-uri, făcându-le să pară mai mici și mai plăcute din punct de vedere estetic. Designul lui Jony a introdus, de asemenea, câteva elemente noi în limbajul de design al grupului, inclusiv o nouă soluție de aerisire și șurub. „Noua abordare este mai subtilă”, spune designerul Bart Andre, care a proiectat carcasele pe baza designului lui Jony. Se părea că munca lui ar putea interesa pe oricine.
Excelent citat. Aștept cu nerăbdare cartea.
Mulțumesc pentru capitol, sunt clar - abia aștept :)