Libor Kubín A trecut un an de la moartea lui Steve Jobs. Viziunile apocaliptice ale distrugerii societății din Cupertino nu s-au adeverit încă. Apple nu arată încă niciun semn de declin și continuă să introducă noi produse și software, ca pe o bandă transportoare. Totuși, există voci pe care Jobs nu le-ar...
Jobs și-a greșit succesorul
Jobs și-a condus angajații și asociații cu o mână de fier. Nu l-a ales pe zvonul Scott Forstall drept succesor. Alegerea a căzut în sarcina lui Tim Cook, care și-a dovedit că a înlocuit un CEO bolnav. Nu a apărut din senin în funcția de director la Apple, dar lucrează pentru companie de peste 14 ani. Așa că Jobs a avut destul timp să-și „atingă” succesorul și să-și transmită experiența de a conduce o corporație atât de mare. Dar Cook este criticat pentru multe lucruri: este prea blând cu angajații, nu se poate prezenta la fel de perfect ca Jobs, este un pic cam biscuit, îi pasă doar de profitul companiei, nu este un vizionar, se supune clienților , îi ascultă pe acționari și chiar le plătește dividende... Toate deciziile actualului director sunt măsurate față de predecesorul său. Acest lucru o face o poziție de neinvidiat. Cook pur și simplu nu poate fi o copie a Jobs, Apple conduce conform deciziilor sale, pentru care suportă și consecințele.
Locurile de muncă nu ar plăti niciodată dividende
Când Jobs a fost concediat de la Apple, el și-a vândut toate acțiunile din companie. Cu excepția unuia. Acest stoc i-a permis să participe la ședințele consiliului de administrație și să revină în conducere. Ultima dată când s-au plătit dividende a fost în 1995, în anii următori compania a fost pe roșu. De-a lungul timpului, când Apple era din nou profitabilă, peste 98 de miliarde de dolari se acumulaseră în conturile companiei.
Jobs a fost împotriva oricăror tranzacții cu acționarii și a plătirii banilor. Cook, pe de altă parte, a confirmat în luna martie că, în urma unui acord cu consiliul de administrație, acționarii își vor primi dividendele pentru prima dată în 17 ani. Mă gândesc la două posibilități pur ipotetice, cum, chiar și sub conducerea lui Jobs, s-ar putea plăti profiturile din acțiuni - adunarea generală a acționarilor sau consiliul de administrație ar putea impune dividendul în ciuda dezaprobării directorului.
Jobs nu și-ar cere niciodată scuze
Îți amintești de lansarea iPhone 4? La scurt timp după ce au început vânzările, a izbucnit afacerea „Antennagate”. Ideea a fost că, dacă ați „prins greșit telefonul”, a existat o pierdere destul de radicală a semnalului. Designul slab al antenei a fost responsabil pentru această complicație. Pentru că designul a fost prioritizat față de funcționalitate. Apple a susținut o conferință de presă extraordinară. Evident dezgustat, Jobs a explicat natura completă a problemei, și-a cerut scuze și a oferit clienților nemulțumiți o husă de protecție gratuită sau o rambursare. Acesta este un exemplu manual de comunicare de criză. Jobs a ascultat sfaturile și recomandările vechiului său prieten și veteran în publicitate Regis McKenna. Scandalul a fost urmat de „plecarea” lui Mark Papermaster, vicepreședinte senior de dezvoltare hardware. Jobs i-ar arunca cenuşă în cap pentru hărţile actuale à la Apple, dar nu sunt deloc sigur că ar recomanda competiţia.
Jobs nu l-ar concedia niciodată pe Forstall
Această afirmație este complet falsă. Jobs nu a luat niciodată șervețele, a fost neregulat și a pășit peste cadavre. A putut să uite de prietenii săi care l-au ajutat să creeze Apple atunci când a distribuit acțiunile angajaților. El este cunoscut și pentru zicala lui: „Dacă nu vii la serviciu sâmbăta, nu te obosi să mergi duminica”. La momentul întoarcerii sale în companie, angajaților le era frică să urce cu liftul cu capriciul Jobs de teamă că „...s-ar putea să nu aibă un loc de muncă înainte să se deschidă ușile.” Aceste cazuri s-au întâmplat, dar foarte rar.
Steve Jobs și Scott Forstall au avut o prietenie, dar dacă ar fi fost multă presiune din partea unui grup de directori și acționari influenți, șeful dezvoltării iOS ar fi fost oricum demis. Gestionarea și conducerea unei echipe care își irosește energia în intrări și concurență este oarecum contraproductivă. Relațiile în conducerea cea mai interioară au fost foarte tensionate. Dacă Forstall, Ive și Mansfield s-au întâlnit pentru o întâlnire de lucru, Cook trebuie să fi fost prezent. Jobs s-ar comporta la fel de pragmatic ca actualul CEO. Mai bine să-l pierzi pe Forstall decât să-l pierzi pe iconicul creator de design corporativ Ivo și designerul principal de hardware Mansfield.
Jobs nu ar asculta niciodată dorințele clienților
Jobs a susținut în repetate rânduri că domeniul tabletelor este în afara interesului companiei de fructe. Astfel de afirmații erau metoda lui destul de obișnuită de înșelăciune corporală și de confuzie a competiției. iPad-ul a fost introdus pe 27 ianuarie 2010. Apple a creat o nouă piață profitabilă cu acest dispozitiv, din care au început să curgă profituri suplimentare. Jobs a respins posibilitatea de a crea o versiune mai mică a iPad-ului și a dat mai multe motive. „Tabletele de șapte inci sunt undeva la mijloc: prea mari pentru a concura cu smartphone-urile și prea mici pentru a concura cu iPad-ul”. Au trecut doi ani de la introducerea primului iPad și iată, Apple a introdus iPad mini. Motivul creării acestui model este simplu: este ceva de dimensiune între un iPhone și un iPad. Scopul său va fi să înlocuiască alte tablete concurente precum Kindle, Nexus sau Galaxy și să domine segmentul de piață dat.
Potrivit lui Jobs, dimensiunea ideală a ecranului telefonului era de 3,5″. Datorită acestui lucru, puteți opera iPhone-ul cu un singur deget. În 2010 el a declarat că: „Nimeni nu va cumpăra smartphone-uri gigantice cu ecrane de patru sau mai multe inci”. Deci, de ce cel mai recent model de iPhone este de 4″? 24% dintre părțile interesate au cumpărat telefoane gigantice. În ciuda ciclului de inovare de un an, nu este atât de ușor să veniți cu un nou model de telefon în fiecare an, care să-i forțeze pe potențialii cumpărători să intre în portofel. Concurența de telefonie mobilă își „umflă” în mod constant telefoanele, așa că Apple a venit cu o soluție Solomonic. Ea doar a mărit lungimea telefonului. Clientul a mâncat singur și telefonul a rămas intact. Dacă Jobs ar fi fost pe scenă la lansarea iPhone 5, cu siguranță ar fi găsit mai multe motive pentru care s-a răzgândit și a lăudat ecranul extensibil către ceruri.
Epoca post-Jobs
Anumite principii dovedite (de exemplu, dezvoltarea de noi dispozitive) și cultura companiei vor continua să fie menținute chiar și după moartea lui Jobs. Dar nu este întotdeauna posibil să rămâi orbește la vechile lecții și regulamente. Cook știe ce face și acum are o oportunitate unică de a reporni compania și toate produsele chiar și cu prețul unor măsuri nepopulare. Cu toate acestea, este necesar să se stabilească priorități clare și direcția de dezvoltare ulterioară. OS X, iOS și alte programe trebuie să treacă printr-un proces de curățare, să scape de depozitele de balast, să unifice (pe cât posibil) controlul și aspectul utilizatorului. Pe segmentul hardware, Apple ar trebui să decidă dacă, sau deloc, este încă interesat de nenumărați profesioniști. Stagnarea și incertitudinea în acest domeniu determină utilizatorii fideli către soluții concurente.
Deciziile care ar trebui să apară în viitor vor fi dureroase, dar pot insufla Apple mai multă energie dătătoare de viață.
Frumos articol
Știi măcar să-ți scrii propriul articol, sau pur și simplu traduci totul laborios (și chiar prost)?
În principiu, sunt de acord, dar hărțile și Siri nu ar fi lansate neterminate de adi Jobs
deloc. Frumos articol, pacat ca nu e din capul tau, am vrut deja sa te laud, dar oricum multumesc
Frumos articol cu argumente bune. *degetul mare*
„Au trecut doi ani și iată, Apple a prezentat iPad mini”.
a trecut 1 an :)
Nu aș fi hotărât în acele instanțe. Întrebarea este dacă următorul iPhone va fi „umflat” sau „dezumflat” sau dacă pur și simplu vor fi 2 dimensiuni.
daca mai ai niste surse pentru Libor, as majora oferta cu inca 5000,- daca unul dintre barbati scrie cu mana lui un articol mai bun!
Foarte frumos scris! Aș saluta foarte mult orice articol despre subcultura culesului de mere de pe aceste pagini. Numele sugerează deja că această subcultură există, dar ce o deosebește, care este potențialul ei pentru viitor? Mulțumiri
Jobs nu ar citi niciodată acest articol :-)
În primul rând, este prea devreme să ne gândim dacă Apple se va cădea. Abia după ce Apple pleacă fără notificări de la Steve va începe să fie relevant.
Bun articol, mult
Excelent articol! Mulțumesc. :)
ar dori un „cub mac”, adică un MacMini mai ieftin, la urma urmei, este doar o roată de inovație, e foarte puțin timp când mac mini a durat 5 ani, alea sunt acolo. (software)
Foarte frumos articolul, multumesc pentru el... :)
Cred că ipad-ul mini nu l-ar deranja prea tare pe Jobs, dar cu siguranță l-ar deranja că nu are ratină. iPad, iPod, iPhone, totul cu rate. Și deodată bac, un iPad-mini fără abonament. Nu o poți urmări!
Bun articol, vreau să întreb, cooperezi cu revista Superapple? Tocmai am tipărit același articol în ultima ediție :-)