Amaya Toman A trecut un an de când compania de mere a decis să organizeze un eveniment în magazinele sale de marcă cu numele Astăzi la Apple. Ca parte a acestuia, publicul ar putea participa la programe educaționale interesante, cu un accent larg. Cum a fost primul an al programului și cum va arăta viitorul acestuia?
De la pamant
Bazele programului Astăzi la Apple instalat de compania Cupertino în septembrie 2015, când a instalat un perete video, zone speciale de relaxare și un Genius Grove în locul obișnuitului Genius Bar într-un magazin de vânzare cu amănuntul nou deschis în Bruxelles, Belgia. Designul tuturor magazinelor Apple nou construite a fost în acest spirit. Apple și-a anunțat noua strategie pentru public în mai 2016, când și-a anunțat obiectivul de a prezenta cei mai talentați artiști, fotografi, muzicieni, jucători, dezvoltatori și antreprenori din lume în comunitatea de clienți pentru a inspira și educa clienții.
Astăzi la Apple nu este primul program educațional organizat de compania Apple. Predecesorul său au fost evenimentele numite „Ateliere”, axate în principal pe educarea clienților pe partea tehnică. Noul format a reprezentat o fuziune a atelierelor și a programelor pentru tineret, iar Apple a decis să pună mai mult accent pe comunitate. Primul eveniment din cadru Astăzi la Apple nu ne-au făcut să așteptăm mult și numărul lor a crescut odată cu modul în care Apple și-a reconstruit treptat magazinele mai vechi și le-a adaptat la noul program.
https://www.youtube.com/watch?v=M-1GPznHrrM
Apple și-a promovat noul program educațional cu o serie de fotografii cu artiștii participanți și a lansat un site web unde părțile interesate au putut afla ce evenimente au fost planificate și, eventual, să se înregistreze. Programul a inclus evenimente Studio Hours axate pe creativitate, Kids Hour, unde cei mai tineri utilizatori au învățat să creeze videoclipuri și muzică, lecții de codificare în Swift sau Pro Series, axate pe software profesional pe Mac. În Astăzi la Apple dar cei interesați au putut vizita și diverse spectacole live – de exemplu, spectacolul grupului K-Pop NCT 127 din Brooklyn a fost un mare succes. Cântecul „Cherry Bomb” a fost folosit chiar mai târziu într-o reclamă pe Twitter pentru Apple Watch.
Ce urmeaza?
Faptul că Apple mizează serios pe noul program educațional pentru viitor este dovedit de faptul că magazinele nou create au deja spații pentru organizarea de evenimente relevante – unul dintre cele mai de succes exemple este magazinul Apple de pe Michigan Avenue din Chicago. Acestea includ ecrane cu ecran mare și săli de conferințe mai mari sau mai mici. Cu toate acestea, Apple nu neglijează reconstrucția și îmbunătățirea magazinelor existente. Inclus Astăzi la Apple au devenit treptat plimbări educaționale tematice, evenimente pentru profesori, dar și evenimente legate de protecția mediului sau probleme sociale actuale.
Fotogalerie
Evenimentele organizate în cadrul programului au fost vizitate de peste 500 de milioane de oameni din întreaga lume în primul an. Datorită acestui fapt, importanța magazinelor marca Apple a crescut din nou, iar compania însăși își numește magazinele de retail „cel mai mare produs al său”. În ianuarie a acestui an, Apple a început să urmărească feedbackul de la persoanele care au participat la evenimente individuale, dar este încă prea devreme pentru a evalua datele, potrivit acestuia.
După douăsprezece luni de găzduire a „Today at Apple”, este deja clar că programul are un scop. Apple continuă să-și extindă și să-și îmbogățească domeniul de aplicare pe măsură ce serviciile și produsele sale se schimbă și cresc. „Dacă următoarea generație spune „ne vedem la Apple”, știu că am făcut o treabă bună”, conchide vicepreședintele Retail Angela Ahrendts.
