Amaya Toman Steve Jobs a fost foarte implicat în construirea primului magazin de vânzare cu amănuntul al Apple, potrivit șeful de vânzări de atunci, Ron Johnson. În scopuri de planificare, compania închiriase spațiu într-un depozit de la sediul său la 1 Infinity Loop, iar directorul executiv al Apple de atunci a oferit diverse sugestii pe parcursul procesului.
„În fiecare marți dimineața aveam o întâlnire”, și-a amintit Johnson în ultimul episod din podcastul Withnout Fail, adăugând că nu este sigur că ideea Apple Store ar fi fost posibilă fără intervenția viguroasă a lui Steve. El a mai menționat că, deși Jobs avea obiceiul să urmărească celebrul sfert de oră academic, a fost întotdeauna perfect în imagine.
Echipa responsabilă a lucrat la designul magazinelor toată săptămâna, dar potrivit lui Johnson, rezultatul a fost radical diferit. Nu a fost greu de ghicit atitudinea lui Steve față de detaliile propuse - echipa a avut nevoie doar de o privire la șeful care se strângea de bărbie în gestul legendar al mâinii pentru a înțelege ce era permis și ce ar prefera să uite. Ca exemplu, Johnson a citat înălțimea birourilor, care a scăzut de la 91,44 centimetri la 86,36 centimetri în timpul săptămânii. Jobs a respins cu fermitate această schimbare, pentru că avea în vedere parametrii originali. Privind retrospectiv, Johnson apreciază în mod deosebit intuiția și sentimentul excepțional al lui Jobs pentru răspunsul viitor al clienților.
Fotogalerie
În primul an, Jobs l-a sunat pe Johnson în fiecare zi, la opt seara, pentru a discuta despre planurile actuale. De asemenea, Steve a vrut să-i transmită lui Johnson ideile sale clar articulate, astfel încât Johnson să poată delega cel mai bine sarcinile individuale. Dar a existat și conflict în întregul proces. Acest lucru s-a întâmplat în ianuarie 2001, când Johnson a decis brusc să reproiecteze prototipul magazinului. Jobs a interpretat decizia sa ca o respingere a lucrării sale anterioare. „În sfârșit avem ceva ce vreau să construiesc și tu vrei să-l distrugi”, a certat Jobs. Dar, spre surprinderea lui Johnson, un director Apple le-a spus mai târziu directorilor că Johnson are dreptate, adăugând că se va întoarce când totul va fi gata. Mai târziu, Jobs l-a lăudat pe Johnson într-o conversație telefonică pentru că a avut curajul să vină cu o propunere de schimbare.
Ulterior, Johnson a părăsit Apple pentru un post de director la JC Penney, dar a rămas la companie până la moartea lui Jobs, în octombrie 2011. În prezent, el este CEO al Enjoy, o companie care creează și distribuie produse noi tehnologice.
sursa: Burghiu
