Ondrej Holzman Uber, care mediază transportul cu mașinile de pasageri printr-o aplicație mobilă ca un concurent al serviciilor de taxi consacrate, nu s-a descurcat bine în ultimele luni. Compania rezolvă mai multe scandaluri publice iar acum a scurs informații că a ocolit regulile stricte ale Apple cu aplicația sa pentru iPhone.
În textul său amplu New York Times ei scriu despre abordarea și viața lui Travis Kalanick, co-fondatorul și CEO al Uber și, mai ales, dezvăluie detalii despre întâlnirea nedezvăluită anterior dintre Kalanick și șeful Apple, Tim Cook. Acesta din urmă l-a chemat pe Kalanick în biroul său, deoarece Apple a aflat că aplicația Uber pentru iOS încalcă în mod fundamental regulile App Store.
Totul este destul de complicat și încă nu este complet clar ce făcea exact aplicația mobilă a Uber, dar, în general, dezvoltatorii au introdus un cod secret în aplicația iOS a Uber cu care au putut eticheta iPhone-urile individuale pentru a preveni frauda. În special în China, șoferii au cumpărat iPhone-uri furate, și-au creat conturi false la Uber, au comandat curse prin ele și, astfel, le-au sporit recompensele.
Codul menționat, datorită căruia Uber a etichetat telefoanele individuale pentru a le urmări (nu este încă clar în ce măsură a avut loc urmărirea și dacă putem vorbi chiar despre urmărire ca atare), dacă există un abuz al sistemului său , sau dacă tot acest comportament a încălcat regulile App Store. Din această cauză, Tim Cook a fost chiar nevoit să-l amenințe pe Kalanick că, dacă Uber nu remediază totul, își va elimina aplicația din magazinul său.
Un astfel de pas ar fi, de înțeles, aproape de lichidare pentru serviciul din ce în ce mai popular de transport de persoane în orașe selectate, deoarece întregul său model de afaceri este construit pe aplicații mobile. Kalanick - având în vedere că Uber se află încă în App Store, iar întâlnirea menționată mai sus trebuia să aibă loc deja la începutul anului 2015 - a rezolvat toate problemele cu Apple, dar din păcate pentru el și compania sa, mesajul încă nu vine New York Times la momentul potrivit.
Unroll.me face bani din e-mailurile utilizatorilor
Se pare că Kalanick este dispus să facă practic orice pentru succesul și victoria Uber, iar acest lucru înseamnă nu numai sacrificiu de sine, ci și adesea acționând la marginile legii și a altor reguli. La urma urmei, există o altă problemă legată de asta, care NYT descoperit. Deci nu este ilegal, dar în același timp nu este nici foarte cușer.
Vorbim despre serviciul Unroll.me, care se pare că nu are nicio legătură cu Uber, dar este adevărat invers. Am prezentat deja Unroll.me la Jablíčkář, ca un ajutor la îndemână pentru comandă în buletine informative, așa cum am menționat că serviciul este complet gratuit. După cum se dovedește acum, Unroll.me gratuit a funcționat de fapt, deoarece valoarea nu era banii, ci datele utilizatorilor, ceea ce multora dintre ei nu le plac.
Totuși, pentru a pune în context legătura menționată cu Uber, este necesar să ne uităm la lupta acestei companii cu concurența. Travis Kalanick nu face un secret că vrea să facă din Uber numărul unu absolut pe piață și practic nimic nu-l oprește în lupta împotriva concurenței și nu se teme să folosească ceva care îl ajută. Este și cazul serviciului Unroll.me, care aparține companiei de analiză Slice Intelligence. De la ea cumpără Uber date, pe care le folosește nu numai în lupta competitivă.
Unul dintre cei mai mari concurenți ai Uber este Lyft, care funcționează pe un principiu similar și, astfel, a fost extrem de valoros pentru Uber să obțină e-mailuri de cont de la Lyft, de la care a obținut apoi o mulțime de date valoroase și altfel indisponibile despre concurența sa. Nu exista altă modalitate de a accesa aceste e-mailuri decât prin Slice Intelligence și serviciul Unroll.me, care, prin natura funcționării sale, are acces la căsuța de e-mail a fiecărui utilizator conectat.
Trebuie subliniat faptul că Slice vinde atât datele de chitanță Uber, cât și Lyft strict anonimizate, deci nu sunt legate în niciun fel de datele personale ale utilizatorului, dar acest lucru încă nu este acceptabil pentru mulți utilizatori. De aceea, mulți dintre ei au vorbit după aceste fapte descoperite.
Unroll.me a fost fondat în 2011, iar după achiziția Slice în 2014, a găsit o afacere profitabilă, care constă în vânzarea mai sus menționată a diverselor date despre utilizatori către terți, pe care Slice refuză însă să le dezvăluie. Dar era departe de a fi doar e-mailuri despre chitanțele Uber sau Lyft.
Din cauza publicității negative, CEO-ul Unroll.me, Jojo Hedaya, a răspuns imediat cu un răspuns într-o declarație remarcabilă intitulată „Putem face mai bine”, în loc să explice cum gestionează de fapt datele utilizatorilor săi, a acuzat pe toată lumea că nu a citit termenii și condițiile Unroll.me cu care au fost de acord la înscriere, așa că nu ar trebui să fie mai mult sau mai puțin surprinși de o astfel de activitate.
Hedaya a recunoscut că cu siguranță nu i-a plăcut să vadă o astfel de reacție din partea clienților și că Unroll.me evident nu a explicat în mod adecvat ce face cu datele utilizatorilor, pe care a spus că intenționează să le îmbunătățească. În același timp, însă, nu a afirmat că comportamentul companiei – vânzarea datelor anonime către terți – ar trebui să se schimbe. Hedaya a subliniat doar că, făcând acest lucru, Unroll.me are grijă în mod clar să nu dezvăluie nimănui datele tale personale.
Cum mă deconectez de la Unroll.me?
Utilizatorii mai experimentați sau cunoscători pot argumenta aici că doar acordarea unor servicii de acces la căsuța dvs. de e-mail este - mai ales în lumea de astăzi - foarte riscantă. Și este adevărat. Pe de altă parte, Unroll.me este într-adevăr un serviciu foarte eficient, care a economisit multor oameni din timpul și efortul buletinelor informative enervante. În plus, deși compania a trebuit să-și monetizeze cumva serviciul gratuit, nu era deloc evident că Unroll.me face bani din vânzarea datelor utilizatorilor săi, deoarece există multe opțiuni de monetizare.
Dacă ați folosit Unroll.me până acum și, la fel ca mulți alți clienți, dezvăluirea actuală înseamnă o încălcare a încrederii (printre altele despre confidențialitate) și doriți să părăsiți serviciul, avem un ghid pentru a face acest lucru rapid (prin intermediul Owen Scott):
- Conectați-vă la contul dvs. în Unroll.me, faceți clic pe adresa de e-mail din colțul din dreapta sus și selectați din meniu setări cont.
- Derulați în jos și faceți clic pe Sterge contul meu.
- Selectați motivul pentru anularea contului și faceți clic din nou Sterge contul meu.
Dacă ați fost conectat la Unroll.me printr-un cont Google, este o idee bună să ștergeți legătura reciprocă direct în Gmail:
- Faceți clic pe pictograma profilului din colțul din dreapta sus și selectați Contul meu.
- În fila Autentificare și securitate Click pe Aplicații și site-uri afiliate.
- In sectiunea Aplicații conectate la contul dvs Click pe Gestionați aplicațiile.
- Găsiți și faceți clic pe aplicația Unroll.me, selectați-o Elimina si confirma OK.
După acești pași, toate mesajele procesate anterior prin Unroll.me vor rămâne în folderul „Unroll.me”, însă nu este clar ce va face serviciul cu mesajele deja stocate pe serverele sale. Termenii săi nici măcar nu spun dacă stochează toate sau doar unele dintre e-mailurile pe care le trimiteți sau primiți.
Foarte frumos :-). După cum puteți vedea, un e-mail este pur și simplu un e-mail și nu puteți lăsa nimănui/orice serviciu să intre în el. E destul de amuzant că ești complet copleșit de email, unde trebuie să mergi pentru extrase de cont, borderouri, emailuri private, contacte ale altora etc....
Din nou, se dovedește că serviciile gratuite pur și simplu nu funcționează.