Adam Kos Dacă Apple chiar are o problemă cu dispozitivul lor, încearcă să o rezolve direct. Acesta este și motivul pentru care oferă programe de servicii care depășesc sfera unei plângeri normale sau o completează într-un fel. În prezent, aici le găsești pe cele pentru iPhone 12, MacBook-uri, dar și AirPods Pro.
Deși puteți cumpăra toate produsele companiei și puteți afla totul despre serviciile sale pe site-ul Apple.cz, există și un marcaj podpora. În ea, Apple vă sfătuiește cum să nu utilizați numai dispozitivele individuale, ci și cum să le întrețineți, dacă este necesar. Când faceți clic pe un produs, veți vedea nu numai exemple de bază de lucru cu acesta, ci și un link direct către servicii.
Ar putea fi te intereseaza
Pavel Jelic Pentru introducere pagina de suport apoi puteți derula până în jos până la locul în care se află programele de servicii Apple. Acestea sunt aranjate cronologic și se aplică tuturor produselor. Puteți afla apoi ordinea cronologică a programelor legate exclusiv de computerele Mac după ce faceți clic ofertele lor de pe pagina principală de asistență.
Fotogalerie
Când faceți clic pe orice program, veți vedea o descriere care spune nu numai la ce dispozitiv se aplică, ci și o descriere a posibilului defect. Este important să citiți aici și progresul serviciului cu link-uri către furnizorii de servicii autorizați Apple și, adesea, primii pași pe care ar trebui să-i faceți înainte de a vă preda dispozitivul pentru service. Uneori există și un câmp pentru completarea numărului de serie al dispozitivului dvs., astfel încât să puteți verifica imediat dacă aveți cu adevărat dreptul la serviciu.
Ultima informație este de obicei cât durează programul dat. Cel mai adesea, aceasta este pentru o perioadă de doi ani de la prima vânzare cu amănuntul a dispozitivului dat. De exemplu. cu toate acestea, Apple a extins în prezent această perioadă la 3 ani pentru AirPods Pro și sunetul trosnit al acestora și la 4 ani pentru MacBook-uri.
Ar putea fi te intereseaza
Programe de service Apple
Program de service pentru iPhone 12 și iPhone 12 Pro fără probleme de sunet
Apple a stabilit că un procent foarte mic de iPhone 12 și iPhone 12 Pro poate întâmpina probleme audio cauzate de o defecțiune a componentei din modulul căștilor. Dispozitivele afectate au fost vândute între octombrie 2020 și aprilie 2021. Dacă receptorul iPhone 12 sau iPhone 12 Pro nu emite sunet în timpul apelurilor, este posibil să aveți cerere de serviciu.
Program de service pentru probleme de sunet AirPods Pro
Apple a stabilit că un mic procent din AirPods Pro ar putea experimenta acest lucru probleme de sunet. Piesele defecte au fost fabricate înainte de octombrie 2020. Acestea sunt zgomote de trosnet sau bâzâit care sunt mai puternice în medii zgomotoase, atunci când faceți exerciții fizice sau când vorbiți la telefon și că anularea activă a zgomotului nu funcționează destul de bine. De exemplu. are ca rezultat o pierdere a basului sau o amplificare a zgomotului de fond, cum ar fi zgomotul de avion sau strada.
Fotogalerie
Program de rechemare a bateriei MacBook Pro de 15 inchi
Un număr limitat de MacBook Pro de 15 inchi de generație mai veche poate supraîncălzi bateria, prezentând un risc de incendiu. Problema afectează în principal computerele vândute între septembrie 2015 și februarie 2017. Desigur, siguranța clienților este o prioritate de top pentru Apple și de aceea bateriile afectate sunt voluntare. se vor schimba gratuit. Intervalul de timp nu este stabilit în niciun fel. Puteți verifica dacă aveți dreptul la serviciu introducând numărul de serie.
Tastatură MacBook, program de service MacBook Air și MacBook Pro
Un mic procent de tastaturi de pe anumite modele de MacBook, MacBook Air și MacBook Pro întâmpină una sau mai multe probleme, cum ar fi litere sau caractere care se repetă în mod neașteptat, nu apar sau tastele se simt blocate, astfel încât să nu aibă un răspuns consecvent. Desigur, vorbim despre tastatura fluture și mult criticată. Puteți găsi modele de MacBook potrivite pe site-ul de asistență, programul rulează timp de patru ani de la prima vânzare cu amănuntul a computerului respectiv.
Puteți găsi o listă de programe de servicii Apple sub acest link.
