Închide anunțul

Această situație nu este ușor de urmărit pentru utilizatorii de Mac de lungă durată. Dar, mai ales în ultimele luni, puțini oameni vor avea un motiv să nu se îndoiască de vreo problemă legată de computerele Apple. O companie pur informatică chiar l-a pus pe Macy pe dos? Apple susține contrariul, dar acțiunile nu dovedesc acest lucru.

Sunt multe subiecte despre care să vorbim când vine vorba de computerele Apple. Cel mai mare argument împotriva afirmației companiei din California că încă îi pasă de Mac-uri și le acordă cea mai mare prioritate este faptul că în ultimii ani, de exemplu, s-a resemnat complet să actualizeze mai multe linii de produse.

Din punctul de vedere al unei persoane care folosește de mulți ani un computer Apple, cel mai îngrijorător lucru este că Apple începe să-și pună pantofii atât în ​​hardware, cât și în software. Și aceasta este o problemă complexă care distruge experiența utilizatorului, indiferent dacă aveți un Mac mai vechi sau ați cumpărat cel mai recent MacBook Pro.

Simptome îngrijorătoare

Cel mai ușor ar fi să rămâi cu această mașină, pentru că în ultimele săptămâni s-a discutat în principal în legătură cu Apple - MacBook Pro cu Touch Bar - iar gigantul californian a primit destule critici pentru el. Cu toate acestea, toate acestea nu fac decât să se adauge evenimentelor tulburătoare din ultima vreme, când putem începe să ne întrebăm unde merge Apple cu computerele sale.

Fostul director Apple și expert respectat Jean-Louis Gassée și-a scris textul „Lansarea MacBook Pro: jenă” începe:

„Odinioară, Apple era cunoscut pentru abilitățile sale superioare de povestire și pentru cel mai bun management al lanțului de aprovizionare din industrie. Dar recenta lansare a MacBook Pro, defectuoasă și subevaluată, arată pași greșiți tulburătoare și ridică întrebări despre o cultură corporativă îmbătrânită.”

În comentariul său, Gassée menționează toate punctele pentru care noul MacBook Pro este criticat, indiferent dacă este memoria de operare, numărul de adaptoare sau al lui indisponibilitate in magazine, deși potrivit lui Apple ar fi putut atenua criticile cu mult în avans:

„Directivii experimentați ai Apple au încălcat o regulă de bază de vânzări: nu lăsați clienții să descopere o problemă. Niciun produs nu este perfect, așa că spuneți-le totul, spuneți-le acum și recunoașteți singur. Dacă nu o faci, clienții tăi – și concurența – o vor face pentru tine.”

Gassée susține că, dacă Apple ar fi petrecut doar câteva minute în timpul dezvăluirii de o oră a noului MacBook Pro, explicând de ce cel mai recent computer profesional ar fi putut doar 16 GB RAM, de ce trebuie folosit multe adaptoare sau de ce afișajul nu este ecran tactil, s-ar descurca mai bine. Mai ales când a rezolvat apoi daunele rezultate în plus și în grabă. Cu toate acestea, toate acestea nu se aplică doar MacBook Pro.

Apple nu comentează practic nimic și îi lasă în incertitudine pe toți utilizatorii computerelor sale, care sunt printre cei mai fideli și în același timp cei mai bătrâni. Nimeni nu știe când sau dacă vom vedea vreodată un nou Mac Pro sau unde ar trebui să facă pașii proprietarii vechilor MacBook Air. Când, după un an și jumătate, Apple lansează un computer nou-nouț cu o problemă după alta, jena și îngrijorarea sunt corecte.

Multe dintre demersurile criticate ar putea fi apărate de Apple; poate fi adesea un punct de vedere, fie asupra modului de utilizare, fie poate asupra dezvoltării pentru viitor. Cu toate acestea, un pas provoacă adevărate riduri pe frunte - este cea mai recentă soluție Apple cu durabilitatea presupusă mai slabă a noilor MacBook Pro.

Rezolvarea nonsoluțiilor

În materialele sale promoționale, Apple pretinde 10 ore de viață a bateriei. Dar internetul a fost inundat de plângeri din partea clienților că noile lor mașini nici măcar nu s-au apropiat de atingerea acestui obiectiv. Mulți el vorbește chiar și doar aproximativ jumătate din durată (4 până la 6 ore), ceea ce pur și simplu nu este suficient. Deși ipotezele Apple sunt de obicei exagerate, acceptabile în realitate sunt cu una, cu cel mult două ore sub datele sale.

Deși noile MacBook Pro au baterii cu o capacitate mai mică decât modelele anterioare din 2015, Apple încă promite cel puțin aceeași durabilitate. Potrivit experților, software-ul ar putea fi în mare parte de vină - macOS trebuie încă să se așeze din cauza noilor componente și ne putem aștepta ca rezistența MacBook Pros să fie mai bună cu fiecare actualizare Sierra ulterioară.

La urma urmei, asta era exact ceea ce era de așteptat după lansarea macOS 10.12.2, în care Apple nici măcar nu a menționat problemele bateriei, deși a admis problemele extinse cu durata de viață scăzută a bateriei în alt mod - prin eliminarea indicatorului de viață a bateriei, care este de fapt o modalitate mult mai proastă.

În plus, Apple a adăugat doar că în testele sale, noile MacBook Pros corespund datelor oficiale, adică 10 ore de funcționare pe baterie, dar este indicatorul timpului rămas până la descărcare care poate deruta utilizatorii. Datorită procesoarelor care funcționează dinamic și altor componente hardware, macOS nu mai este atât de ușor să calculeze datele relevante de timp, deoarece încărcarea computerului și activitatea hardware se schimbă constant.

Dar eliminarea indicatorului de baterie rămas nu este soluția. Dacă noul MacBook Pros a durat doar șase ore, indicatorul ascuns nu va adăuga încă trei ore, dar utilizatorul nu îl va vedea în alb-negru. Argumentul Apple conform căruia pur și simplu din cauza încărcării procesorului în continuă schimbare, a proceselor care rulează în fundal și a utilizării globale diverse a computerului, rezistența nu poate fi estimată cu exactitate este dificil de acceptat în acest moment.

Îndepărtarea indicatorului este în mod clar răspunsul Apple la problema actuală că laptopul său emblematic nu își poate îndeplini încă rezistența pretinsă. În același timp, potențiala problemă cu estimările proaste a duratei de viață a bateriei rămase este de mult timp. Cu siguranță nu este vorba doar de cele mai recente computere, dar lucrul important a fost că, datorită datelor de timp, utilizatorul ar putea estima, de obicei, cel puțin aproximativ cât timp i-ar lua computerului să moara efectiv din baterie.

Era clar că atunci când MacBook-ul tău arăta 50 la sută și au mai rămas patru ore după navigare și munca de birou și ai deschis brusc Xcode și ai început să programezi sau să faci lucrări grafice grele în Photoshop, computerul chiar nu a rezistat patru ore. Cu toate acestea, toată lumea se aștepta deja la acest lucru din experiență și, în plus, indicatorul s-a echilibrat după ceva timp.

Știu din propria mea experiență pe termen lung că a fost posibil să ajut cu estimarea timpului, cel puțin ca ghid. Când MacBook-ul mi-a arătat o oră la 20 la sută, am știut că nu mai este potrivit pentru lucru pe termen lung fără o sursă. Dar Apple a eliminat acum complet indicația timpului de rezistență de la toată lumea și a lăsat doar acele procente, care sunt mult mai greu de înțeles în acest sens.

Dacă rezistența noilor MacBook Pro ar fi așa cum ar trebui, Apple probabil că nu ar fi preocupat de nicio dată de timp, dar așa este afectată în primul rând experiența utilizatorului. Dacă algoritmul actual nu a fost întotdeauna capabil să funcționeze corect (unii spun că a fost oprit cu până la patru ore), Apple a avut cu siguranță multe opțiuni pentru a-l îmbunătăți (de exemplu, incluzând alți factori în ecuație). Dar a decis cea mai simplă soluție - să o elimine.

„Estimarea intervalului Tesla depinde de mulți factori, așa că scăpăm de indicatorul de interval. Cu plăcere," parodiat Mișcarea Apple pe Twitter Mike Flegel. „Este ca și cum ai avea un ceas care nu spune ora exactă, dar în loc să-l repari sau să-l înlocuiești cu unul nou, îl rezolvi fără a-l purta”. a spus John Gruber, care i-a moderat cu acest mesaj anterior, o analogie oarecum nedreaptă: „E ca și cum ai întârzia la serviciu și ei o repară rupându-ți ceasul”.

Interesanta parere exprimat na 9to5Mac Ben Lovejoy:

„Mi se pare că – pretinzând 10 ore de viață a bateriei și eliminând MagSafe – viziunea Apple este să transforme MacBook-urile în dispozitive pe care le folosim precum iPhone-uri și iPad-uri: le încărcăm peste noapte și apoi le folosim doar pe baterie. Dar cei mai mulți dintre noi nici măcar nu ne apropiem de această viziune.

Argumentul că există, de asemenea, doar procente pe iPhone și iPad-uri și nu timpul până când dispozitivul se descarcă este adesea respins. Dar este necesar să ne dăm seama că, spre deosebire de dispozitivele mobile, computerele sunt de obicei folosite complet diferit. În timp ce utilizați iPhone-ul toată ziua, dar numai la intervale de timp mai scurte, unde rezistența rămasă poate să nu fie atât de importantă, poate doriți să lucrați pe MacBook timp de opt ore la un moment dat. Atunci estimarea timpului rămas este relevantă.

Personal, am găsit întotdeauna util indicatorul de timp când îl folosesc (cel mai recent pe MacBook Pro de anul trecut) și previziunile sale au fost utile. Dacă indicatorul nu funcționează atât de fiabil pe cele mai recente mașini, Apple ar fi trebuit să încerce să găsească o altă soluție decât să priveze pe toată lumea de ea.

Acumularea erorilor minore

Dar, pentru a fi corect, nu este vorba doar despre eliminarea indicatorului de stare a bateriei. Acest lucru nu ar fi suficient pentru a pune la îndoială concentrarea Apple asupra întregului produs, dar în ultimii ani întregul sistem de operare, care din acest an se numește macOS, dă semne de o anumită lipsă de interes.

Colegii și mulți alții vorbesc din ce în ce mai mult despre faptul că încep să întâlnească bug-uri pe Mac care ar fi fost de neconceput cu doar câțiva ani în urmă. De obicei, nu am recunoscut asta, pentru că de multe ori nu am întâlnit eu însumi erorile descrise, dar constat că de multe ori pot trece peste o mică problemă fără să-mi dau seama cu adevărat.

Nu mă refer la erori mari, ci lucruri mărunte, cum ar fi blocarea ocazională sau blocarea aplicației, mesajele de eroare care apar sau lucruri și funcții care altfel „funcționează” nu funcționează corect. Fiecare utilizator ar putea probabil să-și numească propriile simptome, acestea se schimbă adesea în funcție de activitatea și tipul computerului.

În general, pe scurt, stabilitatea și fiabilitatea nu mai sunt ceea ce erau înainte, așa cum majoritatea utilizatorilor de Mac pe termen lung vor recunoaște la o observare mai atentă, deși, așa cum recunosc eu, uneori putem pur și simplu să acceptăm o ușoară deteriorare și să mergem mai departe. Dar dacă macOS-ul meu se poate îngheța acum în așa fel încât să nu existe altă soluție decât să repornească computerul, nu este de dorit.

Desigur, sistemul de operare nu poate fi lipsit de erori, dar nu degeaba mulți spun că ultimul macOS cu adevărat stabil (sau mai exact OS X) a fost Snow Leopard. Apple s-a batut la putere în acest sens când s-a angajat să lanseze un nou sistem de operare pentru computer în fiecare an. Părea destul de ilogic chiar și atunci și poate Apple ar trebui să-și ia decizia înapoi. Chiar și având în vedere abandonul actualizărilor regulate ale computerului, ar avea sens.

Sistemul de operare macOS continuă să mențină un standard foarte înalt, iar bug-urile sale cu siguranță nu sunt un motiv pentru ca utilizatorii să caute alte platforme, dar ar fi păcat dacă Mac-ului nu i s-a acordat atenția pe care o merită.

.