Închide anunțul

Software-ul Apple s-a bucurat de multă vreme de o mare reputație. A fost stabil, intuitiv și „doar a funcționat”. Acest lucru nu a fost întotdeauna valabil doar pentru sistemele de operare, ci și pentru aplicațiile primare. Fie că era vorba de pachetul multimedia iLife sau de aplicațiile profesionale Logic sau Final Cut Pro, știam că ne puteam aștepta la un software sofisticat pe care atât utilizatorii obișnuiți, cât și profesioniștii creativi l-ar putea aprecia.

Din păcate, în ultimii ani, calitatea software-ului Apple s-a degradat grav, pe toate fronturile. Nu doar sistemele de operare cu bug-uri, ci și cele mai recente actualizări de software, în special pentru Mac, nu au adus prea mult bine pentru utilizatori.

Această tendință datează din 2011, când Apple a lansat OS X Lion. A înlocuit popularul Snow Leopard, care este încă considerată cea mai stabilă versiune de OS X. Lion a avut o mulțime de probleme, dar principala a fost degradarea vitezei. Calculatoarele care rulau cu viteză Snow Leopard au început să devină vizibil lente. Nu degeaba Lion a fost numit Windows Vista pentru Mac.

Mountain Lion, care a sosit un an mai târziu, a reparat reputația OS X și a îmbunătățit mult sistemul, dar niciun alt sistem nu a fost modificat la fel de mult ca Snow Leopard, iar bug-uri noi și noi continuă să se adună, unele minore, altele jenant de uriașe. Și cel mai recent OS X Yosemite este plin de ele.

iOS nu este cu mult mai bun. Când iOS 7 a fost lansat, a fost salutat ca fiind cea mai cu erori versiune pe care Apple a lansat-o vreodată. Auto-repornirea telefonului era la ordinea zilei, uneori telefonul nu mai răspunde complet. Doar versiunea 7.1 a adus dispozitivele noastre în forma în care ar fi trebuit să fie de la început.

Și iOS 8? Nu merită să vorbim. Ca să nu mai vorbim de actualizarea fatală 8.0.1, care a dezactivat parțial cele mai recente iPhone-uri și a făcut apelurile imposibile. Expansiunile, una dintre cele mai importante inovații din noul sistem, par în cel mai bun caz grăbite. Tastaturile terță parte fac ca aplicația de mesagerie să înghețe, uneori nu se încarcă deloc. Până la un patch recent, sistemul nici măcar nu și-a amintit ordinea extensiilor de acțiune la partajare, iar extensia de editare foto nu este nicio glorie atunci când interfața aplicației se blochează când se folosesc efecte foto și de multe ori nici măcar nu salvează modificările.

[do action=”quote”]Software-ul, spre deosebire de hardware, este încă o formă de abilitate care nu poate fi grăbită sau automatizată.[/do]

Continuitatea trebuia să fie o caracteristică pe care doar Apple o putea face și trebuia să arate interconectarea uimitoare dintre cele două platforme. Rezultatul este cel puțin dubios. Soneria pentru apeluri Mac nu se oprește după ce primiți un apel pe telefon sau îl anulați. AirDrop are o problemă în a găsi dispozitivul de pe cealaltă platformă, uneori trebuie să așteptați minute lungi, alteori nu îl găsește deloc. Handoff funcționează, de asemenea, destul de sporadic, singura excepție clară fiind primirea de SMS-uri către Mac.

Adăugați la toate acestea și alte afecțiuni ale copilăriei de pe ambele platforme, precum probleme persistente cu Wi-Fi, durata redusă a bateriei, comportament ciudat de iCloud, de exemplu atunci când lucrați cu fotografii, și aveți o reputație pătată. Fiecare dintre probleme poate părea mică în sine, dar până la urmă este singurul pai din mii care rupe gâtul cămilei.

Cu toate acestea, nu este vorba doar despre sisteme de operare, ci și despre alte software-uri. Final Cut Pro X a fost și este încă o palmă pentru toți editorii profesioniști care preferă să treacă la produsele Adobe. În locul actualizării Aperture mult așteptate, am văzut anularea acesteia în favoarea unei aplicații Photo semnificativ mai simple, care va înlocui nu doar Aperture, ci și iPhoto. În cazul celei de-a doua aplicații, acesta este doar un lucru bun, deoarece acest manager de fotografii celebru anterior a devenit nesigur și lent bloatware, cu toate acestea, Aperture va lipsi dintr-o serie de aplicații profesionale, iar absența sa îi aruncă încă o dată pe utilizatori în brațele Adobe.

Nici noua versiune de iWork nu a fost foarte bine primită, când Apple a eliminat o mare parte din funcțiile stabilite, inclusiv suportul pentru AppleScript, și practic a evidențiat toate aplicațiile într-un software de birou foarte simplu. Nici măcar nu vorbesc despre modificarea formatului iWork care impune utilizatorilor să păstreze versiunea veche a iWork, deoarece noul pachet pur și simplu nu le va deschide. În schimb, Microsoft Office nu are nicio problemă în deschiderea documentelor create, de exemplu, acum 15 ani.

Cine este de vină pentru toate

Este greu de găsit vinovații pentru degradarea calității software-ului Apple. Este ușor să arăți cu degetul la concedierea lui Scott Forstall, sub a cărui domnie software cel puțin iOS era într-o formă mult mai bună. Mai degrabă, problema constă în ambițiile uriașe ale Apple.

Inginerii de software sunt supuși unei presiuni enorme în fiecare an, deoarece trebuie să lanseze o nouă versiune a sistemului de operare în fiecare an. Pentru iOS a fost obișnuit încă din cea de-a doua versiune, dar nu și pentru OS X, care avea propriul ritm, iar a zecea actualizări au apărut aproximativ o dată la doi ani. Cu ciclul anual, pur și simplu nu există timp pentru a prinde toate muștele, deoarece ciclul de testare s-a scurtat la doar câteva luni, timp în care este pur și simplu imposibil să peticeți toate găurile.

Un alt factor poate fi, de asemenea, ceasul inteligent Watch, pe care Apple l-a dezvoltat în ultimii trei ani și, probabil, a realocat o mare parte din inginerii software în proiectul sistemului de operare Apple Watch. Desigur, compania are suficiente resurse pentru a angaja mai mulți programatori, dar calitatea software-ului nu este direct proporțională cu numărul de programatori care lucrează la el. Dacă cel mai mare talent software de la Apple lucrează la un alt proiect, este dificil să-l înlocuiești în acest moment, iar software-ul suferă de bug-uri inutile.

Software-ul, spre deosebire de hardware, este încă o formă de abilitate care nu poate fi grăbită sau automatizată. Apple pur și simplu nu poate crea software la fel de eficient ca dispozitivele sale. Prin urmare, singura strategie corectă este de a lăsa software-ul să se „matureze” și de a-l înfrumuseța la cea mai perfectă formă. Dar cu termenele limită pe care Apple și le-a țesut pentru sine, este o mușcătură mai mare decât poate înghiți.

Lansarea anuală a noilor versiuni este un aliment grozav pentru marketingul Apple, care are un cuvânt mare de spus în companie, și tocmai pe aceasta se află compania. Este cu siguranță o vânzare mai bună ca utilizatorii să aibă un alt sistem nou care îi așteaptă, mai degrabă decât să mai aștepte încă un an, dar va fi depanat. Din păcate, poate că Apple nu realizează daunele pe care software-ul plin de bug-uri le poate provoca.

A existat o perioadă în care loialitatea Apple s-a bazat pe binecunoscuta mantră „doar funcționează”, ceva cu care un utilizator se obișnuiește rapid și nu-i place să renunțe. De-a lungul anilor, Apple a țesut mai multe rețele sub forma unui ecosistem interconectat, dar dacă, altfel, produsele frumoase și detaliate continuă să se arate ca nesigure din punct de vedere software, compania va începe încet, dar sigur, să-și piardă clienții fideli.

Prin urmare, în loc de o altă actualizare mare a sistemului de operare cu sute de caracteristici și îmbunătățiri noi, aș dori ca Apple să lanseze doar a suta actualizare, de exemplu iOS 8.5 și OS X 10.10.5, și să se concentreze în schimb pe prinderea tuturor erorilor care se degradează. software-ul la versiunile vechi de Windows pe care noi, utilizatorii de Mac, le-am batjocorit pentru erorile lor nesfârșite.

Inspirat de: Marco Arment, Craig Hockenberry, Russel Ivanovic
.