Dan Pražák Apple oferă o prezentare generală a diferitelor statistici de utilizare a aplicațiilor pe dispozitivele iOS în instrumentele sale pentru dezvoltatori. Cu toate acestea, ele nu sunt complet cuprinzătoare, așa că dezvoltatorii apelează adesea la alte instrumente specializate, cum ar fi Glassbox. Datele obținute de la acesta nu ar fi o problemă, totuși, dacă instrumentul nu ar înregistra fără permisiune ecranul iPhone sau iPad, inclusiv toate datele sensibile, cum ar fi numerele cardurilor de debit și altele asemenea.
O revistă străină a venit cu revelația TechCrunch, care a mai declarat că Glassbox folosește mai multe aplicații populare. Acestea includ, de exemplu, Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapore Airlines, Air Canada sau Abercrombie & Fitch.
După implementarea instrumentului analitic în aplicație, dezvoltatorii pot privi înapoi la așa-numita redare a sesiunii (comportamentul utilizatorului într-o sesiune), care include și o înregistrare a ecranului. În acest fel, dezvoltatorul poate vedea exact ce elemente din aplicație pe care dă clic utilizatorul, ce secțiuni folosește (sau, dimpotrivă, ignoră) și cum se comportă în aplicație în general.
Cu toate acestea, o problemă semnificativă este că numerele cardurilor de credit sau de debit, pașapoartele și alte date sensibile nu sunt cenzurate pe înregistrare. De exemplu, în cazul aplicației Air Canada, baza de date de înregistrări și capturi de ecran este accesată de mai mulți angajați care pot vizualiza datele respective.
Ar putea fi te intereseaza
Pavel Jelic Nu toate aplicațiile în care este implementat Glassbox dezvăluie date sensibile ale utilizatorilor lor. O serie de dezvoltatori vizualizează datele analitice pe serverele Glassbox, iar serviciul maschează automat datele. Alții omit acest pas și au analitice trimise direct pe serverele lor, ceea ce prezintă o problemă deoarece nu trec prin procesul de revizuire.
În plus, niciuna dintre aplicații nu informează utilizatorul despre înregistrarea ecranului și obținerea de date analitice în termenii sau politicile lor de confidențialitate. Practic, nu există nicio modalitate ca utilizatorul obișnuit să știe ce aplicații folosesc Glassbox. Anumite restricții de la Apple pot fi așteptate în viitor, dar în acest moment subiectul rămâne deschis.
