Închide anunțul

Evaluarea Apple și a stării de lucruri este pur și simplu la modă, indiferent dacă este în sens pozitiv sau negativ. Fiind una dintre cele mai valoroase și de succes companii din ultimii ani, Apple încurajează acest lucru. Este posibil să privim gigantul californian prin diferite lentile, iar recent au apărut două texte care nu trebuie ratate de nimeni căruia îi pasă de Apple.

Na Deasupra lui Avalon Neil Cybart a scris versurile Evaluarea lui Tim Cook (Tim Cook Rating) și Dan M. au publicat în mod independent un comentariu în aceeași zi Apple Inc: un pre-mortem. Ambii încearcă să cartografieze unde a mers Apple în cei cinci ani sub conducerea lui Tim Cook și cum se descurcă.

Ambele texte sunt stimulatoare și prin faptul că încearcă să abordeze evaluarea într-un mod complet diferit. În timp ce Neil Cybart în calitate de analist privește totul în principal din punctul de vedere al afacerii ca atare, Dan M. evaluează Apple din cealaltă parte, din partea clientului, cu o analiză post-mortem interesantă.

Evaluarea lui Tim Cook

Premisa principală a textului lui Cybart este că nu este deloc ușor să-l evaluezi pe Tim Cook: „Când încerci să-l evaluezi corect pe Tim Cook, vei afla în curând că nu este o sarcină ușoară. Apple are o cultură corporativă unică și o structură organizațională în care Cook nu este un CEO tipic de tehnologie.”

tim-cook-keynote

Prin urmare, Cybart a decis să determine cercul celor mai apropiați colaboratori ai lui Cook (cerc interior), care acționează ca creierul de control al companiei și tocmai având în vedere acest cerc de colegi cei mai apropiați evaluează performanța lui Cook în domenii precum strategia de produs, operațiuni, marketing, finanțe și altele.

În loc să-l evaluezi singur pe Cook, este mai logic să evaluezi întregul cerc interior cu Cook ca lider. Motivul principal este că este dificil să distingem unde și cum sunt decise strategiile Apple în cadrul acestui grup. Rețineți cum au fost împărțite responsabilitățile pentru unele produse cheie în ultimii ani:

– Jeff Williams, COO (Chief Operating Officer): El supraveghează dezvoltarea Apple Watch și inițiativele Apple în domeniul sănătății.
– Eddy Cue, SVP Software și Servicii Internet: El conduce strategia de conținut în creștere a Apple în muzică și streaming video, deși conduce și strategia generală de servicii.
– Phil Schiller, SVP Global Marketing: El și-a asumat mai multă responsabilitate pentru App Store și relațiile cu dezvoltatorii, chiar dacă aceste domenii nu aveau o legătură directă cu marketingul de produs.

Cel mai important produs și inițiativă nouă a Apple (Apple Watch și sănătate) este condusă de un membru al cercului interior al lui Cook. În plus, zonele care au avut cele mai multe probleme și controverse în ultimii ani (servicii și App Store) sunt acum gestionate direct de oameni din cercul interior al lui Cook.

Trifoiul cu patru foi Cook, Williams, Cue, Schiller este cel care îl consideră pe Cybart cel mai important om în ceea ce privește conducerea principală a companiei. Dacă ați ratat din listă designerul șef al Apple, Jony Ive, Cybart are o explicație simplă:

Jony și-a asumat rolul de vizionar al produsului Apple, în timp ce cercul interior al lui Cook conduce Apple. (…) Tim Cook și cercul său interior se ocupă de operațiunile de zi cu zi, în timp ce grupul de design industrial se ocupă de strategia de produs a Apple. Între timp, în calitate de Chief Design Officer, Jony Ive poate face tot ce vrea. Dacă sună familiar, este același rol pe care l-a avut Steve Jobs.

Astfel, Cybart nu numai că încearcă să raporteze performanța echipei Cook în mai multe domenii cheie, dar oferă și o perspectivă foarte bună asupra a ceea ce arată structura organizatorică a conducerii de vârf a companiei în prezent. Iti recomandam citește textul integral pe Above Avalon (în limba engleză).

Apple Inc: un pre-mortem

În timp ce textul lui Cybart pare destul de optimist, deși cu siguranță nu este lipsit de critici, abordarea opusă o găsim în al doilea text menționat. Dan M. a mizat pe așa-numita analiză pre-mortem, care constă în faptul că lucrăm cu premisa că firma/proiectul dat a eșuat deja și retrospectiv încercăm să identificăm ce a dus la eșec.

Nu este ușor să evaluez o companie pe care o iubesc ca și cum ar fi eșuat. Am cheltuit zeci de mii de dolari pe produse Apple și am petrecut nenumărate ore studiind, admirând și apărând compania. Dar, de asemenea, am început să observ prea multe bug-uri neobișnuite și mi-am dat seama că a închide ochii asupra lor nu ar ajuta Apple.

Prin urmare, Dan M. a decis să folosească această metodă pentru a analiza cinci domenii - Apple Watch, iOS, Apple TV, serviciile Apple și Apple însuși - în care oferă o listă aproape exhaustivă a ceea ce este în neregulă cu fiecare produs sau serviciu, unde în funcție de acesta. descoperă erori și ce probleme prezintă.

Dan M. menționează atât critici generale care sunt adesea ridicate în legătură cu Apple și produsele sale, cât și opinii foarte subiective despre, de exemplu, funcționarea Apple Watch sau Apple TV.

Este probabil să fiți de acord cu autorul în multe puncte, în funcție de propria experiență, precum și să fiți complet în dezacord cu el în privința altora. Citiți analiza completă pre-mortem de Dan M. (în engleză) este totuși stimulant pentru rafinarea în continuare a propriei opinii pe această temă.

Până la urmă, în textul său, autorul face referire la sfatul prietenului său: „Comunitatea Apple face o greșeală – acceptă ceea ce face Apple și apoi încearcă să demonstreze că este bine. Cu toate acestea, fiecare ar trebui să se hotărască în schimb.

.