Ondrej Holzman Ați intrat vreodată într-un magazin în care erau mai mulți angajați decât clienți? Recomand să vizitați Apple Store - un lanț de magazine genial care va oferi clientului o experiență pe care nu o poate obține altundeva în majoritatea cazurilor.
Când îmi plănuiam vacanța în această vară, nu aș fi putut alege o dată mai bună pentru a merge la Paris. Apple urma să înceapă să vândă noul iPhone 5 pe 21 septembrie, exact când voiam să vizitez capitala Franței. De aceea am inclus imediat o vizită la Apple Store local în programul meu, deși plănuisem să caut acolo chiar dacă nu exista iPhone 5. Cu toate acestea, noul telefon Apple a fost o motivație semnificativă.
Nu mai fusesem niciodată la un Apple Store oficial, nu cunoșteam faimosul lanț de magazine decât din poze și, deși vânzătorii cehi APR încearcă să imite foarte fidel Apple Store, acum pot spune cu inima liniștită că Apple Store și Apple Premium Reseller pur și simplu nu sunt la fel.
Prima mea destinație a fost Apple Store din Luvru, celebrul muzeu cu emblematica piramidă de sticlă. Dedesubt este un centru comercial Carrousel du Louvre, în care, printre altele, veți găsi și un magazin cu sigla măr mușcat. La Apple Store, imediat după ce au ajuns în subteran, era o coadă de entuziaști care încă își așteptau cu răbdare iPhone-ul 5 sâmbătă după-amiază pot), m-am strecurat prin cealaltă intrare înăuntru și m-am dus să ating cel mai recent dispozitiv Apple cu propriile mâini.
Nu am fost deosebit de surprins de aspectul Apple Store. Resellerii Apple Premium își construiesc magazinele foarte asemănătoare cu Apple Store, așa că la prima vedere într-un astfel de magazin, de obicei, nu poți spune dacă este un Apple Store, sau doar un APR sau un AAR (Apple Authorized Reseller). Cu toate acestea, celor din urmă le lipsește ceva.
Fotogalerie
Sâmbătă, 22 septembrie, însă, nimeni din magazin nu a fost mai interesat de nimic decât iPhone 5. Cele două mese, una cu iPhone 5s alb în docuri improvizate Lightning și cealaltă cu iPhone-uri negre, au fost în permanență învăluite de clienți curioși care , la fel ca mine, am venit să vadă dacă noul iPhone este într-adevăr la fel de subțire, ușor și arată la fel de grozav precum a spus Phil Schiller în discursul principal.
Pot spune sincer că nu mă așteptam la o astfel de diferență fundamentală. iPhone-ul meu 4 arăta serios ca o mașină complet diferită față de „cinci”, deși este aproape identic ca aspect. Deși iPhone 5 este cu câțiva milimetri mai lung decât predecesorii săi, în mod paradoxal, este mult mai ușor, atât de mult încât se pare că pur și simplu nu poți ține în mână dispozitivul, care este din aluminiu și sticlă. Pe lângă „fierul de călcat” în sine, cei mai mulți dintre cei prezenți explorau noi funcții în iPhone 5, de aceea toată lumea s-a întors la mese când a încercat să facă o panoramă (ceea ce, de altfel, este foarte simplu și totodată fulgerător). rapid) sau s-au uitat la noile hărți, în special la vizualizarea Flyover.
Pe de altă parte, mai trebuie să spun că nu a existat un mare „efect wow” când am ținut iPhone 5 pentru prima dată. A existat o ușoară surpriză, dar știam practic în ce mă bag și m-a interesat în special modul în care va arăta designul actualizat al dispozitivului în viața reală și cât de fundamentală va fi diferența din noul afișaj. Am învățat două lucruri din asta - afișajul alungit chiar nu va fi o problemă și chiar dacă (în mod surprinzător pentru mine) negrul elegant se clătește din nou, cel mai probabil voi merge pe varianta albă.
Așa că mi-a plăcut Apple Store în sine mult mai mult decât noul iPhone 5. Există o diferență uriașă între Apple Store și Apple Premium Reseller - Genius Bar. După scurta mea experiență, m-aș aventura să spun că Genius Bar este ceea ce face un Apple Store un Apple Store și este ceea ce face un Apple Store atât de special. Și nu este vorba doar despre așa-zișii Genii, ci despre toți muncitorii. Nu este o coincidență că aproximativ fiecare a treia până la a patra persoană din magazin are un tricou albastru cu logo-ul Apple și o etichetă în jurul gâtului. Așa se descriu angajații Apple Store, care sunt cu adevărat binecuvântați într-un magazin relativ mic. Și, cel mai important, ei te îngrijesc în mod constant. Pe scurt, acesta este trucul Apple.
Vii la magazin, nici nu ai timp să te uiți în jur și e deja o persoană care stă lângă tine și te întreabă cum te poate ajuta. Serviciul este util, de obicei rapid și încearcă să rezolve orice problemă. Acest lucru ne aduce la deja menționat Barul Genius. Când ai o problemă cu un dispozitiv Apple, nu este nimic mai ușor decât să vizitezi Apple Store, să așezi aparatul în fața așa-zisului Genius, iar el trebuie să o facă. Dar, din moment ce este perfect antrenat, el, sau măcar unul dintre colegii săi, nu ar trebui să aibă probleme în rezolvarea problemelor. Fie că este vorba de o problemă hardware, software sau complet diferită.
În Luvru și Opéra, unde se află al doilea Apple Store din Paris pe care l-am vizitat, au un întreg etaj dedicat acestui „colț de servicii”. Nu am apucat să încerc personal Geniuses (poate din păcate) pentru că nu am avut de-a face acum, dar am avut măcar câteva cuvinte cu unul dintre bărbații în tricou albastru după ce a fugit imediat. de mine în timp ce mă uitam o vreme prin magazin.
Fotogalerie
O altă atracție binecunoscută a magazinelor Apple este designul magazinelor în sine. Am spus inițial că nu am fost deosebit de surprins de apariția celor două Apple Store la Paris, dar a existat în fiecare dintre ele un anumit element care a diferențiat magazinul de toate celelalte. În Luvru era o scară în spirală din sticlă care te duce la etajul al doilea către Genii, Apple Store de lângă Operă este amplasat într-o clădire istorică, iar interiorul arată așa, inclusiv aleile superioare care găzduiesc și Genii. În plus, acest Apple Store are un alt etaj subteran, unde poți alege dintr-o abundență de accesorii din spatele seifului gigant. Totul are propriul său spațiu aici – accesorii, computere și dispozitive iOS, chiar și Geniuses – și totul se simte ca un mare complex. Indiferent de faptul că peste tot este împachetat pentru totdeauna până la explozie. Cel puțin în weekend când am avut și eu onoarea.
Pe scurt, abia aștept ca Apple Store să vină la noi într-o zi. Pe de o parte, aștept cu nerăbdare unde Apple va găsi un loc pentru magazinul său din Praga, pentru că locația în sine ar putea fi interesantă și, de asemenea, când sosește Genius Bar. La urma urmei, sprijinul oficial din partea companiei californiane este încă cu totul diferit aici, dar odată cu venirea Geniilor antrenați, totul ar începe cu siguranță să se întoarcă în bine.
Porți salopete albastre la Luvru? :)
Poți ghici de două ori.
Pentru mai puțină înțelegere - desigur că nu.
Omule xD
Am un iMac, un iPad și un iPod. M-am decis să cumpăr un iPhone abia acum, când telefonul meu vechi își servește scopul. Dezbat constant între cumpărarea unui iPhone 5 sau 4S. Ai scris că iP5 nu a fost un efect wow pentru tine. Asa ca as vrea sa intreb. Costă aprox. 3,5 mii pentru a obține un iPhone 5 în loc de un 4S? Știu că fiecare utilizator are cerințe ușor diferite, dar mă interesează părerea ta ca utilizator 4S. La urma urmei, doar pentru cca. 3,5 mii Pot cumpăra navigație și alte aplicații pentru 4S. Mulțumiri
Nu vreau sa scriu dar cu siguranta ip5 ;)
3.5 mii merită cu siguranță GB în plus ;o) 16 GB este al naibii de mic (foto 8 GB, panoramă de 18 MBPix, video fullHD, biblioteca iTunes + aplicații).. alegeți cu înțelepciune ;o)
3.5 mii merită cu siguranță GB în plus ;o) 16 GB este al naibii de mic (foto 8 GB, panoramă de 18 MBPix, video fullHD, biblioteca iTunes + aplicații).. alegeți cu înțelepciune ;o)
Am vizitat magazinul Apple acum vreo patru ani la New York. poate e chiar mai lung. Afacerea nu se schimbă prea mult, dar asta e bine. asa este el perfect. De atunci, îl vizitez de două ori pe an.
Amintește puțin de descrierea unui membru al sectei din templul „creatorului”...
Eu simt exact la fel :D :D
E un pic ca o sectă, despre ce vom vorbi :)
„Vânzătorii APR încearcă să imite Apple Store-ul foarte fidel” - nu încearcă să aibă un design comandat de Apple ;) așa că bănuiesc că ;) acesta este și motivul pentru care QStore, iStyle și iSetos sunt practic aceleași...
Jojo, acele reglementări sunt un lucru cunoscut.
Am fost și la Luvru în urmă cu mai puțin de un an și a fost și primul meu Apple Store și mi-a plăcut acolo :D Deși niciun geniu nu s-a apropiat de mine, mediul de acolo a fost frumos :) simplu dar genial :)
Mă întrebam la magazinul Apple din Hong Kong. Este o clădire impresionantă lângă World Trade Center. Se poate ajunge direct din metroul expres de la aeroport. Este totul din sticlă și are, de asemenea, 2 etaje. Deși geniul nu m-a atras, totul părea curat și generos acolo. Întregul magazin este suspendat deasupra drumului 4 pârâu din portul vechi. Cum zic eu k chiar frumos. În sfârșit, încă o notă - este poate singurul loc în care toate produsele sunt de fapt mai ieftine decât în alte părți ale lumii. În rest, am aflat în toate călătoriile mele prin lume că prețurile sunt aproape aceleași :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM:
Sunt doar surprins că te-au lăsat să faci poze înăuntru. Am fost dat afară pe stradă în Elveția și chiar și un genovez mi-a permis să fiu fotografiat.
Mi-ar plăcea și dacă Apple Store ar ajunge în Cehia și Slovacia :D Altfel, este cel mai apropiat Apple Store din Austria?
Apropo, cel mai apropiat de Praga este în Drazdany la AltMarkt Galerie. Acolo, însă, designul magazinului îmi amintește de Isetos și altele de genul ăsta.
Desigur, trebuie să recunosc că barul Genius funcționează excelent. Dacă dispozitivul tău este acoperit de o garanție (de preferință Apple Care), ei încearcă doar să rezolve problema și nu le pasă de unde ai cumpărat I-thing.