Volumul apelurilor efectuate prin Rakuten Viber a crescut de patru ori din cauza pandemiei

Comunicat de presă: Rakuten Viber, una dintre cele mai importante platforme de comunicare din lume, și-a crescut capacitatea pentru servicii cheie și a creat mai multe inițiative pentru a consolida coeziunea oamenilor și a menține bunăstarea mentală a acestora în timpul pandemiei globale de COVID-19. Rezultatul acestor activități este o creștere a utilizării serviciilor platformei de comunicații la nivel mondial.

Fotogalerie

Rakuten Viber și OMS fb

Rakuten Viber în parteneriat cu Organizația Mondială a Sănătății (OMS)

Rakuten Viber-Informații despre comunitate

Informații comunitare

Rakuten-Viber-MyNotes

MyNotes în Viber

rakuten viber logo fb

În ultimele săptămâni, Viber a înregistrat o creștere a activității utilizatorilor pe platformă. Cele mai populare instrumente sunt în prezent opțiunile de comunicare oferite de aplicație - în principal mesaje de grup și apeluri. grupých raportáîn a fost în cfání cu ultimulímtýîn ultima zi a lunii ianuarieádar cu 134% îníexistă. Numărul de apeluri de grup primite pentru utilizatorul mediu a crescut în ultimele două săptămâni cu 370 %. Angajament mediu în comunități a crescuta cu 78% în legătură cu proiecte precum acoperirea actuală a Washington Post. La aceasta contribuie și alte inițiative care au fost create pentru a răspândi informații utile în rândul utilizatorilor Viber într-un moment în care contactele personale sunt limitate la minimum.

De la izbucnirea pandemiei de COVID-19, au existat:

• Utilizatorii activi zilnici Viber cresc cu 18% în luna martie;
• Numărul de noi utilizatori care se înregistrează pentru aplicație în fiecare zi este cu 25% mai mare;
• Apelurile prin intermediul aplicației sunt mai lungi – durata apelului a crescut cu 35%;
• De asemenea, oamenii postează cu 75% mai multe videoclipuri.

„În această perioadă dificilă, facem tot ce putem pentru a ajuta profesorii și studenții, colegii, partenerii, prietenii și familiile să rămână conectați 24/7. Utilizatorii noștri se bazează pe noi și vom continua să le îmbunătățim capacitatea de a comunica liber și în siguranță”, a declarat Djamel Agaoua, CEO al Rakuten Viber.

Rakuten Viber

Știrile aplicației includ:

1. Creșterea numărului de participanți la apelurile de grup de la cinci persoane la douăzeci de persoane;
2. Trimiterea unui mesaj despre importanța ascultării sfaturilor de sănătate către câteva milioane de utilizatori Viber în 22 de limbi;
3. Lansarea unui chatbot cu OMS pentru a separa faptele despre coronavirus de dezinformarea. Viber lucrează, de asemenea, cu Unicef ​​​​U-Reports pentru a furniza știri și informații în timp real în mai multe limbi, cu același scop;
4. Crearea de comunități oficiale pentru a disemina informații oficiale despre COVID-19 împreună cu instituțiile relevante din 12 țări. Utilizatorii pot primi astfel informații oficiale și de încredere despre pandemie și măsurile relevante;
5. Începe nou "a sta acasa" campanii de stickere pentru a implica utilizatorii I în această perioadă dificilă.

Cele mai recente informații despre Viber sunt întotdeauna gata pentru tine în comunitatea oficială Viber Republica Cehă. Aici veți afla știri despre instrumentele din aplicația noastră și puteți participa și la sondaje interesante.