Filip Brož Serial „Implementăm produse Apple în afaceri” contribuim la răspândirea conștientizării modului în care iPad-urile, Mac-urile sau iPhone-urile pot fi integrate eficient în operațiunile companiilor și instituțiilor din Republica Cehă. În a doua parte, ne vom concentra pe programele VPP și DEP.
Toată seria îl puteți găsi pe Jablíčkář sub eticheta #byznys.
Programul MDM (Mobile Device Management) pe care îl avem deja prezentate, este o piatră de temelie dacă vă gândiți să implementați iPad-uri sau alte produse Apple în afacerea dvs., dar este și doar începutul. De asemenea, Apple a lansat recent alte două programe importante de implementare pentru Republica Cehă, care duc implementarea dispozitivelor iOS în viața operațională la următorul nivel și simplifică fundamental totul.
Poți face multe cu MDM, dar dacă ai nevoie să faci o achiziție în bloc de licențe pentru o aplicație sau să emiti o factură fiscală, de exemplu, a fost o problemă. Toamna trecută, Apple a lansat programele VPP (Volume Purchase Program) și DEP (Device Enrollment Program) pentru Republica Cehă, care rezolvă multe dintre dificultățile existente.
Imaginează-ți că ești o companie, ai patruzeci de iPad-uri și ai nevoie, de exemplu, de o aplicație de jurnal de bord pe fiecare dintre ele. Cu MDM, nu a fost posibil să se cumpere mai multe copii ale unei anumite aplicații în vrac, așa că implementarea iPad-urilor în practică a fost adesea epuizantă și la limita acordurilor de licențiere.
„VPP este un program de achiziții în bloc, un serviciu care vă permite să achiziționați mai multe licențe pentru o aplicație sub un ID Apple. În practică, poate părea că sunteți directorul unei companii și doriți să aveți, de exemplu, o aplicație de jurnal de jurnal pe toate iPad-urile. Până acum, puteai cumpăra doar o aplicație sub un ID Apple, pe care VPP îl schimbă în sfârșit”, spune Jan Kučerík, care este implicat de mult timp în implementarea iPad-urilor și iPhone-urilor în diferite sectoare ale activității umane și cu care colaborăm. această serie.
Recent, veți primi și un bon fiscal pentru achizițiile dvs., deoarece chiar și asta - adică contabilizarea achizițiilor de aplicații - a fost o problemă până acum. Puteți chiar să acordați licențe individuale pentru aplicații diferiților angajați care vin cu propriul iPhone sau iPad. Dacă persoana în cauză părăsește compania, îi scoți de la distanță licența și nu mai trebuie să te ocupi cu nimic altceva. Apoi atribui aceeași aplicație unui membru nou sosit al echipei tale.
„Puteți supune chiar și achizițiile din App Store și iTunes unei verificări financiare fără griji, întrucât documentul pe care îl primiți de la Apple nu va mai fi eliberat unei persoane private, ci unei entități cu un număr de identificare și un număr de TVA”, continuă. Kučerík.
Teoria necesară sau cum să VPP și DEP
Pentru a utiliza „programele de implementare” menționate, trebuie să vă înregistrați afacerea la Apple, care faci în această formă. Vi se va solicita să creați un ID Apple special pentru a configura DEP și VPP. O parte importantă a înregistrării este cunoașterea numărului dumneavoastră DUNS, care, dacă este cazul puteti afla aici.
Veți crea apoi conturi de administrator pentru gestionarea dispozitivelor în compania dvs. Puteți crea administratori pe departament sau pentru întreaga organizație, de exemplu. Apoi vă conectați contul VPP și DEP la serverul dvs. MDM și adăugați dispozitivul folosind numărul de serie sau numărul de comandă. În setări, este, de asemenea, posibil să setați un mod care adaugă automat un nou dispozitiv la MDM după fiecare achiziție de la un partener autorizat.
Totul funcționează apoi prin alocarea unui anumit profil de utilizator prin MDM și, de îndată ce utilizatorul termină configurarea noului iPhone sau iPad, se va conecta automat la MDM-ul dvs. și va fi configurat conform specificațiilor dumneavoastră și ghidurilor companiei. În orice caz, este necesar să cumpărați iPhone-uri și iPad-uri sau chiar Mac-uri doar de la dealeri autorizați Apple care, printre altele, au autorizație DEP și VPP. Dacă cumpărați în altă parte, nu veți primi dispozitivul pe sistemul dvs.
Achiziții în vrac cu VPP
Datorită Programului de achiziții în bloc (VPP), puteți alege două opțiuni pentru achiziționarea aplicațiilor. O posibilitate este achiziționarea de licențe pe care le donați utilizatorului printr-un cod de valorificare. Cu o astfel de alegere de cumpărare, donați aplicația și nu mai puteți lucra cu ea.
Pe de altă parte, a doua opțiune – așa-numita achiziție gestionată – este achiziționarea de licențe pe care le vei folosi pentru MDM-ul tău și le poți aloca și elimina liber după cum este necesar.
„Acest tip de management al aplicațiilor este o soluție excelentă dacă ai, de exemplu, 100 de iPad-uri în compania ta, dar nu poți achiziționa aceeași aplicație pentru toată lumea în masă din motive economice. De exemplu, cumperi doar 20 de licențe și le poți muta de la un dispozitiv la altul în orice moment, în funcție de nevoile utilizatorilor, fără a fi nevoie să porți fizic iPad-ul cu tine”, explică Kučerík.
Folosind un token de pe site-ul Apple, mai întâi trebuie să conectați VPP și MDM. Apoi achiziționați aplicații în contul dvs. VPP, după care toate sunt transferate automat în MDM, unde le puteți gestiona.
În MDM, este afișat numărul de licențe achiziționate, cu care apoi lucrați, atribuindu-le și eliminându-le liber utilizatorilor individuali din MDM. „Poate fi un dispozitiv în posesia ta, dar și despre BYOD, sau echipamente aparținând angajaților”, adaugă Kučerík.
Gestionare mai ușoară cu DEP
Device Enrollment Program (DEP), pe de altă parte, va fi apreciat de managerii întregului portofoliu de dispozitive din cadrul companiei, deoarece facilitează configurarea și gestionarea tuturor dispozitivelor. Până acum, era mai mult sau mai puțin necesar să configurați și să setați fiecare iPad separat.
„Imaginați-vă o companie care are o mie de angajați, iar fiecare iPad trebuie configurat conform ghidurilor companiei și asigurat corespunzător. Unii oameni lucrează de acasă, de exemplu, ceea ce complică și mai mult configurarea”, spune Jan Kučerík. Cu toate acestea, cu DEP, toate dispozitivele pot fi configurate în vrac în câteva minute, chiar și de la distanță.
De exemplu, un nou angajat doar despachetează iPad-ul din cutie, introduce date de acces la rețeaua companiei, se conectează la Wi-Fi, iar certificatele companiei și alte aplicații sunt descărcate și încărcate automat. Printre altele, această procedură și programul DEP sunt folosite la IBM, care are 90 de angajați care lucrează cu iPhone-uri, iPad-uri sau Mac-uri, iar setările acestora sunt gestionate de doar cinci angajați acolo. „Ei gestionează totul datorită DEP în combinație cu MDM și VPP”, subliniază Kučerík modul în care toate programele se completează reciproc.
Implementarea iPad-urilor în companie și distribuirea acestora către angajați poate arăta astfel:
- În calitate de companie, plasați o comandă pentru un dispozitiv iOS la un comerciant autorizat Apple.
- Introduceți adresele către compania de livrare pentru a livra dispozitivul tuturor zecilor sau sutelor de angajați.
- Furnizorul va trimite dispozitivele ambalate prin curier la adresele specificate.
- Administratorul IT va prelua informațiile despre numărul de serie și numărul DEP al dealer-ului autorizat de la furnizor.
„El introduce informațiile în DEP și, în cooperare cu MDM, stabilește parametrii pentru toate dispozitivele pe care doriți să le folosească angajații dvs. Acestea pot fi, de exemplu, parole pentru rețelele Wi-Fi ale companiei, setările de e-mail ale companiei, roaming, suport tehnic, certificate de server și de semnătură, documente ale companiei, setări de securitate și, bineînțeles, aplicații", calculează Kučerík.
Un angajat care primește un nou iPad sau iPhone de la curier efectuează doar pașii de bază: deschide cutia, pornește dispozitivul și se conectează la Wi-Fi. Imediat după pornire, dispozitivul solicită o conexiune locală, iar după ce acesta este introdus de către utilizator are loc un proces complex de pregătire a setărilor și instalărilor interne exact așa cum ați definit în cadrul companiei și MDM. Odată ce dispozitivul finalizează acest proces, angajatul intră în posesia unui dispozitiv complet pregătit și operațional în cadrul companiei.
„Nouă litere magice care schimbă complet utilizarea dispozitivelor iOS în organizațiile cehe - MDM, VPP, DEP. Apple a făcut un serviciu uriaș pentru țara noastră. În cele din urmă, putem vorbi despre utilizarea pe deplin a potențialului dispozitivelor Apple”, conchide Kučerík.
În următoarea parte a seriei noastre, vom arăta deja utilizarea practică a iPad-urilor în diverse sectoare ale activității umane, cu faptul că toate programele de implementare menționate ajută în mare măsură acest lucru.
În primul rând, mulțumesc pentru serie, este foarte drăguț și am ratat o perspectivă asupra a ceea ce consider utilizarea „profesională” a produselor Apple. Nu am și nu am avut nimic de la Apple, dar este necesar să monitorizez ce se întâmplă unde. Compania noastră se ocupă în mare măsură de un subiect similar, dat istoric, dar în lumea Windows, printre altele dezvoltăm și implementăm sisteme MES pentru companiile producătoare.
Ce mă interesează la Apple, cum este gestionată implementarea aplicațiilor proprietare adaptate unui anumit client? E o prostie prin AppStore... multumesc pentru raspuns.
Bună ziua domnule acid. Vă mulțumesc pentru întrebare și mă bucur că această serie îi poate interesa și pe cei care lucrează într-un mediu diferit. Da, ai dreptate, nu se întâmplă în AppStore. Distribuția aplicațiilor poate fi asigurată în mai multe moduri, atât manual, ceea ce nu este foarte eficient, cât și prin MDM. Există din nou mai multe moduri de distribuire prin MDM: programul B2B VPP (această procedură se comportă aproape la fel ca cumpărarea aplicațiilor din AppStore). Există, de asemenea, aplicații de la terți care permit instalări fluide și eficiente. Cel mai bun mod este să vă înregistrați în programul Apple Developer și să creați o așa-numită aplicație internă. Ar dura mai mult, dar credeți-mă, acestea sunt proceduri foarte simple și standardizate. Mulțumesc!
Vă mulțumesc pentru răspuns, domnule Kučerik. Acest lucru este mai mult decât suficient momentan, practic m-ați îndrumat bine, detaliile se află mai târziu...
Mediul IT chiar și în companiile producătoare, cel puțin de la nivelul mediu al lucrătorilor și mai sus, devine eterogen, chiar și restricțiile din partea IT-ului companiei sunt mai rezonabile, iar posibilitatea de a oferi clienți, chiar și simpli, pe platforme diferite. este deja interesant pentru client. Insistența riguroasă asupra infrastructurii prescrise încă prevalează, iar „mamele” străine iau parte la ea în mare măsură, dar o păstrează secret :-)
Ați surprins cu exactitate situația actuală a pieței. Dar experiența arată că gheața se topește mai repede decât pare :)
Aș putea adăuga că setarea politicii corporative pe iOS și macOS face ca implementarea Apple să fie cu adevărat interesantă în acest sens. Pe tablete și telefoane de alte mărci, nu veți putea seta lucrurile la fel de specifice cu Apple.
Trebuie să creez un nou cont iCloud/Apple ID pentru achizițiile de aplicații corporative și gestionarea dispozitivelor sau pot folosi unul personal existent? Voi pierde posibilitatea de a împărtăși în familie?
Da, trebuie. În plus, aplicațiile nu sunt transferabile de la privat la cel corporativ.
Deteriora. Multumesc pentru raspuns.
Aș dori să adaug pe scurt lui Martin, care are dreptate, dar, de dragul completității acestui program, puteți dona aplicația achiziționată direct unui anumit ID Apple și, din nou, se aplică aceleași reguli ca și Apple la achiziționarea de aplicații pentru un Apple. ID :)
Așadar, înțeleg corect că, dacă cumpăr o aplicație cu un cont de afaceri și mi-o atribui, pot să o atribui altor membri ai familiei până când o elimin de la mine?
Nu am testat funcția cu setările programului de familie, dar dacă achiziționați o aplicație în programul VPP sub un cont de companie și o dedici unui anumit ID Apple printr-un cod redem sau nu MDM, atunci veți rula această aplicație pe toate dispozitivele dvs. sub acest ID Apple.
Ei bine, va trebui să-l încerc. Mulțumesc.
Nu știu ce fel de profesionist a făcut acele pictograme, dar traducerea MDM nu este „gestionarea dispozitivelor mobile”, ci „gestionarea dispozitivelor mobile”
Vă mulțumim domnule KK pentru corecturi. Apreciez contribuția ta la acest articol.
nicio problemă, am fost bucuros să ajut
o altă posibilitate de „aplicații personalizate”, care este posibilă pe dispozitivele Apple, este o aplicație realizată în filemaker.. aceasta este doar pentru subiect pentru alte implementări
Mulțumesc mult Tlachenko :) pentru adăugare. Este o cale „în sens giratoriu”, dar funcțională! Mulțumesc!
Deși offtopic, dar totuși.. unde este poza din introducerea articolului din... pare un manager de la o firmă elvețiană care folosește cu succes mdm...
Multumesc, nu mai e nevoie sa raspund. Logo-ul de pe fotografie mi-a dat credit pentru asta.
Salut Luba. Fotografiile sunt folosite în scop ilustrativ, așa că nu putem publica poze cu clienții noștri. Seria va include nu mai puțin galerii aprobate, inclusiv un interviu cu proprietarii companiilor cehe.