Adam Kos V-am adus recent un articol despre Jablíčkář despre cum să ajutați Apple să-și îmbunătățească serviciile. În timp ce l-am scris, am trecut prin opțiunile dispozitivului și exact unde și cum merge Apple pentru a sublinia unele probleme, erori și imperfecțiuni. Dacă vă întrebați dacă funcționează, s-ar putea să fiți surprins. Chiar merge.
Locuiesc la adresa mea actuală de peste zece ani și nu am observat niciodată că avem un restaurant U Semaforu chiar după colț. Nu numai că nu există semafor, dar, din câte îmi amintesc, există un magazin de sigilii și rulmenți. Care este foarte departe de restaurant. În 2007, podul vechi a fost dărâmat și înlocuit cu un pod obișnuit și pentru mașini, care trece peste linia de cale ferată. Dar Apple Maps a cam adormit, deși nici măcar nu existau la acea vreme. Google Maps și Mapy.cz nu au arătat niciodată restaurantul.
Conform instrucțiunilor originale din articol, am raportat eroarea către Apple. Am declarat că restaurantul a fost închis pentru o lungă perioadă de timp și, deși nu cunosc procesul de aprobare, adăugare și eliminare a informațiilor din Apple Maps, de fapt mi-au trebuit doar două zile până am primit un răspuns de la Apple. Nu prin e-mail, ci prin notificare direct din aplicația Maps. Ea a informat despre faptul că locul „U Semaforu” a fost înlăturat. După ce am dat clic pe el în iPhone, a fost lansată aplicația care conținea și această informație. La fel, pe Mac-ul meu, de îndată ce am deschis Maps, am fost notificat de Apple despre această mișcare.
Ar putea fi te intereseaza
Îi vei ajuta pe alții
Poate părea un lucru nesemnificativ, dar aceste lucruri mărunte formează întreaga experiență a utilizatorului. Luați în considerare că după o zi de drumeție sau de ciclism doriți să vizitați un restaurant pentru a vă reface energia, iar pe cel mai apropiat îl introduceți pe hărți atunci când doriți să navigați în acel loc dintr-un oraș necunoscut cu aplicația. Apoi, când ajungi, în loc să mesteci friptură, vei mesteca inele de cauciuc și cu siguranță nu vrei asta.
Așa că raportarea erorilor către Apple în titlurile și sistemele sale are sens și se vede că nu va rămâne neauzită. Poate că situația ar fi diferită dacă, de exemplu, ai dori doar să modifici sau să completezi unele informații, dar în acest caz decizia a fost de fapt clară.
Ei bine, eu am experiența exact inversă. O stradă din apropierea casei mele are numele greșit în Apple Maps. Am raportat-o acum mai bine de un an, iar acum câteva luni am observat că mesajul meu nu mai era în fila „raportare probleme”. M-am gândit că s-ar fi putut rezolva, dar nu au făcut-o. Așa că am raportat din nou, de data aceasta am făcut și o poză cu semnul și am atașat un link către Google și Czech Maps. Am observat chiar că aceeași stradă se află într-un alt oraș din Cehia, dar este denumită corect pe Apple Maps. Nu știu ce le ia atât de mult, aș spune că sunt dovezi mai mult decât suficiente pe internet că strada este denumită greșit.
Am o experiență similară. Acum 2 ani au livrat ultimul bloc din apropierea blocului - până în ziua de azi adresa nu apare atât pe Apple Maps, cât și pe Google, în ciuda faptului că le-am raportat - pur și simplu o ignoră total (am raportat-o de două ori).
Încercați să adăugați orașul Riga în aplicația Clock/World Time, care este capitala Letoniei, iOS vă va arăta că este situat în Lituania vecină și invers dacă intrați în orașul Vilnius (capitala Lituaniei), iOS va arăta că este în Letonia. Așa este de vreo 5 ani de când am știut despre asta și am informat Apple despre asta în diverse moduri, dar fără succes. Probabil că este doar o problemă cu traducerea iOS în slovacă, dar oricum interesant.
Nu votez în mod regulat POI-uri în Apple Maps. Introduc informațiile pe care le cunosc și într-o săptămână primesc o notificare că au fost adăugate pe hărți. Și nu numai că adaugă hărților, ci și link-uri către servicii precum TripAdvisor și altele asemenea. Deci, în mod implicit, Apple nu va descărca date de la alte servicii până când nu vă raportați locația.
Dacă „proprietarul” locației date are servicii precum TripAdvisor etc., Apple nu le va conecta.