Închide anunțul

Apple a trimis angajaților săi documentație tehnică, care se referă la problemele noului MacBook Air din 2018. Conform descrierii, acestea sunt erori legate în principal de alimentarea cu energie.

Informațiile oficiale ale personalului menționează, de asemenea, că doar un număr foarte mic de noi MacBook Air suferă de aceste probleme. În spatele problemei se află un defect pe placa de bază, care poate fi reparat doar printr-o înlocuire completă. Cu toate acestea, Apple intenționează să înlocuiască gratuit plăcile de bază defecte.

Instrucțiunile pentru tehnicienii de service din Apple Store și centrele de service autorizate menționează în mod specific problema de care suferă doar MacBook Air 13 de 2018” cu display Retina. Următoarea este o listă a intervalelor de numere de serie. Deci nu este o eroare generală pentru toate laptopurile.

macbook-air-2018-placa-logica-2

Apple intenționează să contacteze clienții prin e-mail. Cu toate acestea, nu este sigur dacă acest lucru se aplică numai achizițiilor efectuate în Apple (Online) Store și în afara SUA. Deci, la noi, probabil că va fi necesară inițiativa proprie a fiecărui utilizator.

Documentația tehnică menționează dificultăți de încărcare dar nu precizează exact sindroamele. Pe de altă parte, puteți găsi unele pe forumurile oficiale de asistență, de exemplu. Utilizatorii menționează de obicei că încărcarea este omisă sau că laptopul nu se încarcă deloc sau nu poate fi pornit.

Serviciul va înlocui placa de bază a MacBook Air 2018 afectat

Apple încă nu menționează oficial programul de reparații pentru plăcile de bază și nu se găsesc nici pe paginile de asistență relevante. Aparent, numărul computerelor afectate este într-adevăr minim, sau acest defect nu întrunește criteriile pentru anunțarea unui program standard de reparații.

Calculatoarele afectate pot fi reparate gratuit timp de patru ani de la data achiziției. Utilizatorii care se confruntă cu problemele de mai sus își pot duce computerul la un Apple Store și îl pot verifica. În condițiile noastre, cel mai probabil veți folosi un centru de service autorizat, cum ar fi Český Servis. Are filiale în marile orașe. Reparația este gratuită, dar durata intervenției de service nu este menționată nicăieri.

Laptopurile mușcate de Apple au fost afectate de multe probleme în ultimii ani. Generația de tastaturi fluture este notorie cunoscut pentru lipsa de încredere a cheilor, care se aplică și pentru MacBook Air 2018. În schimb, supraîncălzirea este deja un „privilegiu” al seriei Pro. Recent, a existat și o problemă cu bateriile de laptop din generația 2015, care este altfel cunoscută drept cea mai fiabilă.

sursa: 9to5Mac

.