Tastaturile defectuoase din MacBook-uri sunt încă o problemă. Un proces colectiv vizează Apple

În acest moment, toate indicii sunt că zilele mult urâtei tastaturi Butterfly se apropie de sfârșit. A apărut pentru prima dată în 2015 pe MacBook de 12 inchi și se poate aștepta ca atât MacBook Pro de 13 inchi (sau 14 inchi), cât și MacBook Airs să treacă la succesorul său în anul următor. Cu toate acestea, Apple va simți probabil reverberațiile acestei epoci de cinci ani pentru o lungă perioadă de timp de acum încolo, deoarece un proces colectiv a primit acordul verde în SUA tocmai din cauza tastaturilor defecte.

În acest proces, utilizatorii vătămați acuză Apple că știa de defectele noii tastaturi Butterfly din 2015, dar au continuat să ofere produse cu aceasta și au încercat să acopere problemele. Apple a încercat să renunțe la proces, dar moțiunea de respingere a procesului a fost respinsă de o instanță federală.

Victimele se plâng și în proces că remediul Apple sub forma unei retrageri nu rezolvă nimic, ci doar împinge potențiala problemă mai departe. Tastaturile înlocuite ca parte a retragerii sunt identice cu cele înlocuite, așa că este doar o chestiune de timp până încep să se deterioreze și ele.

Un judecător de la Curtea de circuit din San Jose a declarat că Apple trebuie să facă față acuzațiilor deoarece programul de reparare a tastaturii MacBook este inadecvat și nu face nimic pentru a rezolva situația tastaturii. Pe baza acestui fapt, ar trebui să existe despăgubiri pentru răniți, care uneori trebuiau să facă față situației pe cheltuiala lor înainte ca Apple să-și lanseze propria rechemare.

Ambii proprietari ai MacBook-ului original de 12 inchi din 2015, care a avut prima generație a acestei tastaturi problematice, precum și proprietarii MacBook Pro din 2016 și mai vechi, s-ar putea alătura procesului de acțiune colectivă.

De-a lungul anilor, Apple a încercat de mai multe ori să îmbunătățească mecanismul tastaturilor Butterfly, în total au existat patru iterații ale acestui mecanism, dar problemele nu au fost niciodată complet eliminate. De aceea, Apple a implementat o tastatură „de modă veche” în noul MacBook Pro de 16”, care folosește mecanismul original, dar în același timp actualizat de la MacBook-uri înainte de 2015. Aceasta este cea care ar trebui să apară în restul gamei MacBook în continuare. an.

sursa: MacRumors