Ondrej Holzman Succesul Apple se bazează pe combinația perfectă de hardware, software și servicii, dar, deși unul nu ar putea funcționa fără celălalt, fierul de călcat Apple este de obicei la un nivel superior și, mai presus de toate, mai fiabil. Cu propriul software și servicii, Apple a trecut deja prin mai multe fiascosuri, iar unul dintre ele distruge acum în mod fundamental Mac App Store.
Ce surpriză a fost când brusc săptămâna trecută s-au oprit pentru ca mii de utilizatori să ruleze aplicații pe Mac-urile lor pe care le foloseau de câțiva ani fără probleme. Cu toate acestea, nu numai utilizatorii au fost surprinși de eroarea Mac App Store de proporții gigantice. De asemenea, i-a luat pe dezvoltatori complet prin surprindere și, ceea ce este mai rău, Apple a tăcut în mod implorător cu privire la cea mai mare problemă de când a fost creat Mac App Store.
Majoritatea aplicațiilor care sunt vândute în Mac App Store au expirat niște certificate, pentru care nimeni nu era pregătit, întrucât se pare că nici dezvoltatorii Apple nu au anticipat acest lucru. Apoi reacțiile au fost diferite – probabil cel mai rău a fost slogan, că aplicația XY este coruptă și nu poate fi pornită. Dialogul a sfătuit utilizatorul să îl ștergă și să îl descarce din nou din App Store.
S-a pornit din nou pentru alți utilizatori cerere despre introducerea parolei la ID-ul Apple ca să poată chiar să înceapă să folosească aplicația, care funcționase fără probleme până atunci. Soluțiile au fost diverse (repornirea computerului, o comandă în Terminal), dar cu siguranță nu sunt compatibile cu ceva care se presupune că „funcționează doar”. Problema, pe care departamentul de PR al Apple o ignoră cu succes, a stârnit imediat o dezbatere aprinsă, unde Mac App Store și compania din spatele lui sunt prinse în unanimitate.
Mac-ul ar trebui să fie pentru a termina munca. Acesta este doar un motiv în plus pentru a cumpăra direct. #MASProblems pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dan Counsel (@dancounsell) 12 noiembrie 2015
„Aceasta nu este o întrerupere în sensul că utilizatorul este conștient de o anumită dependență de resursele online, acest lucru este mai rău. Acest lucru nu este doar inacceptabil, ci este o încălcare fundamentală a încrederii pe care dezvoltatorii și clienții au acordat-o în Apple.” a comentat el dezvoltatorul situației Pierre Lebeaupin.
Potrivit lui, utilizatorii și dezvoltatorii au avut încredere în Apple atunci când au cumpărat și instalat aplicații, că pur și simplu ar funcționa. S-a încheiat chiar săptămâna trecută - utilizatorii nu și-au putut lansa aplicațiile, iar dezvoltatorii au trebuit să facă față nu numai cu zeci de e-mailuri care întrebau ce se întâmplă, ci și mai rău. ne uitam, deoarece utilizatorii supărați le acordă o stea în recenziile lor pentru că „aplicația nici măcar nu se va mai deschide”.
În Mac App Store, dezvoltatorii au fost neputincioși și din moment ce Apple a refuzat să comenteze întreaga situație, mulți dintre ei au ales căi de evacuare și au început să-și distribuie aplicațiile în afara magazinului de software. La urma urmei, aceasta este o tactică la care au recurs mulți dezvoltatori din cauza numeroaselor probleme cu Mac App Store în ultimele luni. Fiecare din motive ușor diferite, dar ne putem aștepta ca această ieșire să continue.
„Timp de mulți ani am fost sarcastic, dar optimist cu privire la Mac App Store. Bănuiesc că răbdarea mea, la fel ca a multor alții, se epuizează”. s-a plâns el si Daniel Jalkut, care dezvoltă, de exemplu, instrumentul de blogging MarsEdit. „Mai mult decât orice altceva, sandboxing-ul și presupunerea mea că viitorul este în Mac App Store mi-au modelat prioritățile în ultimii cinci ani”, a adăugat Jalkut, exploatând o problemă foarte presantă pentru mulți dezvoltatori de astăzi.
Când Apple a lansat Mac App Store în urmă cu aproape șase ani, părea într-adevăr că ar putea fi viitorul aplicațiilor Mac, așa cum a fost și cu iOS. Dar, de câte ori Apple a intrat în afacerea cu software pentru desktop, au părăsit-o la fel de repede. Pentru asta este acum Mac App Store ca un oraș fantomă, Apple însuși poartă cea mai mare vină.
„Aceasta este o mare bătaie de cap pentru Apple (pentru care nu și-a explicat sau și-a cerut scuze), precum și o mare bătaie de cap pentru dezvoltatori.” a scris Shawn King continuă Buclă și a pus întrebarea retorică: „În sfârșit, când aplicațiile tale nu mai funcționează, cui scrii? Dezvoltatori sau Apple?”
Acestea fiind spuse, unii dezvoltatori au început să-și listeze ad-hoc aplicațiile pe web, doar pentru a fi siguri că o eroare din Mac App Store nu le va perturba operațiunile și vor avea controlul. Cu toate acestea, dezvoltarea sau vânzarea în afara Mac App Store nu este doar așa. Dacă nu oferiți aplicația în magazinul de mere, atunci nu puteți conta pe implementarea iCloud, Apple Maps și alte servicii online ale Apple.
„Dar cum ar trebui să am încredere în iCloud sau Apple Maps când nici măcar nu sunt sigur că voi rula o aplicație care le accesează? De parcă aceste servicii în sine nu ar avea deja o reputație pătată. (…) Apple datorează scuze tuturor dezvoltatorilor care au avut încredere în Mac App Store și care au avut o zi lungă cu asistența clienților doar din cauza incompetenței Apple”, a adăugat Daniel Jalkut, care spune că nu va cumpăra niciodată din magazinul oficial de aplicații. din nou.
Jalkut nu mai crede în Mac App Store, el însuși vede în problemele actuale mai presus de toate consecințele care vor afecta magazinul de software în viitor și probabil că nu vor beneficia niciunei părți. Dar la Apple, ei nu vor fi surprinși când dezvoltatorii vor începe să părăsească Mac App Store la ani după ce au fost descurajați.
„Apple trebuie să-și schimbe prioritățile pentru Mac App Store sau să-l închidă complet.” a scris în iulie, Craig Hockenberry, dezvoltatorul aplicației xScope, care era supărat de modul în care Apple împingea oportunități de dezvoltare către iOS, în timp ce Mac-ul nu îl interesa deloc. Dezvoltatorii de Mac nu au acces la aproape la fel de multe instrumente ca și omologii lor „mobile”, iar Apple nu îi ajută deloc.
În ultimii ani, el a promis multe pentru ei - TestFlight pentru testarea ușoară a aplicațiilor, care este una dintre părțile de bază ale dezvoltării, dar în același timp ceva ce nu este complet ușor de făcut atunci când distribuiți în Mac App Store; instrumente de analiză pe care dezvoltatorii le au de mult pe iOS - și în alte cazuri, chiar și lucruri aparent mici, cum ar fi faptul că nu puteți scrie recenzii despre aplicații atunci când aveți o versiune beta a sistemului de operare instalată, Apple arată că iOS este superior.
Atunci când însăși esența întregului magazin, care constă în descărcarea, instalarea și lansarea ușoară a aplicației, încetează să funcționeze, indignarea este justificată. „Magazinul de aplicații Mac ar trebui să faciliteze lucrurile, dar este și un mare eșec. Nu numai că este abandonat, dar uneori funcționalitatea anterioară nu mai funcționează.” a scris într-o postare pe blog cu multe linkuri, dezvoltatorul Michael Tsai, care este responsabil, de exemplu, pentru aplicația SpamSieve.
Proeminentul blogger Apple, John Gruber, textul său a comentat el clar: „Cuvinte dure, dar nu văd cum ar putea cineva să nu fie de acord”.
Nici dezvoltatorii, nici utilizatorii nu pot fi de acord cu Tsai. În timp ce dezvoltatorii calculează pe blogurile lor câte zile sau luni trebuie să aștepte răspunsul Apple pentru a remedia o eroare mică, dar importantă în aplicațiile lor, Mac App Store a devenit și un coșmar pentru utilizatori.
Nu întâmplător MobileMe a fost menționat din nou în acest context în ultimele zile, deoarece Mac App Store începe, din păcate, să devină un serviciu la fel de instabil și inutilizabil. Neputința de a descărca actualizări, introducerea constantă a parolelor, descărcări lente care nici măcar nu reușesc până la urmă - acestea sunt lucrurile care sunt la ordinea zilei în Mac App Store și îi înnebunesc pe toți. Adică toate - până acum doar Apple pare că nu-i pasă deloc.
Dar dacă îi pasă cu adevărat de Mac la fel de mult pe cât îi pasă de dispozitivele mobile, așa cum însuși CEO-ul Tim Cook tot repetă, ar trebui să înceapă să acționeze pe baza lui și să nu se comporte de parcă nimic nu s-ar întâmpla. Scuzele menționate mai sus pentru dezvoltatori ar trebui să vină pe primul loc. Imediat după aceea, am implementat o echipă capabilă să rezolve problema numită Mac App Store.
Din păcate, Apple aderă la strategia de a păstra tăcerea despre erori. O declarație de genul „Da, știm despre asta, ne pare rău, vom lansa o remediere în câteva săptămâni” este probabil prea umilitoare.
Magazinul de aplicații pentru Mac este o mare mizerie, dar este ceva care ar avea atât de mult potențial. Există treburi neterminate în întregul OS X în ceea ce privește reproiectarea la design plat, deci, de exemplu, iluminarea este încă în cea mai mare parte skeumofilă. Marginea superioară a aplicațiilor așa cum ar trebui să fie (Apple citează Safari ca model (frumoasă linie subțire)) este încă veche în multe aplicații, chiar și în Finder, unde este, totuși, puțin mai bine deghizat. Unele aplicații Apple lipsesc, iTunes este o mizerie, iar instrumentele pentru dezvoltatori sunt depășite. Când Apple a introdus Swift, am sperat că acesta va fi îmbunătățit și dezvoltarea pentru Mac se va schimba. Așa arată că Apple Mac depreciază încet atât software-ul, cât și hardware-ul (touch id-ul lipsește, camerele web nu sunt actualizate, sistemul audio...) în favoarea iOS.
Doamne ferește dacă conectați un monitor cu o rezoluție non-standard la Mac. Pur și simplu nu poți repara literele pătate.
Începe să-mi amintească puțin de istoria Nokia
Mi se pare că Apple a aruncat utilizatorii mai pretențioși peste bord și vizează exclusiv masele - telefoane, ceasuri, iOS.
Şi ce dacă? Apple este acum interesat de ce fel de cutii au în magazin, dacă smiley-urile lor au toate nuanțele de piele și dacă din întâmplare personalul din magazinele lor nu este rasist. Și, de asemenea, câți angajați vor merge la paradă pentru a arăta că nu le deranjează buzzerele. Dar faptul că iOS și Osx au acum o mulțime de muște nu mai este o problemă.
Dacă nu vă place Apple, nu este nimic mai ușor decât să treceți la un concurent.
Ahhhh, orice critica este interzisa? Nu tot ce face Apple este grozav. Este normal. Adorarea necritică nu va înlătura aceste defecte. Înțeleg că atunci când arunci zeci și uneori sute de mii de produse în Apple, nu vrei să auzi că ceva nu este perfect. Pretul nu reflecta intotdeauna calitatea.
a pus întrebarea retorică: „În final, când aplicațiile tale nu mai funcționează, cui scrii? Dezvoltatori sau Apple?”
Da, mă uitam la „pachete” și am aflat că dacă cumpăr aplicațiile pe rând, primesc un preț mai bun decât dacă cumpăr pachetul. I-am scris lui Apple și mi-au spus că prețul pachetului este stabilit de dezvoltatori și am presupus prostesc că dezvoltatorul va stabili prețul aplicației, prețul pachetului și dacă o persoană a cumpărat o aplicație, pretul pachetului se adauga la tripla cifra, prostule. (Dacă cineva de aici îmi poate explica cum funcționează, mă voi bucura doar)
În timp ce dezvoltatorii calculează pe blogurile lor câte zile sau luni trebuie să aștepte răspunsul Apple pentru a remedia o eroare mică, dar importantă în aplicațiile lor, Mac App Store a devenit și un coșmar pentru utilizatori.
Da, am așteptat în zadar de 2 ani ca Apple să repare o eroare care mă împiedică să folosesc JavaScript pentru automatizare cu aplicații terțe, în special BBEdit (Apple a fost raportat)
Sunt destul de speriat de aceasta situatie. E adevărat că unele aplicații de voce mi-au mai spus că trebuie să reintroduc parola etc.. Alt impact mare nu am simțit, dar e adevărat că appstore-ul este înfricoșător.. arată de facto ca un cocoșat. nu se intampla nimic acolo :)
Mă deranjează și acum, rulez câteva aplicații o dată pe lună. Cele care pornesc zilnic au fost reparate in aceeasi zi, dar si azi mi se intampla sa scrie ca aplicatia este deteriorata si o repornire va ajuta :-(
Cu cât lucrurile merg mai multe, cu atât lucrurile încetează să funcționeze la Apple... Epoca „Funcționează doar” a dispărut iremediabil. Dar principalul lucru este că avem suprafețe uimitoare cu un design neaglomerat, pictograme suprasaturate, stridente ca de la circ, font subțire de necitit și emoticoane noi.
într-adevăr? ciudat... dar interfața grafică în forma sa actuală mi se pare cea mai bună și mai clară vreodată pe OS X. doar perfect..
Gestionez toate aplicațiile necesare prin *brew cask*. Știu că nu este pentru utilizatorii normali care nu pot deschide o linie de comandă, dar sunt complet mulțumit. :)