Selector de mere Larry Page susține motto-ul - de zece ori mai mult. Multe companii ar fi fericite să-și îmbunătățească produsele cu zece procente. Dar nu este cazul CEO-ului și co-fondatorului Google. Page spune că o îmbunătățire cu zece procente înseamnă practic că faci același lucru ca toți ceilalți. Probabil că nu vei avea o mare pierdere, dar nici un mare succes nu vei avea.
De aceea, Page se așteaptă ca angajații săi să creeze produse și servicii de zece ori mai bune decât concurența. El nu este mulțumit cu câteva mici ajustări sau setări ajustate, oferind doar un mic câștig. O îmbunătățire de o mie de ori necesită să privim problemele dintr-un unghi complet nou, să căutăm limitele posibilităților tehnice și să te bucuri mai mult de întregul proces creativ.
Acest stil de aspirație „dezvăluită” a făcut din Google o companie incredibil de progresistă și a creat-o pentru succes, schimbând viețile utilizatorilor săi, îngrășând în același timp portofelele investitorilor. Dar și-a asigurat și ceva mult mai mare, dincolo de Google însuși - abordarea lui Page este un far în lumea industriei, dependentă de scena politică și de poziționarea strategică pe piață, pentru cei care își doresc mai mult de la conducerea companiei decât doar o declarație de profit umflată. Deși Google a făcut mai multe pași greșiți în ultimii ani, iar puterea sa a atras în mod meritat atenția autorităților de reglementare și a criticilor deopotrivă, rămâne nava amiral a optimiștilor care cred că inovația ne va oferi atât instrumente minunate, soluții la problemele noastre, cât și inspirație pentru visele noastre. Pentru astfel de oameni – poate pentru orice întreprindere umană în general – o mașină care se conduce singură este mult mai valoroasă decât un dividend calculat în cenți pe acțiune. (Red. notă – mașina fără șofer este unul dintre cele mai recente triumfuri tehnice ale Google). Nimic nu este mai important pentru Larry Page.
Desigur, este dificil să lucrezi pentru un șef care se caracterizează prin nemulțumire față de ritmul progresului. Astro Teller, care supraveghează Google X, o divizie a Skunkworks cu cer albastru, ilustrează înclinațiile lui Page printr-o reprezentare. Teller descrie o mașină a timpului transportată de la Doctor Who la biroul lui Page. „El pornește - și funcționează! În loc să fie nespus de bucuros, Page se întreabă de ce are nevoie de o priză. Nu ar fi mai bine dacă nu ar avea deloc nevoie de energie? Nu este vorba că nu ar fi entuziasmat sau nerecunoscător că am construit-o, este pur și simplu caracteristica lui, personalitatea lui, ceea ce este cu adevărat” – spune Teller. Există întotdeauna loc de îmbunătățire, iar concentrarea și impulsul lui sunt acolo unde va fi următoarea de zece ori.
Page se simțea mare, deși era mic. El a spus că și-a dorit întotdeauna să fie un inventator, nu să creeze lucruri noi, ci să schimbe lumea. Ca student la Universitatea din Michigan, a fost inspirat de programul „Leadership Training” (Leader Skills) al școlii, numit LeaderShape, cu motto-ul: „o dispreț sănătos pentru imposibil”. Până a ajuns la Stanford, a fost un pas firesc pentru ideea lui de potențial de zece ori – un instrument de adnotare a paginilor web.
„Punerea unei cămile prin urechea unui ac” a stat și la baza Google X, pe care compania l-a lansat la începutul anului 2010 pentru a identifica și implementa proiectul sacru de știință ficțiune pe atunci imposibil ca proiectul mașinii fără șofer. Un alt exemplu sunt ochelarii Google, un computer ca accesoriu de modă. Sau un creier artificial, un grup de computere programate cu algoritmi complecși, capabili să învețe din mediul înconjurător - similar procesului de învățare uman. (Într-un experiment, care a implicat un grup de 1000 de computere cu un miliard de conexiuni, a fost nevoie de doar trei zile pentru a depăși standardele anterioare pentru identificarea fotografiilor cu fețe și pisici.)
Page a fost implicat îndeaproape în lansarea Google X, dar de la promovarea sa în funcția de CEO al companiei, nu a mai putut petrece mult timp pe proiect. Unii angajați ai Google s-au întrebat dacă Page, a cărei distracție preferată este să treacă o cămilă prin urechea unui ac, se sacrifică pentru echipă, preluând ocazional niște sarcini banale ca CEO. (Discutarea problemelor antitrust cu birocrații, de exemplu, nu este ideea lui despre timpul bine petrecut.) Cu toate acestea, dovezile arată că a aplicat fără ezitare aceeași regulă „10x” rolului său și procesului de management al companiei. El a reorganizat echipa de management în jurul „L-Team” din pozițiile de vârf și a insuflat clar tuturor angajaților că trebuie să încerce cu orice preț să integreze tot ce are de oferit Google într-un întreg social care funcționează bine. De asemenea, a făcut una dintre cele mai îndrăznețe mișcări din acest titlu - a aranjat achiziția Motorola Mobility, unul dintre cei mai mari producători de telefoane mobile.
Într-unul dintre puținele interviuri pe care le-a acordat în calitate de CEO, Page a discutat despre problema gândirii corporative și alte probleme Google legate de rețeaua wireless din Mountain View, California. În aceeași zi, Page a împlinit 40 de ani și a anunțat o nouă afacere filantropică. Folosind Google pentru a urmări focarele de gripă, el a decis să plătească vaccinurile împotriva gripei pentru copiii din zona Bay. Cât de generos.
Cu fir: Google este cunoscut pentru sprijinul acordat angajaților săi, atunci când vine vorba de rezolvarea situațiilor și sarcini dificile și provocatoare și de a face pariuri mari. De ce este asta atât de important?
Larry Page: Mă tem că este ceva în neregulă cu modul în care am început afaceri. Dacă citiți mass-media despre compania noastră sau despre industria tehnologiei în general, va fi întotdeauna vorba despre concurență. Poveștile sunt ca din competiții sportive. Dar acum este greu de spus vreun exemplu de lucruri grozave pe care le-a făcut concurența. Cât de interesant este să vii la muncă când tot ce poți face este să mustrezi o altă companie care face același lucru ca tine? Acesta este motivul pentru care multe companii se dizolvă în timp. Sunt obișnuiți să facă exact ce făceau înainte, cu doar câteva schimbări. Este firesc ca oamenii să vrea să lucreze la lucruri pe care le cunosc și nu vor eșua. Dar îmbunătățirea progresivă este garantată să îmbătrânească și să rămână în urmă în timp. În special, acest lucru se poate spune despre domeniul tehnologiei, care este în continuă mișcare înainte.
Așa că treaba mea este să ajut oamenii să se concentreze asupra lucrurilor care nu sunt doar incrementale. Verificați Gmail. Când am anunțat că suntem o companie de căutare - a fost un salt pentru noi să facem un produs care să fie singurul cu spațiu de stocare de 100 de ori mai mare. Dar asta nu s-ar întâmpla dacă ne-am concentra pe mici îmbunătățiri.
Acesta este un obiectiv mare, mulțumesc pentru articol - J. Plzenský