Adam Kos Joi, 8 aprilie, procesele intentate de Apple i Epic Jocuri, în care cel din urmă îl acuză pe primul de comportament neadecvat cu clienții. În cadrul procesului antitrust dintre cele două companii, ambele părți au fost obligate să prezinte documente adecvate în care să precizeze faptele pe care le consideră relevante pentru caz și argumentele juridice pe care intenționează să se bazeze în acest proces.
Apple susține că dezvoltatorii pot crea aplicații pentru o gamă largă de dispozitive, precum și aplicații web și, prin urmare, Apple nu are putere de monopol. El afirmă în continuare că Epic a creat o astfel de campanie de PR pentru a face Apple să arate ca tipul rău în ochii dezvoltatorilor și publicului. Mai exact, menționează că în 2019, Epic Games a angajat firme de PR pentru a lucra la o strategie media numită „Proiectul Libertatea”, care avea ca scop portretizarea lui Apple ca pe un „ticălos”. În schimb, Epic aduce patru argumente principale.
Fotogalerie
Blocarea ecosistemului
Deși Apple susține că există multe piețe de aplicații, Epic în contrast, el spune că iOS este o piață cheie în sine, deoarece există mulți clienți măr, la care se poate ajunge doar prin Aplicaţia Magazin. în plus Epic el îl acuză pe Apple că a făcut tocmai asta în primul rând. Încă din 2010, a spus Steve Locuri de munca el a scris că vrea să lege toate produsele companiei în așa fel încât să blocheze pur și simplu clientul în ecosistemul lor. Trebuia să dovedească aceste cuvinte Îra Forstall, fost vicepreședinte senior al platformei iOS. Craig Federighi a vorbit și despre a fi blocat în ecosistem, menționând că iMessage nu va fi niciodată disponibil pe platforma Android. Acesta este tocmai motivul pentru care utilizatorii nu trec de la iOS la o platformă concurentă. iMessage este un serviciu de bază al platformei, iar utilizatorii săi nu doresc să piardă istoricul mesajelor lor și conversațiile de grup din care fac parte.
Ar putea fi te intereseaza
Amaya Toman Atât consumatorii, cât și dezvoltatorii au experiențe proaste
Aducerea Apple ca intermediar între consumatori și dezvoltatori înseamnă că ambii au o experiență mai proastă dacă există o problemă cu o aplicație, spune el. Epic. Dacă o tranzacție provoacă orice problemă, cum ar fi o dispută de plată, cerere de rambursare etc., atât dezvoltatorul, cât și utilizatorul trebuie să se bazeze pe Apple pentru a comunica în mod corespunzător cu utilizatorul și pentru a rezolva problema. Conform experienței proprii a companiei Epic la confuzia și plângerile clienților care o contactează în speranța de a rezolva disputele de plată, dă vina pe ea Epic în loc de măr, care este responsabil pentru tranzacție.
Ar putea fi te intereseaza
Pavel Jelic Escrocherii
Epic afirmă că clienții se pot plânge la Apple că conținutul lor de microtranzacție nu funcționează. Apple nu are cum să verifice acest fapt, așa că tinde să recunoască criticile consumatorului și să restituie consumatorului. Dar, din moment ce acest proces este gestionat de Apple și nu de dezvoltator, nu există nicio modalitate ca dezvoltatorul să blocheze accesul la acest conținut „achiziționat”. Aceasta înseamnă că oamenii pot obține în mod fraudulos o rambursare pentru conținut și au în continuare acces la acesta.
Scuza securității
Apple aprobă fiecare aplicație să fie perfectă și sigură pentru dispozitivele sale iOS. Deci nu puteți instala altul pe iPhone și iPad conţinut, decât cel din Aplicaţia Magazin. Cu toate acestea, în macOS, acum puteți instala conținut nu numai de pe un Mac Aplicaţia Magazin dar și alte rețele de distribuție și doar pentru asta Epic sugerează că acest lucru ar trebui să fie activat și pe platforma iOS. Pe Android, de exemplu, puteți instala aplicații și jocuri nu numai de pe Google Play, ci și de pe alte canale de distribuție.
Epic afirmă că iOS a fost proiectat pe baza macOS. El a moștenit multe dintre elementele sale arhitecturale de bază și le-a îmbunătățit sau modificat unele. Este considerat sigur de Apple și peste o sută de milioane de utilizatori macOS, chiar dacă le permite utilizatorilor să descarce aplicații din alte surse decât Mac-ul oficial Aplicaţia Magazin de Apple. Procesul de examinare a cererii Măr se spune că este superficial și oferă beneficii minime de securitate dincolo de securitatea dispozitivului pe care iOS o oferă deja. Rejudecarea este de așteptat să aibă loc la începutul lunii viitoare, data exactă nu este încă cunoscută. Dacă doriți, textul integral al documentației îl poți citi singur.
Acestea sunt argumentele,.. Deci faptul că Apple stă între dezvoltator și utilizator este o problemă pentru utilizator atunci când există o problemă cu aplicația? Faptul ca Apple este acolo este singura garantie ca utilizatorul nu va fi trimis in iad daca este o problema cu aplicatia :D
Îi spun lui Epic să tragă un picior..
Un fel de. Știm cu toții cum merge când ne apropiem de dezvoltatori, în special de cei mari.