Închide anunțul

Noile iPhone-uri au fost la vânzare în țările primului val de vinerea trecută, numărul țărilor în care noutatea este disponibilă crescând din nou vineri. Cu toate acestea, odată cu creșterea numărului de telefoane în rândul oamenilor, a început să apară o problemă de care suferă unii proprietari. Acestea sunt sunete ciudate care se aud de la receptorul telefonului în momentul în care utilizatorul este la telefon. Prima mențiune a apărut vinerea trecută pe forumul comunității Macrumors despre această problemă. De atunci, un număr destul de mare de utilizatori au raportat această problemă.

Atât posesorii de iPhone 8, cât și de iPhone Plus sunt afectați de aceste zgomote ciudate. Problema este raportată de utilizatori din SUA, Australia și Europa, așa că nu este ceva local care ar afecta vreun lot specific de telefoane noi.

Utilizatorii se plâng de zgomote enervante care sună ca ceva care se sparge în casca telefonului. Această anomalie apare doar când se vorbește în mod clasic, imediat ce apelul trece în modul tare (adică sunetul vine din difuzor), problema dispare. Aceeași problemă apare atunci când utilizați FaceTime.

Iată cum a descris un cititor problema:

Acesta este un trosnet ascuțit (de frecvență) pe care îl auziți în receptor imediat după ce răspundeți la un apel. Unele apeluri sunt în regulă, în altele se aude dimpotrivă. Nu se aude trosnituri atunci când utilizați căști sau difuzor, la fel cum persoana de la celălalt capăt al apelului nu le aude. 

Este posibil ca aceasta să fie o problemă de software, deoarece atunci când treceți la difuzor și apoi înapoi imediat la căști, trosnitul din apelul respectiv dispare. Cu toate acestea, apare din nou în cele ce urmează. 

Problema crackling apare indiferent de ce apel este. Fie că este un apel clasic folosind rețeaua operatorului, fie prin Wi-Fi, VoLTE, etc. Chiar și modificarea unor setări, cum ar fi pornirea/dezactivarea funcției de suprimare a zgomotului ambiental, nu afectează trosnitul. Unii utilizatori au încercat o resetare completă, dar nu au obținut un rezultat de încredere. Apple recomandă efectuarea unei restaurări complete a dispozitivului, dar chiar și asta poate să nu rezolve problema. Cert este că firma este conștientă de problemă și în prezent încearcă să o rezolve.

sursa: MacRumors

.