Închide anunțul

Apple Watch este la vânzare de peste o lună. Cu toate acestea, stocurile Apple Watch sunt încă foarte limitate, așa că cel puțin în următoarele câteva săptămâni și poate chiar luni, acestea nu vor fi disponibile spre vânzare în nicio altă țară decât cele nouă țări existente. Cehia nu trebuie să aștepte - cel puțin nu încă - deloc.

Australia, Canada, China, Franța, Germania, Hong Kong, Japonia, Marea Britanie și Statele Unite ale Americii - aceasta este lista țărilor în care Apple Watch poate fi achiziționat din 24 aprilie. Compania californiană nu a precizat încă când ne putem aștepta la ceasurile sale în alte țări, așa că posibilele date pentru următorul val de vânzări sunt doar o chestiune de speculație.

Ceasurile Apple sunt importate cel mai adesea în Cehia din Germania, unde este cel mai aproape, iar atunci când ceasurile sunt disponibile spre vânzare direct în magazine, întregul proces va fi mult mai ușor pentru clientul ceh. Până acum, este necesar să ai o cunoştinţă cu o adresă germană sau să foloseşti diverse servicii de transport.

Cu toate acestea, desigur, cea mai simplă opțiune ar fi dacă ar fi posibil să achiziționați un ceas direct în Republica Cehă. Cu toate acestea, există două motive pentru care este posibil ca Apple Watch să fie complet evitat în magazinele cehe.

Nu există unde să vândă

Pentru Apple, nu mai suntem un mic loc nesemnificativ din mijlocul Europei, iar cele mai noi produse cu sigla măr mușcat ajung adesea la noi ca și alte țări ale lumii la scurt timp după introducere. Cu toate acestea, există o problemă cu vânzarea ceasului: Apple nu are unde să-l vândă.

Deși avem deja o rețea destul de densă de așa-numiți retaileri premium Apple, este posibil să nu fie suficient pentru ceas. Apple a adoptat o abordare fără precedent a experienței utilizatorilor și a serviciilor pentru clienți pentru cel mai recent produs al său, iar Apple Store, magazinul oficial al gigantului californian, joacă un rol cheie în întreaga experiență.

Cu paisprezece zile înainte de începerea vânzărilor, Apple a permis clienților să încerce și să compare diferite dimensiuni de ceasuri și mai multe tipuri de benzi în Apple Store. Asta pentru că este cel mai personal produs pe care Apple l-a vândut vreodată, așa că și-a dorit să ofere clienților confortul maxim posibil. Pe scurt, pentru ca oamenii să nu cumpere așa-zisul iepure din geantă, ci să ajungă să cumpere exact ceasul care li se potrivește cu sute de dolari.

„Nu a existat niciodată așa ceva”, ea a explicat în aprilie, noua abordare a Angelei Ahrendtsová, care se ocupă de Apple Story. Angajații magazinului Apple au urmat o pregătire specială pentru a oferi clienților de la ghișee tot ceea ce doresc și trebuie să știe despre ceas.

Deși Apple are cerințe similare cu privire la starea serviciilor la APR (Apple Premium Reseller), controlul este departe de a fi același. La urma urmei, știu din proprie experiență că există o diferență fundamentală dacă intri într-un Apple Store oficial din străinătate sau într-unul dintre magazinele APR de aici. În același timp, pentru Apple, experiența de cumpărături – pentru ceasuri chiar mai mult decât pentru alte produse – este o etapă absolut cheie, așa că întrebarea este dacă vrea să riște să vândă ceasuri acolo unde lucrurile s-ar putea să nu decurgă conform așteptărilor sale.

Vânzătorii din țările în care ceasul nu este încă disponibil vor pune cu siguranță presiune asupra Apple, deoarece ceasurile Apple sunt solicitate în întreaga lume, dar dacă managerii decid că totul trebuie să fie 100%, vânzătorii pot cerși cât pot, dar este nu le va face bine. Ca o opțiune alternativă, s-ar oferi ca Apple să înceapă să vândă ceasul în magazinele sale online. Spre deosebire de magazinele din cărămidă și mortar, le are în multe mai multe țări.

Dar aici întâlnim din nou acea parte cheie a întregii experiențe de utilizator: posibilitatea de a încerca ceasul înainte de a cumpăra. Mulți clienți s-ar descurca cu siguranță fără această opțiune, dar dacă Apple și-a schimbat întreaga filozofie pentru un singur produs, nu există niciun motiv să credem că ar dori să o practice doar în țări selectate. Mai degrabă, poți paria pe o abordare totul sau nimic. Mai ales acum că Apple încă nu poate ține pasul cu cererea și nu poate ține pasul cu producția.

Când Siri învață ceha

În plus, mai există o problemă care poate emite un cartonaș roșu pentru vânzarea ceasului în Cehia. Acea problemă se numește Siri și chiar dacă Apple a rezolvat toate obstacolele prezentate mai sus cu vânzarea în sine, Siri este o chestiune practic de nerezolvat.

După debutul pe iPhone anul acesta, asistentul vocal s-a mutat și pe Apple Watch, unde joacă un rol mult mai important. Siri este practic o componentă indispensabilă pentru controlul Apple Watch. Respectiv, poți controla ceasul chiar și fără vocea ta, dar experiența nu va fi nici pe departe aceeași pe care și-o imaginează Apple.

Un display mic, absenta unei tastaturi, un minim de butoane, toate acestea predispun ca un produs foarte personal pe care il porti la incheietura mainii sa fie controlat altfel decat este necesar pentru smartphone-uri – adica prin voce. Puteți să-l întrebați pe Siri despre ora, să începeți să vă măsurați activitatea, dar cel mai important, să îl utilizați pentru a dicta răspunsuri la mesajele primite sau pentru a iniția apeluri.

Ridică doar mâna, spune „Hei Siri” și vei avea asistentul tău mereu prezent gata de acțiune. Multe lucruri pot fi făcute în alt mod, dar nu este la fel de convenabil. Mai ales dacă ești în mișcare și nu poți fi deranjat să te uiți la afișajul în miniatură al ceasului.

Și, în sfârșit, ajungem la problema cu lansarea vânzărilor Apple Watch în Cehia. Siri nu vorbește cehă. De la nașterea ei în 2011, Siri a învățat treptat să vorbească șaisprezece limbi, dar ceha încă nu se numără printre ele. În Republica Cehă, încă nu este posibil să se folosească ceasul la întregul său potențial, ceea ce aparent este un obstacol mult mai mare pentru Apple decât eventualele probleme cu vânzările.

Faptul că Apple ar trebui să omite o parte atât de vitală precum Siri atunci când își promovează știrile fierbinți este greu de conceput în acest moment. Această situație nu privește numai Cehia. Nici croații, finlandezii, ungurii, polonezii sau norvegienii nu pot primi ceasuri Apple. Toate aceste națiuni, inclusiv noi, îl pot înțelege pe Siri doar atunci când dictează, dar nu și când spun „Hei Siri, navighează-mă acasă”.

De aceea, se vorbește că până când Siri nu va învăța să vorbească alte limbi, nici măcar noul ceas nu va ajunge în alte țări. Când Apple optimizează producția, satisface cererea masivă inițială și decide asupra altor țări care vor vedea ceasul, cel mai probabil va fi Singapore, Elveția, Italia, Spania, Danemarca sau Turcia. Limbile tuturor acestor țări sunt înțelese de Siri.

Pe de altă parte, poate exista ceva pozitiv în această premisă - că Apple nu va începe să vândă ceasuri în țările în care Siri nu este încă complet localizat -. În Cupertino, cu siguranță sunt interesați ca Apple Watch să ajungă în toate colțurile lumii cât mai curând posibil. Și dacă în sfârșit înseamnă Siri în cehă, poate că nu ne va deranja atât de mult așteptarea până la urmă.

Dacă nu vrei să aștepți, ai deja un ceas Apple cu mare probabilitate comandat undeva peste graniță sau chiar la încheietura mâinii.

.