În timp ce Apple Online Store și, prin extensie, toți vânzătorii din Republica Cehă au crescut prețul noului iPad, magazinul online Czech Computer oferă iPad a 3-a generație 32 GB Wi-Fi + 4G cu câteva mii mai ieftin.
Cititorul nostru a descoperit oferta Tomas Hanacek pe site-ul vânzătorului. Prețul iPad-ului este de 14 CZK cu TVA, ceea ce corespunde prețului versiunii WiFi cu aceeași capacitate. În opinia noastră, aceasta este mai degrabă o greșeală de tipar și Czech Computer a oferit un anumit model de iPad cu 590 CZK mai ieftin din greșeală. Totuși, dacă finalizați comanda și ulterior primiți o factură pentru suma menționată mai sus prin e-mail, conform legii, nu puteți crește suma suplimentar, chiar dacă a fost o greșeală evidentă din partea magazinului.
În urmă cu 2,5 ani, câteva zeci de clienți au obținut un iPhone 3GS în mod similar pentru mai puțin de 1000 de coroane în momentul vânzării. La momentul respectiv, Vodafone lista prețurile greșite în magazinul său online, iar înainte de a fi timpul să corecteze eroarea, mai multe comenzi fuseseră deja finalizate. Cu toate acestea, operatorul s-a confruntat direct cu situația și a trimis telefoanele clienților mulțumiți la un preț foarte redus fără apeluri.
Actualizare: După cum sa dovedit, pe site-ul ceh Computer au doar un titlu inversat cu versiunea Wi-Fi. Numărul produsului corespunde modelului Wi-Fi și nu veți vedea versiunea 4G pe nicio factură.
link-ul: CzechComputer.cz
26. 3. Declarație CZC.cz s.r.o
În descrierea menționată mai sus a produsului Apple iPad 3 (Nou iPad), am precizat de fapt incorect parametrul 4G, deși era doar versiunea WiFi. Ne cerem scuze tuturor celor care l-au comandat sau ne-au contactat cu o întrebare. Angajatul nostru a greșit când a introdus produsul în sistem.
Vom contacta personal toți clienții care au comandat acest iPAD „defect” și cred că vom rezolva situația spre satisfacția reciprocă.
S pozdravem
Tomas Pilsky
Pentru mai multe întrebări folosiți-o pe aceasta e-mail.
Au prețuri diferite pentru versiunile 4G și non-4G :-)
Am comandat si eu si in confirmarea comenzii au scris doar modelul Wifi
Comandat :D
Pai si atunci :-)))
Wi-Fi + 4G sau un model separat de Wi-Fi la același preț :-D grozav
Confirmarea va fi trimisă pe e-mail, dar va veni doar versiunea WiFi
Dar numărul produsului se potrivește, au doar un titlu inversat.
L-am incercat, am primit o confirmare pe mail despre versiunea care are doar wifi... Sunt curios cum se va descurca CZC cu ea.
Si eu sunt curioasa. Dacă au vândut efectiv cele câteva piese care au fost comandate la acel preț, ar putea fi un PR bun pentru ei.
Am comandat si eu .. cum te vei descurca?
Ei bine, o să aștept... Presupun că vor lansa câteva știri în cursul lunii. Și dacă nu, comanda poate fi anulată.
Am făcut capturi de ecran ale descoperirii și scrie clar iPad 32Gb wifi + 4G pentru 14 CZK
În general, au o mizerie de prețuri acolo
Dacă nu mă înșel, chiar dacă probabil că este o greșeală în catalog, el trebuie să-ți vândă ceea ce corespunde descrierii greșite din lege. pe cheltuiala lor. asa ca comanda :-)
Nene, nu este doar titlul, descrierea este 4G. Am incercat aici si le-am scris un email in care spuneam ca am primit o confirmare proasta si ca imi vor trimite amabil una noua corectata :-D
Deci cine a comandat deja totul? :)
salut baieti .... si ce ati primit pe acea factura ..... Ipad 32gb wifi+ 4g sau Ipad 32gb wifi
????????????
cand mi-l aduce PPL, cum il voi recunoaste cand e impachetat si nu se vede acolo...ca sa nu ne dam cu totii, avem doar wifi.... ?!!!
De aceea le-am scris un email si imi vor trimite o confirmare corectata
cumparat :)
Oameni buni, daca sunteti de acord cu conditiile, isi rezerva dreptul la o eventuala modificare a pretului ;) Asa ca nu stiu despre ce vorbiti aici... cititi conditiile inainte sa scrieti bluff-uri :)
Majoritatea oamenilor citesc doar ceea ce le place și când nu le place ceva, se ceartă și sunt la fel de puternici ca drumul. :-) Dar dacă le place.
Nu le-aș permite tuturor celor care au comandat-o și au rămas fără versiunea conform confirmării primite să anuleze comanda. După magazin, vrei ceva cu o mega reducere, dar nu vrei să plătești dacă cade titlul pe ei. Dacă magazinul m-ar fi contactat că a fost o greșeală, cu siguranță nu aș fi insistat pe un preț ridicol și aș fi anulat comanda ca orice social media de aici.
Îmi place și cum toată lumea comandă ipad-uri la prețuri mai mari decât orice alt PC, și în același timp toată lumea plânge că asta și aia sunt scumpe etc. Dacă avem bani și vrem să-i cheltuim pe prostii, de ce să ne dea cineva altceva la reducere.
Deloc. Ascultați interpretarea mea: aceasta este o înșelăciune obișnuită a clienților. Ei oferă o versiune cu 4G pe e-shop la prețul respectiv, iar când o comandă, primești doar o confirmare pentru versiunea cu wifi. Un utilizator neatent îl poate rata, iar magazinul electronic va profita pe nedrept de pe urma neatenției sale. De asemenea, există o inspecție comercială cehă care urmărește un astfel de comportament.
Exact. Clientul ar trebui să primească ceea ce este declarat. Acesta este cel mai important lucru pe care un eshop ar trebui să îl poată face. Cea mai exactă descriere a produsului și suma finală obligatorie pe care o voi plăti. Dacă strica undeva, ar trebui să piardă. CZC este in rest o firma de incredere, dar e-shop-ul este plin de nori, cu descrieri incorecte, vanzatorul nici nu stie ce varianta are in depozitul central/la furnizor. Nu sunt în măsură să împartă în mod obligatoriu timpul de livrare etc., deoarece oferă ceea ce nu au. Doar cineva a postat-o în cehă, dar în contextul unui nume bun, ar trebui să adauge ceea ce corespunde descrierii.
și o notă despre: „Când avem bani și vrem să-i cheltuim pe prostii,”. Așa cum se plătește din punct de vedere financiar ca cineva să folosească o soluție all-in-one concepută, cum ar fi un iMac sau MacBookPro, pentru productivitate la locul de muncă, poate fi „răzbândă” ca cineva să se distreze 110% cu un iPad. Nu este o risipă de bani pentru bunuri prea scumpe, dacă mă gândesc cu atenție la achiziție.
Asta e părerea mea, domnule, probabil că vei fi un băiat foarte deștept. :)
O poveste cu adevărat tristă și complet cehă. Găsiți vreo greșeală, folosiți-l în avantajul dvs. și apoi etalați-vă cu legile și drepturile. Ai putea să faci asta. Apoi undeva unde să te plângi de cum fură toată lumea și lumea e rea. Foarte cool.
Sunt absolut de acord
O poveste cu adevărat tristă și complet cehă. Găsiți vreo greșeală, folosiți-l în avantajul dvs. și apoi etalați-vă cu legile și drepturile. Ai putea să faci asta. Apoi undeva unde să te plângi de cum fură toată lumea și lumea e rea. Foarte cool.
"O zi buna,
acest model nu este chiar cu modul 4G, a fost o eroare pe site-ul nostru.
Acum am predat totul pentru reparație.
Vrei să păstrezi comanda în ciuda acestui fapt?
Multumesc pentru intelegere.
Le-as scrie ca sunt obligati sa livreze marfa comandata si ca erorile lor interne sunt regretabile, dar nu puteti fi tras la raspundere pentru ele. Mă întreb cum se va descurca. Dacă s-a întâmplat în străinătate, este în altă parte. Și iată priveliștile, cum sunt magazinele, săracii sunt jalnici. În Cehia, clientul este descurajat în mare măsură și se va schimba doar dacă oamenii nu se deranjează să vorbească. În caz contrar, vor mătura cu tine din nou și din nou...
Nu sunt de acord, vor vorbi la fel cu tine in Germania, Austria si Anglia (din proprie experienta), totul depinde de business si in CR gasesti un om de afaceri care se comporta respectuos.
Mai exact, CZC se comportă respectuos (sunt client de mulți ani) și chiar încearcă să rezolve problemele în beneficiul clientului
ar putea fi si scris.
O poveste cu adevărat tristă și complet cehă. Găsiți un ticălos căruia îi va plăcea totul (client). Folosește toate mijloacele posibile și pretinde că nu s-a întâmplat nimic. Domnule Dvorský, nimeni nu jefuiește CZC aici. :-D hotii stau in alta parte si chiar pot sa vorbesc despre asta ;-)
cealaltă parte a monedei îmi spune:
Bietul care este responsabil pentru asta probabil il va da afara din cauza asta :-(, pentru ca chiar nu i-as dori asa ceva!
Ce acum? Am dreptul la acest tip de Ipad dacă mi-a sărit cel „mai rău” pe factură?
Greșelile sunt plătite!
Condiții comerciale CZC: În ceea ce privește bunurile care au fost listate în oferta vânzătorului cu informația că nu sunt disponibile în stoc la momentul comenzii cumpărătorului, acestea sunt mărfuri „la comandă”. În acest caz, contractul de cumpărare se creează doar atunci când comanda este confirmată de către vânzător. Vânzătorul nu trebuie să confirme acest lucru, ceea ce nu creează un contract de cumpărare, în cazul în care executarea comandată devine imposibilă, deoarece bunurile comandate nu mai sunt produse, sau nu sunt furnizate pe piața disponibilă vânzătorului, sau sunt indisponibil pentru o lungă perioadă de timp din cauza lipsei vânzătorului.
deci cum a mers?
Au confirmat cuiva ca ii vor da pe cel cu 4G si ca e vina lor?
Chiar și așa, nu cred că ar fi pe drumul cel bun dacă ar vinde câteva bucăți la prețul acela mai mic... Marjele de pe ea sunt cu siguranță de cel puțin 3,-
după e-mailul pe care cineva l-a scris deja aici. S-a scris de mine că „insist” asupra ordinului inițial.
Astăzi am fost taxat cu „satisfacție” sub formă de reducere sau voucher în valoare de 500 CZK.
Forma corectă:
Aș dori să îmi cer scuze în numele CZC.cz pentru eroarea din descrierea produsului
Apple iPad 3 (Nou Ipad) în care parametrul 4G a fost specificat incorect.
Angajatul nostru a greșit când a introdus produsul în sistem.
Prin urmare, vă cerem înțelegerea și ne cerem scuze încă o dată pentru eroare. La fel de
drept compensație, aș dori să vă ofer un voucher cadou cu o reducere de 500 CZK pt
cumpărare la CZC.cz.
ei bine, tocmai mi-au trimis-o si mie...ieri m-a sunat o doamna spunand ca va anula comanda pentru ca oricum tabletele nu sunt acolo, asa ca le voi comanda cand vor fi... imi pare rau ca nu vreau sa il deranjez, ca o sa astept, si ca vreau sa il am in conditiile pentru care mi l-au oferit duminica... asa ca a spus ca ma vor suna inapoi si apoi mi-au trimis si acest e-mail...
Cum îi vei da lui Mirka? Vei insista pe 4G?
Doamne, băieți, ați încercat, nu a funcționat... CZC a făcut o greșeală, anulați comanda și gata.
doamne domnule Da, am încercat. In cazul meu, cu siguranta nu este vorba de a vedea o companie „minuta” care va intra in probleme financiare din cauza ei ;-) Eu (EU) o vreau cu trei mii mai ieftina. CZC a gresit probabil, dar lui Tesco ii place sa greseasca :-( si asta ma deranjeaza!
pentru Milda: Sunt hotărât să nu insist asupra lui. Sincer, dacă aș fi știut că fac aceste greșeli mai des, m-aș fi ocupat, dar nu așa.
Am încercat să văd dacă se vor comporta diferit și nu au făcut-o.
Am comandat 3 si mi-au oferit 2x 500, ceea ce mi se pare destul de corect. Toată lumea poate face o greșeală. Sper doar că nimeni nu și-a pierdut locul de muncă din cauza asta.
AL