Philip Houska Se apropie încet de a doua aniversare de la introducerea Apple Watch, care a avut loc pe 9 septembrie 2014. Tim Cook, care și-a arătat mulțimea privitoare direct la încheietura mâinii, în timpul keynote-ului, a lansat Apple într-un nou segment, produsele purtabile. A existat multă muncă în spatele dezvoltării ceasului, inclusiv dezbateri mari între diferitele echipe Apple. Inginerul cu experiență Bob Messerschmidt, care se află în spatele unuia dintre cele mai importante elemente ale actualului Apple Watch, a vorbit despre asta.
Despre el nu se vorbește prea mult (ca majoritatea inginerilor de rang inferior de la Apple), dar Messerschmidt își merită cu siguranță meritul. Un inginer care s-a alăturat Apple în 2010 și a părăsit compania după trei ani (și și-a fondat propria companie compania Cor), se află în spatele senzorului cheie de ritm cardiac, care este o parte importantă a întregii experiențe Watch. Cu acest subiect a început interviul Fast Company.
La început, Messerschmidt a menționat că a acționat ca un arhitect responsabil cu cercetarea diferitelor tehnologii care ar putea fi echipate cu Apple Watch. Împreună cu colegii săi, de obicei, a venit cu prima idee, care a fost dezvoltată ulterior de alți ingineri de specialitate. „Am spus că am crezut că va funcționa și apoi au încercat să o construiască”, își amintește Messerschmidt. Gândurile inițiale despre ceas se învârteau în principal în jurul experienței utilizatorului, care trebuia să fie perfectă.
[su_pullquote align="dreapta"]Nu a fost ușor să o faci să funcționeze.[/ su_pullquote]
Acesta este și motivul pentru care Messerschmidt a întâmpinat multe obstacole la dezvoltarea senzorilor de ritm cardiac. Mai întâi le-a proiectat pentru a fi plasate în partea de jos a benzii pentru un contact mai bun (mai apropiat) cu mâna. Cu toate acestea, a întâlnit această propunere la departamentul de design industrial, care a fost supravegheat din cea mai înaltă poziție de Jony Ive. „Nu a fost ușor, având în vedere cerințele de proiectare, să funcționeze. A fost destul de special pentru toate acestea”, admite Messerschmidt.
Propunerea cu senzori în centură a fost respinsă pentru că nu a respectat tendințele actuale de design sau mode și, în plus, a fost planificată și producția de curele înlocuibile, astfel încât senzorul astfel plasat nu avea sens. După ce Messerschmidt și echipa sa au adus la masă propunerea numărul doi, care a discutat despre amplasarea senzorilor deasupra benzilor, spunând că ar trebui să fie foarte strâns pentru a permite achiziția precisă a datelor, s-au întâlnit din nou cu opoziție.
„Nu, oamenii nu poartă astfel de ceasuri. Le poartă foarte lejer la încheieturi”, a auzit el de la designeri cu o altă sugestie. Așa că Messerschmidt a trebuit să se întoarcă la atelierul său și să se gândească la o altă soluție. „Trebuia doar să facem ceea ce au spus ei. Trebuia să-i ascultăm. Ei sunt cei mai apropiați de utilizatori și se concentrează pe confortul utilizatorului”, a adăugat Messerschmidt, spunând că este mândru de ceea ce el și echipa au creat în cele din urmă. Spre deosebire de concurență – a menționat Fitbit, care se confruntă în prezent cu procese din cauza senzorilor inexacți – senzorii din ceas sunt, în general, considerați a fi printre cei mai precisi, a spus el.
Pe lângă colaborarea dintre diferite echipe din interiorul Apple, Messerschmidt a vorbit și despre Steve Jobs, pe care l-a experimentat în timpul scurtei sale cariere la Apple. Potrivit acestuia, mulți angajați nu au înțeles cultura specifică a companiei și atitudinile și atitudinile generale pe care le-a promovat Jobs.
„Unii oameni au crezut că atunci când ai un plan de dezvoltare și sunt o mie de lucruri diferite care trebuie rezolvate, tuturor trebuie să li se acorde o atenție egală. Dar aceasta este o neînțelegere absolută a abordării lui Jobs. Nu toți sunt egali. Totul trebuie să fie absolut corect, dar există lucruri care sunt mai importante decât altele și care gravitează spre experiența utilizatorului și design”, a explicat Messerschmidt, despre care se spune că a învățat să spună nu de la Jobs. „Dacă produsul nu a fost cu adevărat remarcabil, nu a trecut de Jobs”.
Potrivit lui Messerschmidt, Apple nu este astăzi același loc ca atunci când Steve Jobs era CEO. Cu toate acestea, inginer cu experiență nu a vrut să spună în niciun fel rău, ci a descris în primul rând situația în care compania californiană a făcut față plecării șefului său iconic. „Au existat încercări de a încapsula ceea ce face Apple Apple”, spune Messerschmidt, dar, potrivit lui, ceva de genul – încercarea de a transfera și de a insufla abordarea lui Jobs altor oameni – nu avea sens.
„Vrei să crezi că poți antrena oamenii să gândească așa, dar nu cred că asta au deloc. Asta nu poate fi predat”, a adăugat Messerschmidt.
Interviu complet este disponibil pe web Fast Company (în limba engleză).
