Vratislav Holub Apple oferă un portofoliu extins de produse și servicii. Desigur, iPhone-urile atrag cea mai mare atenție în fiecare an, dar și segmentul de servicii devine treptat tot mai popular. Din rezultatele financiare ale companiei Apple rezultă evident că serviciile devin din ce în ce mai importante și generează astfel din ce în ce mai multe venituri. Când vine vorba de serviciile Apple, majoritatea utilizatorilor Apple se gândesc la iCloud+, Apple Music, TV+ și altele asemenea. Dar mai există un reprezentant foarte important sub forma AppleCare+, pe care l-am putea numi unul dintre cele mai interesante servicii de la Apple.
Ar putea fi te intereseaza
Adam Kos Ce este AppleCare+
În primul rând, să aruncăm puțină lumină asupra a ceea ce este de fapt. AppleCare+ este o garanție extinsă oferită direct de Apple, care extinde semnificativ opțiunile pentru utilizatorii de iPhone-uri, iPad-uri, Mac-uri și alte dispozitive în cazul deteriorării mărului lor. Deci, dacă ar trebui să se întâmple cel mai rău, de exemplu dacă iPhone-ul este deteriorat din cauza unei căderi, atunci abonații AppleCare+ au dreptul la o serie de beneficii, datorită cărora pot repara sau înlocui dispozitivul la un preț semnificativ redus. Achiziționând acest serviciu, cultivatorii de mere se pot asigura, într-un anumit sens, că nu vor rămâne fără echipament dacă este necesar și că vor avea la dispoziție o soluție adecvată și foarte rentabilă.
După cum am menționat în paragraful de mai sus, AppleCare+ este o garanție extinsă. În același timp, ajungem la un alt punct sub forma unei comparații cu tradiționala garanție de 24 de luni pe care vânzătorii trebuie să o acorde atunci când vând produse noi în țările Uniunii Europene. Dacă ar fi să cumpărăm un iPhone nou, avem o garanție de 2 ani oferită de vânzător, care rezolvă eventualele erori hardware. Dacă, de exemplu, placa de bază se defectează în acest interval de timp după cumpărare, trebuie doar să aduceți dispozitivul împreună cu chitanța vânzătorului și ar trebui să vă rezolve problema - aranjați ca dispozitivul să fie reparat sau înlocuit. Cu toate acestea, este necesar să atragem atenția asupra unui lucru foarte fundamental. Garanția standard acoperă doar problemele de producție. Dacă, de exemplu, iPhone-ul tău cade la pământ și display-ul este deteriorat, nu ai dreptul la garanție.
iPhone 14 Pro (Max)
Ce acoperă AppleCare+
Dimpotrivă, AppleCare+ merge cu câțiva pași mai departe și aduce soluții solide la multe probleme. Această garanție extinsă de la Apple aduce o mulțime de beneficii și acoperă o serie de situații diferite, inclusiv posibila înecare a telefonului, care nici măcar nu este acoperită de garanția normală (chiar dacă iPhone-urile sunt impermeabile din fabrică). Utilizatorii Apple cu AppleCare+ au, de asemenea, dreptul la service și asistență imediată, indiferent unde se află. Este suficient să vizitați un dealer sau un service autorizat. Serviciul include, de asemenea, transportul gratuit în timpul reclamei, repararea și înlocuirea accesoriilor sub formă de adaptor de alimentare, cablu și altele, înlocuirea gratuită a bateriei dacă capacitatea acesteia scade sub 80% și, eventual, acoperirea a două incidente de deteriorare accidentală. În același mod, această garanție extinsă vă poate salva în cazul pierderii sau furtului dispozitivului. În acest caz, însă, nu este AppleCare+ tradițional, ci o opțiune mai scumpă care include și aceste două carcase.
Pentru o taxă de service, utilizatorii au dreptul de a repara un afișaj deteriorat pentru 29 EUR și pentru alte daune pentru 99 EUR. De asemenea, nu trebuie să uităm să menționăm accesul prioritar la experții Apple sau ajutorul profesionist cu hardware și software. Preturile sunt date pentru tarile europene. O întrebare importantă este și cât costă de fapt AppleCare+.
După cum am menționat mai sus, acesta este un serviciu suplimentar, al cărui preț depinde de dispozitivul specific. De exemplu, acoperirea de trei ani pentru Mac vă va costa de la 299 EUR, acoperirea iPhone de doi ani de la 89 EUR sau acoperirea Apple Watch de doi ani de la 69 EUR. Desigur, depinde și de modelul specific – în timp ce AppleCare+ timp de 2 ani pentru iPhone SE (a treia generație) costă 3 EUR, acoperirea AppleCare+ de doi ani, inclusiv protecție împotriva furtului și pierderii, pentru iPhone 89 Pro Max este de 14 EUR.
Disponibilitate în Republica Cehă
Cumpărătorii cehi de mere de multe ori nici măcar nu știu despre serviciul AppleCare+, dintr-un motiv relativ simplu. Din păcate, serviciul nu este disponibil oficial aici. În circumstanțe normale, un utilizator Apple poate aranja și achiziționa AppleCare+ cel mai târziu în 60 de zile de la achiziționarea dispozitivului. Fără îndoială, cel mai simplu mod este să vizitezi Apple Store oficial, dar desigur că există și posibilitatea de a rezolva totul din confortul casei tale online. Cu toate acestea, așa cum am menționat deja, serviciul nu este disponibil aici și în alte țări din lume. Ați primi AppleCare+ în Republica Cehă sau ați achiziționa acest serviciu sau îl considerați inutil sau prea scump?
Ar putea fi te intereseaza
Jiří Filip 
Cu siguranță l-aș cumpăra pentru telefon și ceas. Aproape sigur nu pe un Mac sau iPad.
Pot aranja Applecare pentru tine de la distanță. Am făcut-o singur pe un iPhone și un ceas. Atunci scrie-mi: swagopetuderi@gmail.com
Sunteți sigur de garanția standard UE de 24 de luni? Cred că acest lucru nu se mai aplică. Aveam o garanție de 12 luni la iPhone.
În cadrul țărilor Uniunii Europene există o garanție de cel puțin doi ani pentru bunurile noi, care acoperă consumatorul în cazurile de bunuri defecte, sau pentru bunurile care nu arată/funcționează așa cum este anunțat. Îl puteți găsi mai detaliat pe site-ul oficial al UE: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Unele state pot oferi chiar și o garanție mai lungă prin lege, dar, în general, acei 2 ani sunt minimul în UE.
Dacă aveai doar o garanție de un an pe iPhone, atunci asta înseamnă că probabil primeai un dispozitiv folosit/renovat. O garanție de 24 de luni este, de asemenea, standard pentru bunurile uzate, dar legea permite ca aceasta să fie scurtată la 12 luni dacă vânzătorul și cumpărătorul sunt de acord. Cu toate acestea, scurtarea perioadei trebuie indicată în dovada de cumpărare. Puteți găsi mai multe detalii pe site-ul web al Inspecției Comerțului Cehe: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Garanția de un an este disponibilă și pentru cei care achiziționează numărul de identificare în calitate de antreprenor.
Doar consumatorul final (persoana fizica) are o garantie de doi ani prin lege.
Pentru că ai vrut să părăsești DPHacko și ai cumpărat pe IC. Atunci garanția de 2 ani nu se aplică în cazul dvs.
AC+ poate fi configurat prin https://www.applecare.cz/
Deși este o chestiune de sprijin comunitar în CZ, au rezolvat-o cu promptitudine chiar și sâmbătă după-amiază. Am trimis bani in contul domnului, in zece minute aveam AC+ activ pe noul MBProM2. Deși îmi era frică să trimit bani unui străin, am riscat și totul s-a descurcat spre deplina mea satisfacție.
Prin prezenta, nu fac publicitate site-ului menționat, ci doar împărtășesc experiența mea cu potențialii solicitanți pentru AppleCare din Republica Cehă.
Îngrijirea Apple poate fi achiziționată online de pe site-ul Offiko. Este necesar să aveți un card american. Puteți completa chiar și SUA, țară care nu are TVA. Și să-l ia mai ieftin. Site-ul web statescard poate fi folosit pentru un card din SUA
Am aranjat personal Apple Care pentru dispozitivul meu de la distanță. Dacă cineva este interesat, nu ezitați să-mi scrieți și vă voi aranja: swagopetuderi@gmail.com
Am un Apple Watch Ultra și geamul crăpat și dintr-o dată ar fi util un astfel de service, pentru că reparația nu este posibilă, așa că 25 de mii au zburat pe geam după o lună.