Petr Škuta De ceva vreme se vorbește despre problemele cu tastaturile MacBook. Până la urmă, nici a treia generație nu a salvat situația. Se dovedește că aproape unul din trei MacBook-uri suferă de probleme, iar abordarea Apple este condamnată chiar și de respectatul blogger John Grubber.
De asemenea, Apple a fost lovită de procese în ultimii doi ani din cauza problemelor cu tastaturile de la utilizatori pentru care simpla semnare a unor petiții mari online nu a fost suficientă. În cele din urmă, au fost nevoiți să se retragă în Cupertino și ca parte a reparațiilor în garanție oferă în sfârșit înlocuirea gratuită a tastaturii. Din păcate, ei schimbă aceeași generație pentru aceeași, adică prima pentru prima și a doua pentru a doua. Dacă înrădăcinați pentru a treia generație cel mai puțin defectuoasă, nu aveți noroc.
Între timp Apple a recunoscut oficial ceea ce știm de mult timp. Nici măcar tastatura fluture de a treia generație nu este perfectă. Desigur, toată „scuzele” nu a mers fără formularea tipică că un minim de utilizatori au întâmpinat probleme și majoritatea sunt mulțumiți.
Experiența utilizatorului spune altceva
Dar această declarație nu l-a lăsat pe David Heinemeir Hannson de la Signal vs. Zgomot. A făcut o analiză destul de interesantă direct în compania sa. Dintr-un total de 47 de utilizatori de MacBook-uri cu tastaturi tip fluture, 30% dintre utilizatori se confruntă cu probleme. În plus, aproape jumătate din toate MacBook-urile din 2018 suferă și de blocaje de tastatură. Și acest lucru este în contrast puternic cu modul în care Apple prezintă situația.
Hannson oferă o explicație interesantă pentru ce Cupertino consideră că tastaturile din a treia generație sunt în regulă. Nu toți utilizatorii vorbesc, iar un procent și mai mic de clienți se obligă să ridice dispozitivul și să meargă la centrul de service pentru a revendica dispozitivul. Majoritatea oamenilor se obișnuiesc să blocheze tastele sau caracterele duble atunci când tastează sau pur și simplu cumpără o tastatură externă. Cu toate acestea, Apple numără acești utilizatori în categoria mulțumiți, pentru că pur și simplu nu rezolvă situația.
Pentru a-și justifica și mai mult presupunerea, el a pus întrebări de sondaj pe Twitter. Din cei 7 de respondenți, un total de 577% au răspuns că au observat o problemă cu tastaturile, dar nu o rezolvă. Doar 53% și-au dus dispozitivul pentru service, iar restul de 11% au noroc, iar tastatura funcționează fără probleme. Lăsând deoparte balonul rețelelor sociale, se dovedește totuși că practic orice alt MacBook (Pro, Air) are probleme.
Să mai luăm câteva anecdote: dacă deții un MacBook 2018+, ai avut vreodată o problemă cu tastatura?
- DHH (@dhh) Aprilie 1, 2019
John Grubber a comentat și el
Cunoscutul blogger John Grubber (Daring Fireball) a comentat și el situația. Deși are întotdeauna o atitudine îngăduitoare față de Apple, de data aceasta a trebuit să ia partea opusă:
„Nu ar trebui să se uite doar la numărul de probleme ale clienților rezolvate. La urma urmei, aproape toată lumea de la Apple folosește un MacBook. Ei trebuie să știe foarte bine din utilizarea zilnică cât de nesiguri sunt.” (John Grubber, Daring Fireball)
Apple ar trebui să înceapă să abordeze cu adevărat situația și nu doar să se ascundă în spatele declarațiilor goale. Actuala generație de MacBook-uri probabil nu va salva nimic, dar în cele viitoare, Cupertino ar trebui să se concentreze pe rezolvarea problemei. La urma urmei, au întrerupt recent AirPower pentru că nu îndeplinea standardul de înaltă calitate. Așa că ne întrebăm cum îndeplinesc acest standard MacBook-urile cu tastaturi defecte?
Ce mai faci?
Dețineți vreun MacBook cu tastatură tip fluture (MacBook 2015+, MacBook Pro 2016+, MacBook Air 2018)? Spune-ne experiența ta în sondajul de mai jos.
sursa: iDropNews
Se pare că dacă cumpărați un MBP, atunci doar Mind 2015.
Am un MacBook Pro 13″ retina la sfârșitul anului 2012. L-am cumpărat nou cu ideea că vreau să-l am de mult. Funcționează perfect chiar și în 2019 și nu simt nevoia să-l schimb. Mai ales pentru un produs mai puțin fiabil. Slavă Domnului că tastatura externă a rămas aceeași la Apple, așa că poate nu trebuie să-mi fac griji pentru tastatura de pe noul iMac. Funcționează grozav până acum. Din păcate, Apple ia lucrurile în direcția greșită pentru mine cu MacBook-urile. Nu doar o tastatură nesigură, ci și incomodă, absența sloturilor (crezi sau nu, dar le folosesc des) și prețul mai mare... nu mulțumesc. Serios, nu știu ce să obțin pentru a înlocui acest MacBook vechi, dar perfect.
Este groaznic, în comparație cu concurența, Apple are ultrabook-uri de 2 ori mai scumpe și, desigur, calitatea (ca și la telefoane) nu corespunde.
Mi-a lipsit varianta 4 la vot: nu am Apple, nu as cumpara asa ceva...
Sunt bucuros să folosesc un ultrabook Dell de încredere. Nimeni nu m-ar convinge să renunț la Apple. Uită-te doar la YouTube, de exemplu canalul Louis Rossmann, unde această problemă a fost declarată încă de la prima versiune a tastaturii.
Deci ce faci aici?
Ar fi bine daca ar fi doar tastatura, am intors de multe ori sistemul printr-un hard reset, intre timp mi s-a schimbat compul din cauza unui tip de disc defect, sistemul s-a blocat chiar si pe cel nou. (Toate noi pentru)
Dar în ultima vreme trebuie să bat, singura problemă este înghețul ocazional ciudat la trezire..
se aplică acel program de înlocuire a tastaturii și pentru Aira (2018) sau nu? Stie cineva?