David Hanak Apple și-a actualizat gama de MacBook Pro de 13 inchi în iunie și se pare că configurațiile de bază ale acestui model suferă de probleme enervante care fac ca computerul să se închidă. Problema a fost semnalată pentru prima dată de proprietarii noului MacBook Pro în august, iar acum Apple a emis o declarație oficială în care sfătuiește utilizatorii ce să facă.
Potrivit Apple, problema nu este încă suficient de gravă pentru a declanșa o rechemare globală. În schimb, compania ca parte a declarației sale a emis ea un fel de instrucțiuni care ar trebui să rezolve problema cu oprirea bruscă. Dacă nici asta nu ajută, proprietarii ar trebui să contacteze asistența oficială.
Ar putea fi te intereseaza
Dacă MacBook Pro 13″ cu Touch Bar și în configurația de bază se oprește aleatoriu, încercați următoarea procedură:
- Goliți bateria MacBook Pro de 13 inchi sub 90%
- Conectați MacBook-ul la alimentare
- Închideți toate aplicațiile deschise
- Închideți capacul MacBook-ului și lăsați-l în modul de repaus timp de cel puțin 8 ore. Acest lucru ar trebui să resetați senzorii interni care monitorizează starea bateriei
- După ce au trecut cel puțin opt ore de la pasul anterior, încercați să vă actualizați MacBook-ul la cea mai recentă versiune a sistemului de operare macOS
Dacă nici după această procedură situația nu se schimbă și computerul continuă să se oprească de la sine, contactați asistența oficială Apple. Când comunicați cu tehnicianul, descrieți-i că ați finalizat deja procedura de mai sus. El ar trebui să fie familiarizat cu el și ar trebui să vă treacă imediat la o posibilă soluție.
Dacă această problemă relativ recent descoperită se dovedește a fi mai gravă decât pare în prezent, Apple o va aborda diferit. În prezent, însă, există încă un eșantion relativ mic de piese deteriorate, pe baza căruia nu se pot face concluzii mai generale.
