Libor Kubín Apple a reușit un alt truc de marketing în Cehia. Nu a făcut reclamă nicăieri, dar la câteva ore după lansarea magazinului său online, aproape toată lumea știa despre el - și nu doar din comunitatea Apple. Poșta silențioasă este pur și simplu cea mai rapidă sursă de informații.
Despre lansare am aflat luni dimineata, de la tipsterul nostru. Reprezentanții mass-media tac cu privire la întrebările noastre, filiala cehă a Apple în sine nici măcar nu merită întrebată. Ea tace din principiu. Totuși, a crea o impresie misterioasă este oarecum comic. Pe de o parte, locurile oficiale nu oferă informații, iar între timp, Apple trimite e-mailuri publicitare despre lansarea magazinului oficial Apple Online! Aici, mâna stângă probabil nu știe ce face mâna dreaptă.
Vă ofer perspectiva mea, impresiile și câteva răspunsuri la întrebări la care încă nu au primit un răspuns satisfăcător.
Cehii nu sunt Cehia
Bine ati venit Bună, Republica Cehă! pe pagina de început, deși îmi sfâșie ochii și urechile, eu personal prefer să aleg expresia Bună, Republica Cehă! Există mai multe defecte minore și greșeli de scriere pe pagini.
Chiar pe prima pagină, în coloana din stânga, este peste tot Koupit (Mac, iPod...) până când apare brusc Cumpărați iPhone.
La câteva zile după lansarea e-shop-ului, unele pagini erau în limba engleză, de exemplu secțiuni A lua legatura, o pagină destul de importantă Retururi și rambursări nu era disponibil deloc. Mi-a amintit puțin de vremea când domeniul apple.cz era condus de CDS, redenumit ulterior Apcom. Cu toate acestea, Apple a eliminat defectele menționate mai sus în câteva zile.
Doriți să comandați individual doar husa iPhone sau cablul sau iPod shuffle? Dacă comanda dumneavoastră nu a depășit suma de 2 CZK, inclusiv TVA, ar trebui să plătiți corect livrarea. Dar comanda dvs. spune Livrare gratuită. Apple nu te taxează pentru transport, probabil că sunt generoși. Sau vei fi surprins când sosește coletul și se adaugă poșta. (Notă: După închiderea articolului, am aflat că chiar și eroarea de a plăti sau neplata poștale a fost deja eliminată.)
Termenul de livrare este de șase zile, chiar dacă mărfurile sunt în stoc. Dar aceasta nu este o particularitate cehă, este nevoie de același timp pentru magazinul online german.
Câți ani este garanția?
Pe site-ul Apple din secțiunea Politica de vânzări și rambursări este menționat în mod explicit la punctul 10. Garanție limitată de un (1) an și drepturile statutare ale consumatorilor în Republica Cehă. Acest lucru a provocat un mare val de emoții pentru că mulți nu au citit până la punctul 10.3. Aici se admite posibilitatea unei garanții de doi ani cu un limbaj juridic oarecum întortocheat. Totuși, întrucât nu mă pricep la interpretarea paragrafelor, l-am întrebat pe avocatul mons. Jiří Buchvaldek pentru exprimare și interpretare.
Se pare că distribuie și facturează HW cu un număr de TVA ceh (vezi http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). „Ce cotă de TVA se va percepe? Achizițiile din Apple Store sunt supuse TVA-ului la rata din țara dvs. Numărul de înregistrare al plătitorului de TVA menționat pe facturile pentru furnizor este înregistrat în Republica Cehă.” În subsolul paginii, se menționează: Prețurile includ TVA (20%), dar nu includ taxele de livrare (cu excepția cazului în care altfel spus). Întrucât TVA este perceput în țara din care Apple Sales International își furnizează produsele, care este Republica Irlanda, cota TVA pentru descărcări electronice de software sau alte produse Apple care sunt clasificate ca servicii în conformitate cu legile TVA este stabilită la 21% . Formularul de comanda afiseaza TVA-ul produselor selectate de dumneavoastra. Dacă facturează și livrează HW cu un număr de TVA ceh (adică printr-o entitate cehă sau o componentă organizatorică a unei persoane străine), ar trebui, în opinia mea, să respecte întotdeauna garanția legală conform § 620 din Codul civil pentru vânzări. intr-un magazin. În ceea ce privește standardele europene aflate în conflict, acestea ar trebui să ofere o garanție legală de 24 de luni, chiar dacă vând cu un număr de înregistrare irlandez sau printr-o companie irlandeză, deoarece este mai avantajos pentru consumatorii din Republica Cehă. Cu toate acestea, acest lucru se aplică NUMAI vânzărilor către consumatorul final - un non-antreprenor.
Când am întrebat despre linia de informare gratuită (800 701 391), operatorul mi-a spus că Apple oferă servicii legale garantie de doi ani.
Care este oferta
Magazinul online Apple oferă un sortiment obișnuit comparabil cu alte magazine din alte țări. Dar există, de exemplu, opțiunea de a cumpăra o garanție de trei ani AppleCare sau secțiune oferte speciale cu optiunea de a cumpara Renovate Produse Apple la un preț mai mic decât cele noi. Mi se pare ciudat că nu este încă posibil să cumperi un Apple TV din magazinul electronic ceh.
Nu e rău, ar putea fi mai bine
Clienții vor fi mulțumiți de prețurile mai mici din Apple Online Store, în special pentru iPhone, care este chiar mai ieftin cu câteva sute de coroane decât în e-shop-ul german vecin. Alte produse sunt la același nivel de preț, iar diferențele la ora actuală sunt de cel mult de ordinul a o sută de coroane. Să sperăm că într-un timp foarte scurt va fi posibilă eliminarea altor neajunsuri minore și afaceri neterminate.
După părerea mea, Apple TV nu este vândut deoarece iTunes nu este acceptat în Republica Cehă, altfel Apple TV în Republica Cehă este disponibil doar pentru oglindire cu un iPad cu iOS 5;)
Breslele nu sunt Cehia, ai dreptate, pentru ca este doar un PORC!!
În afară de iPhone, iStyle oferă deja exact aceleași prețuri ca și magazinul online Apple
Cumva nu am înțeles de ce ar trebui folosită Republica Cehă în loc de Bună ziua, Republica Cehă. Poate autorul să explice? Dacă îmi amintesc geografia, Boemia, Moravia și Silezia sunt doar o parte din Republica Cehă, aka Republica Cehă ;)
Și de ce nu ar putea fi sloganul: Bună, Republica Cehă!
Aceasta este o chestiune de stilistică (nu totul este doar gramatică sau ortografie): Republica Cehă este foarte formală, de aceea Republica Cehă (și de aceea, de exemplu, Witaj, Polonia!). Este gândit și bine țintit.
La urma urmei, dacă ai fi observat că un eveniment asemănător a avut loc în aceeași zi în țările vecine, ai fi realizat asta și nu ai fi fost nevoit să cânți acea melodie jenantă de stânga.
Domnule Krč, stângacul acela - ați vrut să mă insultați?
Domnule Krč, stângacul acela - ați vrut să mă insultați?
-
În niciun caz, doar pentru a anunța că ura declarată public față de Republica Cehă este extrem de angajată politic și vizează spectrul de stânga (legea lingvistică aplicată în mod repetat de comuniști). Așa că ar trebui să țină cont de acest lucru dacă își strecoară manifestarea personală în articol - despre ceva de facto diferit. Cititorii îl pot asocia cu o tendință politică similară - chiar și împotriva voinței și convingerii lui.
Așa este, iar Cehia este o țară literară!
Nu înțeleg remarca despre Boemia și Cehia. Cel mai corect nume ar fi, desigur, Republica Cehă, deoarece Republica Cehă nu este o abreviere oficială. Dar Boemia este doar unul dintre cele trei teritorii ale Republicii Cehe. Această expresie este la același nivel cu Moravia sau Silezia. Cred că pagina de deschidere este bună din punct de vedere lingvistic și grafic.
Republica Cehă??? Nu există!
După părerea mea, a face cu Cehia/Boemia este complet inutilă. Germania este și Republica Federală Germania și nu doar Germania... M-aș fi așteptat la un articol mai semnificativ pe acest server.
După părerea mea, Apple TV nu este vândut oficial în țara noastră din cauza absenței magazinului iTunes. Pentru că atunci este aproape inutil fără JB, dar asta e părerea mea.
Am un Apple TV2 și îl folosesc în fiecare zi, redau comod toate fotografiile pe care le am în iMac, videoclipurile și muzica de pe iTunes pe televizor. Faptul că firma de închiriere nu funcționează nu mă deranjează prea mult și chiar habar nu am ce ar fi JB.
pentru a instala XMBC, atunci poți urmări, de exemplu, arhiva video a televiziunii – nova, prima, ct, dar și slovaca markiza, joj etc.
Am sunat și la linia lor și mi-au spus că există o mulțime de informații frumoase despre asta și că se aplică garanția normală de 2 ani. Primul an se aplică și AppleCare, iar al doilea an se aplică doar dacă am confirmat de serviciu. Așa că sper să fie! Dacă ar fi așa, știți dacă s-ar aplica și antreprenorilor? Autorul mentioneaza aici un non-antreprenor si as vrea sa cumpar ceva de la ei fara TVA
Am comandat un iPhone miercuri seara si a fost livrat vineri dimineata. funcționează.
Ip4 este grozav, dar nu este foarte rezonabil să-l cumperi cu câteva zile înainte de introducerea ip5!
Multumesc pentru postare. Un lucru pe care nu-l înțeleg este de ce încercați să găsiți erori pe întreaga rulare. La urma urmei, chiar și la Apple, oamenii fac greșeli, așa că unele greșeli de scriere sau traduceri proaste pot fi eliminate în timp.
@Jan cerny – mulțumesc, Honzo, pentru proba practică. Funcționează și asta este cel mai important.
Sunt curios cum vor reacționa companii precum iStyle, Qstore etc.
Eu personal ma bucur ca acest serviciu exista. Aș fi și mai bine dacă iTunes ar fi în Cehia.
Ai vreo idee despre cum să se întâmple, aș fi destul de implicat.
Succes cu Apple :-) Am un "ego de mere" (sursa: vanzator in Alga, cand am intrebat daca imprimanta este compatibila cu Mac).
„Un lucru pe care nu îl înțeleg este de ce încerci să dai vina întregii lansări”.
Nu fi supărat, nu caut greșelile, dar ele sunt doar acolo și îmi sar cu adevărat. Și poate cineva de la Apple va citi despre aceste defecte și le va remedia.
1/ Oamenii Apple nu fac primul astfel de comerț electronic. De aceea am fost destul de surprins că nu a putut adăuga taxe poștale.
2/ Un e-shop de aceste dimensiuni nu este o chestiune de zile sau săptămâni, ci mai degrabă de luni. De obicei este testat după programare.
3/ Micul meu compliment către Apple probabil că v-a scăpat de atenție, dar recunosc cu recunoștință că au reușit să remedieze unele erori în două-trei zile de la lansare. Dacă mă gândesc la o perioadă în urmă cu trei sau mai mulți ani, reparațiile au durat luni sau nu au ajuns niciodată.
Scopul meu nu a fost să scriu un articol de sărbătoare, ci mai degrabă un articol obiectiv. Și mă bucur, de asemenea, că Apple Online Store este aici IN CELE DIN URMA Vai!
„Aș prefera chiar dacă iTunes ar fi în Republica Cehă”.
Este ultimul pas. Din păcate, nu este vorba doar despre Apple, există Asociația pentru Drepturi de Autor (OSA), editori mici și mari, companii multinaționale...
Autorul este probabil un snob prost. Cehia are dreptate. Poate că unii oameni cu o notă mai mică la geografie nu știu că Cehia este formată din Boemia și Moravia. Poate pentru acești oameni ar trebui să se numească republica noastră CMR, ca să nu uite să se uite din când în când la atlas.
Nu pot, predau eu, v-ar spune Slezanii.
Mulțumesc pentru răspunsul către Boemia/Republica Cehă/Republica Cehă.
Pentru tine, probabil ca ceh deștept, am preferat să reformulez și să-mi extind ideea. Cu siguranță o vei înțelege acum. Mă deranjează termenul de Cehia, eu personal aș prefera să folosesc Cehia.
Da, Cehia este corectă, dar câte companii folosesc combinația, numele companiei + Republica Cehă? De exemplu, 3M Česko, spol. s ro, dar în această formă este mai degrabă o excepție. Dar cunosc reprezentanți ai unor companii precum T-Mobile, Vodafone, Microsoft, Apple și folosesc formularul companie + Cehia.
Comuniștii au încercat să interzică Republica Cehă în parlament. Fie suntem supuși emoțiilor, fie știm că Boemia este altceva decât Cehia și că nu avem un nume prescurtat mai potrivit pentru stat. Autorul nu trebuie să facă diletant politico-lingvistic, ci să continue să facă subiectul pe care îl cunoaște foarte bine: Apple.
Slovacia încă nu are propriul e-Shop și rezolvi și probleme precum Boemia/Republica Cehă aici :D
Nici termenul „Cehia” nu-mi place, dar din păcate este corect. Așa cum folosim termenii Germania sau Polonia, țara noastră este pur și simplu Cehia. Cred că e mai bine decât să scrii acolo numele complet oficial al statului. Dar nu are rost să discutăm despre asta aici, probabil că va fi vorba doar de opinii și sentimente personale. Mai mult, acest apel va dispărea de aici în timp și va fi pace.
Cât despre Apple TV - oricine îl are știe că și aici are propriul său sens. Atunci inteligența celorlalți în privința nesemnificației sale își pierde sensul. Eu insumi folosesc un ATV de prima generatie cu HDD de 160 GB si sunt multumit, imi face un serviciu grozav. Și datorită contului iTunes din SUA, am acces și la tot conținutul multimedia iTunes și ocazional închiriez un film. Funcționează grozav.
Toată lumea știe că aceasta nu este Cehia, ci CEZko :)))
Deci ar fi trebuit să fie:
— Bună ziua, Cezko, unde este vreun vzminny?
Ei bine, ai spus clar :) ce ai observat este ca poti deschide limba ceha acasa gratis :) Cehia nu este foarte draguta, dar ma obisnuiesc si chiar este prima data si autorul a lovit cuiul la cap. Mai degrabă, mă așteptam și la o experiență practică. Măcar se explică garanția.
Are cineva experiență cu cât (sau nu) este timpul de livrare notificat al MB Air? Rikaji 3 zile - care este realitatea? L-am comandat in Germania acum 2 luni si inca astept!
Ich must auch here in Selb 8 Wochen auf MB Air warten. Es ist ganz normal bei diesem Gerat.
L-am cumparat de la noi si il am de mult. Și de fapt de trei ori, pentru că primii doi au avut o problemă într-o săptămână și au fost nevoiți să le înlocuiască cu altele noi. Nu l-as lua din Germania din cauza tastaturii. Și acum văd că a dat roade - aici s-ar încerca doar să repare MBA-urile din Germania, dar localnicii s-au auzit bucată cu bucată (nu trebuia să aștept decât pe al treilea).
Un alt exemplu al producției jenante a acestui autor. Cum poate cineva care are probleme cu gramatica și stilistica de bază chiar să aibă îndrăzneala să încerce – în plus, complet greșit – să argumenteze împotriva termenului Cehia. Aceasta este pur și simplu obtuzitate care indică perspectiva minimă și educația scăzută a autorului.
Faptul că puteți vedea doar erorile poate da o „impresie analitică bună”, pe de o parte, dar întregul serviciu continuă să se îmbunătățească zi de zi, iar Apple Republica Cehă însuși a emis deja o declarație conform căreia va continua să elimine deficiențele pe Muscă. Și știți ce vă voi spune, dragă domnule, înainte de a începe să aruncați prostii despre lansarea serviciului într-o formă perfectă? Mai presus de toate, în calitate de client, mă bucur că acest serviciu a fost lansat în primul rând. Fiecare zi care ar întârzia lansarea sa este un _pentru_ negativ. Pentru mine, mă bucur că reprezentanța Apple din Cehia a lansat acest magazin și a implementat tipul de prețuri și servicii pe care le-a implementat. Dacă durează o zi sau două mai mult pentru a remedia erorile mici pe care oricum doar un rejpal complex le va observa, chiar nu-mi pasă.
Vă doresc, domnule Kubín, mai multă perspectivă, mai puțină expresie furioasă în fotografie și, mai presus de toate, mai multă inteligență.
Nu trebuie să fii de acord cu mine. Cu siguranță nu am dărâmat Apple, dar probabil că nu ați citit acolo. Concluzia este mai conciliantă.
Dar dacă articolul meu este atât de rău, scrie-ți părerea. Îmi place să-l public ca pe o polemică. Trimiteți-l pe e-mail: libor zavináč jbličkář dot cz
Aștept cu nerăbdare să.
Buna ziua, nu prea ma intereseaza cum este scrisa, inteligenta, intotdeauna luam esentialul din el si asta e informatia. Nimeni nu a învățat din cer și toată lumea are nevoie de ani de practică înainte de a deveni profesioniști în domeniu. În ceea ce privește limba cehă ca atare, ar trebui scrisă fără greșeli, dar ceha este o limbă cu adevărat flexibilă :-)
Apropo, cine dintre voi a comandat deja ceva?
Da, am făcut-o, iar serviciul exclusiv în 24 de ore a fost preferatul meu (nu sunt din Praga - UL).
Spre deosebire de alte ar fi magazine electronice unde trebuie să așteptați câteva săptămâni pentru a comanda.
Deci nu văd dacă acele reclamații sunt atât de importante pentru mine ca client.
Dar probabil că cehii vor fi încă nemulțumiți, plângători și puțin „přízdisráčky” - ei bine, probabil de aceea suntem acolo unde suntem...
Pace lumii, care într-o altă groapă se aruncă în ea.
Cehia are dreptate! nu am vrut sa citesc mai departe...
Am mai comentat despre Cehia.
http://zpravy.idnes.cz/studenti-j11-janusek-patrik-3-dpv-/studenti.aspx?y=studenti/studenti-j11-janusek-patrik-3.htm
Îmi place că tastatura cehă are ca accesoriu o descriere chineză.
In ceea ce priveste Cehia, nici eu nu vad o problema... Nu stiu ca nici in ziua de azi cineva mai trebuie sa vorbeasca si sa caute diferente intre Cehia si Cehia. Odată s-a recunoscut deja că se poate folosi pentru întreg, deci nu știu despre ce vorbești... După părerea mea, o notă oarecum inutilă în articol. Ca să nu mai vorbim dacă iPhone-ul este pe primul sau pe locul al X-lea. Cu siguranță știu cum au nevoie să arate și, mai presus de toate, nu vând doar iPhone-uri, așa că al doilea comentariu nu este complet lipsit de sens, ci complet inutil.
Voi rezuma totul imediat, articolul nu a valorat nimic. Există o diferență între un editor și un analist web... Ține-te de al tău, ești mai bine.
Doar pentru a fi sigur, suntem aici pentru toate regiunile, chiar și pentru districtele din statul post-comunist în curs de dezvoltare interioară din Europa Centrală, numit Republica Cehă. Și deși sună incredibil, și pentru toate orașele și satele cu acces la internet sau la telefon. Vă doresc cumpărături plăcute. La auz :-)