Închide anunțul

Apple a lansat mult așteptata actualizare de software pentru HomePod, etichetată 13.2. Cu toate acestea, pe lângă multe caracteristici, introduce un bug care poate dezactiva complet HomePod.

Utilizatori activați actualizarea software 13.2 pentru HomePod a fost foarte plăcută. Aduce funcții așteptate, cum ar fi Handoff, recunoașterea vocală a membrilor familiei, apeluri și multe altele. Din păcate, versiunea finală a sistemului conținea și un bug care va face din HomePod un dispozitiv nefuncțional.

Informațiile provin de la diverși utilizatori, fie de pe forumurile MacRumors, de pe forumurile oficiale de asistență, fie de fire întregi de pe rețeaua de socializare Reddit. Toți sunt de acord că problema a început imediat după instalarea noii versiuni software 13.2.

Am două HomePod-uri care se confruntă cu problema descrisă mai sus după actualizarea la 13.2. Ambele HomePod-uri nu mai răspund după actualizare. Speram că o resetare va ajuta, dar acum roata din partea de sus continuă să se învârtească și balonul de instalare nu apare pe niciunul din HomePod. În plus, nu mai pot să le resetez pentru că apăsarea lungă nu acceptă difuzorul. Pur și simplu se învârte la nesfârșit. Voi aștepta ceva timp să văd ce au alții înainte de a contacta asistența Apple.

Apple HomePod 3

Apple a răspuns și a retras actualizarea 13.2 pentru HomePod

Unii au avut probleme imediat după instalarea 13.2, alții după ce au încercat să se reseteze. Alții raportează probleme identice când au instalat actualizarea HomePod 13.2 înainte de actualizarea iOS 13.2.

Mi-am actualizat HomePod-ul prin aplicația de pe telefon. Și apoi am actualizat telefonul în sine acasă. Când actualizarea telefonului s-a terminat, nu am văzut ecranul obișnuit cu funcții noi. Poate că nu s-a schimbat nimic în meniul 13.2. Am eliminat HomePod-ul din aplicația Home și am încercat o resetare. Odată ce l-am pornit din nou, s-a resetat din nou după 8-10 secunde și încă o face.

Unii au contactat deja asistența Apple și primesc piese de schimb sau reparații la Apple Store. Un utilizator Reddit a distribuit:

Actualizarea a mers fără probleme pentru mine. Dar recunoașterea vocii nu a funcționat, așa că am eliminat HomePod-ul din aplicația Home. Apoi am încercat o resetare și asta a fost tot. Am primit o cărămidă de la el, la propriu. Am fost la asistență seara și îmi trimit o cutie în care să-mi trimit HomePod-ul la service.

Apple a răspuns în cele din urmă și a retras întreaga actualizare 13.2. Cei care au software-ul funcționează ar trebui să evite orice încercare de a reseta HomePod-ul sau de a-l elimina din aplicația Home. Alții ar trebui să sune la asistența oficială Apple.

.