Jakub Dlouhy Oda perfecțiunii lui Apple este deja puțin uzată. Auzim adesea cuvinte de laudă părtinitoare despre o companie de mere și produsele sale. O companie unică. Un gigant tehnologic din Silicon Valley. Un miracol fondat de geniul Steve Jobs. Toți cei care sunt interesați de întâmplările din lumea Apple cunosc aceste expresii și asemenea expresii. Cu toate acestea, textele de sărbătoare ajung rareori la obiect și doar se rotesc în jurul clișeelor binecunoscute. Deci, ce face Apple atât de unic? Și mai este acolo? Următorul articol va încerca să analizeze aceste întrebări și multe alte întrebări în detaliu - și poate cu o oarecare nuanță filozofică. El se va concentra pe toate domeniile în care compania din Cupertino își are influența. Va fi despre istorie, produse, design, sănătate și politică. Fă-ți timp, stai pe loc și gândește-te la Apple într-un context mai larg decât ne-am obișnuit să ne gândim împreună cu textul.
Despre un cavaler curajos
Să fim puțin poetici. Povestea companiei din Cupertino este relativ cunoscută în forma sa prescurtată. Conștientizarea generală a istoriei companiei este ajutată și de o anumită atingere a unui basm cu final fericit. Protagonistul poveștii, Steve Jobs, înființează o mică companie de calculatoare în garajul părinților săi împreună cu prietenul său Steve Wozniak. Începuturile aspre se transformă rapid într-o companie în creștere rapidă, asupra căreia însă personajul principal își pierde treptat controlul și o părăsește după neînțelegeri semnificative cu consiliul de administrație. El construiește o nouă companie, care mai târziu îi permite să se întoarcă la Mărul pe moarte și, ca un adevărat erou mitic, aranjează ca totul să se întoarcă în bine. Compania vine în curând cu produse revoluționare care, fără exagerare, vor mișca lumea. Și la un an de la moartea lui Jobs în 2011, Apple avea să devină cea mai valoroasă companie din lume și deține mai mult sau mai puțin această poziție până în prezent.
Desigur, nu a fost deloc atât de simplu. Cu toate acestea, este de înțeles că istoria companiei este semnificativ idealizată și distorsionată. În orice caz, această poveste cu un erou cunoscut la nivel mondial (cine dintre voi îl cunoaște, de exemplu, fondatorul Huawei?) joacă în mâinile companiei și ia permis să creeze o bază puternică de fani, pentru mulți dintre care Apple este un adevărat. inima. Dar mai multe despre asta mai târziu.
În continuare același Apple. Sau nu?
Chiar și la 8 ani de la moartea lui Steve Jobs, încă se vede că nu este Apple pe care obișnuia să fie sub conducerea lui. Desigur, nimic nu poate fi obiectat la asta și ar fi poate ciudat dacă nimic nu s-ar schimba după plecarea lui Jobs. Cu toate acestea, un lucru lipsește cu adevărat de la Apple de astăzi - o pictogramă pe frunte. În timp ce Jobs era cunoscut chiar și pentru a desăvârși laici în domeniul tehnologiei, Tim Cook este mai degrabă pe plan secund și încă lipsește în subconștientul publicului larg. Pe de altă parte, în jurul fondatorului s-a creat o anumită iluzie, care este mai degrabă dăunătoare managementului de astăzi. Acum trei ani, asta interviul a fost surprins frumos de Eddy Cue.
„Lumea crede că în cadrul Jobs am venit cu lucruri inovatoare în fiecare an. Aceste produse au fost dezvoltate pe o perioadă lungă de timp.”
Această iluzie persistă. Cu toate acestea, dacă privim cu ochi critic, spre exemplu, dezvoltarea iPhone-ului în ultimii ani, nu am văzut cu adevărat nicio schimbare revoluționară. În trecut, produsele inovatoare nu veneau în fiecare an, dar la fiecare câțiva ani apărea o anumită piatră de hotar. Nu l-am văzut în ultimii ani.
Ar putea fi te intereseaza
Dan Pražák Nu-l lăsa să fugă sau o nouă strategie fără știri inovatoare
Apple Watch sau iPad-urile au înlocuit iPhone-ul în domeniul noutăților, care, datorită noului sistem de operare prezentat la WWDC anul acesta, s-au apropiat de Mac-uri. Cu toate acestea, efectul real al entuziasmului pentru noile produse a lipsit oarecum în ultimii ani. Și lipsește și claritatea portofoliului, care era atât de tipică pentru compania de mere. Motivele pentru toate acestea pot fi găsite în maturitatea și saturația pieței smartphone-urilor și a tehnologiei în general. În urmă cu zece ani, de exemplu, smartphone-urile erau o noutate deținută de un mic procent de oameni. Astăzi, fostul gadget tehnologic a devenit mai degrabă o chestiune de la sine, fără de care chiar și un elev de școală elementară de zece ani se poate descurca adesea fără.
Desigur, acest lucru necesită și o schimbare a strategiei la care a apelat Apple în ultimii ani, care constă în păstrarea și satisfacerea clienților existenți mai degrabă decât în achiziționarea de alții noi sau atragerea atenției cu inovații îndrăznețe. În legătură cu această schimbare de strategie, putem observa și progrese semnificative în domeniul serviciilor și apariția modelului de abonament. Scopul acestor schimbări este în primul rând de a păstra (și într-o oarecare măsură chiar de a apropia) clienții în propriul ecosistem. Și acești clienți sunt estimați la peste 600 de milioane (estimarea Credit Suisse din 2016), aproximativ echivalent cu populația Americii de Nord.
O armată de fani și detractori
Apple este renumit pentru comunitatea sa mare de susținători și entuziaști, pentru care poate chiar este un cult. Manifestări ale acestui entuziasm pot fi văzute în fiecare an la demararea vânzărilor de noi dispozitive, când cei mai radicali fani Apple sunt capabili să tabăreze în fața Apple Story câteva zile doar pentru a fi primii care țin noutatea în mână. Apple este, de asemenea, destul de popular în rândul regizorilor și scriitorilor în comparație cu alte companii de tehnologie. Acum nu vorbim despre plasarea frecventă de produse în filmele de la Hollywood, ci despre imagini în care subiectul principal este compania însăși sau fondatorul acesteia. Cu siguranță merită menționate legendarul film Pirații din Silicon Valley sau cel mai recent film cu numele simplu Steve Jobs. Și există un interes similar pentru acest subiect poate fi văzut și în literatură.
Ar putea fi te intereseaza
Într-un context mai larg, putem observa că compania din Cupertino pune în mișcare multe alte domenii care vor să călărească valul de entuziasm al Apple. Ca să nu mai vorbim de numărul fără precedent de site-uri de știri (inclusiv al nostru) care se concentrează exclusiv pe Apple. Este posibil să găsiți aproximativ o duzină dintre ele numai pe internetul ceh. Pe lângă site-uri de știri, forumuri specializate și comunități, există și modalități oarecum excentrice de a obține expunere la știrile tehnologice și de a vă ajuta afacerea în același timp. De exemplu, lansând un canal YouTube „Se va amesteca?” unde postați videoclipuri despre cum amestecați cele mai recente iPhone-uri și iPad-uri. Există într-adevăr multe moduri.
O țintă a criticii și a ridicolului
Totuși, la fel ca marea armată de susținători ai producătorului de iPhone, există și un număr semnificativ de detractori, pentru care Apple este ținta criticilor și ridicolului. Politica crudă de prețuri care obligă clienții să plătească sume exorbitante pentru echipamente care pot fi obținute într-o formă similară la jumătate din preț este adesea criticată. Acest lucru este legat și de ecosistemul închis (dar, pe de altă parte, sofisticat și de încredere) al dispozitivelor, datorită căruia, în cele mai multe cazuri, clienții nu sunt descurajați de prețul mai mare. De asemenea, putem întâmpina critici privind prioritizarea designului în detrimentul caracterului practic. Care recent a prins viață odată cu începerea emiterii de carduri Apple, pentru care Apple chiar a creat instrucțiuni speciale despre cum să aveți grijă de card. Desigur, nu putem uita de producătorii concurenți care din când în când cumpără de la Apple se vor distra. Dar uneori se poate întoarce și în dezavantajul lor, ca în cazul Samsung, care a luat mai întâi o problemă cu principalul său concurent din cauza lipsei unei mufe pentru căști, dar ulterior a ajuns să aibă el însuși.
Gama inegalabila de accesorii
Indiferent de relația cu Apple, o victorie nu va fi refuzată mult timp. Compania a reușit să-și facă dispozitivele, în special telefoanele, atât de populare încât producătorii de accesorii s-au gândit în primul rând la ele. Privind gama de accesorii pentru smartphone, constatăm rapid că există de câteva ori mai multe accesorii pentru toate tipurile de iPhone decât pentru orice alt smartphone. Ceea ce creează un cerc vicios imaginar - iPhone-urile sunt unice și populare ca dispozitive, așa că există din ce în ce mai multe accesorii pentru ele, oamenii le cumpără și cumpără accesorii. Și așa mai departe. Deși cu siguranță nu este scopul principal al Apple de a motiva alți producători de accesorii să le creeze, este un efect secundar drăguț care crește veniturile pentru ambele părți. Și uneori chiar duce la creație lucruri atât de bizare precum iPot.
Totul este copiat
După cum am menționat deja, Apple și-a arătat de mai multe ori în trecut propria versiune a viitorului unei anumite industrii, de exemplu telefoane mobile sau playere muzicale, sau a creat, în esență, o categorie, așa cum a fost cazul iPad-ului. Prin urmare, nu este de mirare că alți producători au fost uneori inspirați fără rușine. La un moment dat, procesele dintre Samsung și Apple erau emblematice pentru copiere. Unele dintre ele erau evidente când se uită la asemănarea dispozitivelor, altele erau mai mult despre lucruri mărunte din punctul de vedere al unui observator ocazional. Totuși, dacă generalizăm problema copierii companiei din Cupertino, putem fi foarte surprinși să aflăm în câte domenii stabilește Apple direcția.
Design în general, tehnologie și model de afaceri
Cel mai vizibil și evident mod de copiere este, desigur, aspectul exterior al produselor și sistemelor de operare. De exemplu, când iOS 2013, acum vechi, cu un aspect complet nou a fost introdus în 7, a fost foarte interesant de observat cum aspectul simplu și minimalist a început să fie imitat nu numai în Android, ci și în industrii complet diferite. Astăzi aproape că nu o mai observăm, dar abia atunci au început să apară dintr-o dată fonturile subțiri și tranzițiile de culoare peste tot. De la site-ul web Hospodářské noviny la panouri electorale. Trebuie adăugat că iOS 7 nu a fost primit în întregime pozitiv după lansare, iar designerul șef al Apple, Jony Ive, care a avut un rol important în noul aspect, s-a confruntat critică și ridicol pe rețelele de socializare. Prin urmare, va fi foarte interesant de văzut ce direcție va lua designul după plecarea lui.
De asemenea, trebuie subliniat modul în care Apple încă încearcă să schimbe standardele stabilite astăzi. Aceasta înseamnă înlocuirea sau omiterea completă a unei anumite părți, până atunci de la sine înțelese, dintr-un anumit produs. Există mai multe exemple. Omiterea unității CD de pe MacBook Air în 2008, anularea mufei de 3,5 mm de pe iPhone sau înlocuirea tuturor porturilor de pe MacBook-uri cu o interfață USB-C. La momentul introducerii lor, toți aceștia erau pași emoționanți care au fost dificili pentru unii utilizatori, dar ulterior, datorită lor, Apple, cu excepții, a reușit de fiecare dată să stabilească noi standarde, la care restul industriei a recurs treptat.
Cu toate acestea, imitația nu se termină aici. De asemenea, Apple a stabilit un anumit standard cu aspectul Apple Store-uri caracteristice, al căror aspect și design sunt copiate fidel de alte corporații. Microsoft, Xiaomi sau chiar și McDonald's. La fel, organizarea corporativă internă, ale cărei baze au fost puse de Steve Jobs și care se presupune a fi unul dintre ingredientele principale în rețeta succesului companiei, rămâne o sursă de inspirație.
Fotogalerie
Pe de altă parte, Apple rămâne undeva în urmă
Cu toate acestea, nu în toate domeniile Apple este lider. Putem găsi și industrii în care compania abia ține pasul. Sau de câte ori nici nu vrea să o țină din anumite motive. Mulți utilizatori ar primi cu siguranță un MacBook cu ecran tactil, dar lansarea lui este destul de puțin probabilă astăzi, deoarece în ciuda îmbunătățirilor semnificative sub forma iPadOS, Apple dorește să aibă o separare clară dintre iPad și Mac. Un alt exemplu sunt serviciile cloud, a căror listă de prețuri nu este încă foarte atractivă și clienții preferă adesea concurența. Un neajuns persistent (pe care Apple, totuși, se bazează oarecum) este închiderea sistemelor și incapacitatea acestora de a le adapta. Astăzi, nici măcar nu vorbim atât de mult despre iOS, care se deschide treptat din ce în ce mai mult, ci mai degrabă despre tvOS, al cărui potențial nu este pe deplin valorificat astăzi. Iar prioritizarea deja menționată a designului față de caracterul practic este un neajuns adesea criticat. Astăzi se vorbește despre Apple Card în acest context, dar cu siguranță ar fi posibil să găsim mai multe astfel de exemple.
Trump și Babiš nu mai sunt doar despre computere
Ceea ce se uită adesea, însă, este faptul că Apple, ca și alte companii de tehnologie de importanță similară, intervine destul de semnificativ în politică. De aceea apare din când în când câte o fotografie în care Tim Cook este lângă Donald Trump sau chiar Prim-ministrul ceh Andrej Babiš. Tim Cook însă, spre deosebire de alți directori generali de companii, de multe ori nu își ascunde opiniile politice, în interviuri se exprimă pe teme economice și sociale, iar ca reprezentant al unei companii atât de importante, are puterea de a influența deciziile. privind impunerea de tarife la produsele din China. Cu toate acestea, faptul că o companie de asemenea dimensiuni are și o anumită influență politică este comun când ne uităm la istorie.
Astăzi vorbim despre o altă problemă. Mai presus de toate, despre faptul că întreaga piață digitală globală este controlată doar de o mână de companii care dețin o putere cu adevărat gigantică în mâinile lor. De aceea se aud din ce în ce mai des voci care doresc să mențină cumva aceste companii pe teren. Unul dintre ei este „fondatorul Internetului” Tim Berners-Lee, care ar dori într-o bună zi a tăiat aripile giganților tehnologici. Nu a spus exact cum a vrut să facă. La fel și politicienii care, din motive neclare, ar dori face din App Store o instituție independentă de Apple. Cu toate acestea, ciocnirile Apple cu politica nu sunt întotdeauna atât de grave. În urmă cu jumătate de an, de exemplu, Donald Trump a provocat câteva zile de divertisment pe rețelele de socializare când s-a adresat din greșeală CEO-ului Apple drept „Tim Apple” în loc de „Tim Cook”.
Lupta pentru drepturile omului și mediu. Dar...
În ceea ce privește alte domenii în care Apple își are influența, preocuparea pentru mediu nu poate fi neglijată. Fie că este noua locație a Apple Park alimentată cu energie 100% regenerabilă, fie că este vorba de eforturile sale de a face produsele sale în mare parte reciclabile și fabricate din cele mai puțin dăunătoare pentru mediu, există o încercare de a da exemplu și de a atenua impactul tehnologiei asupra mediului și asupra lumii încă controversate. încălzire. Apple adoptă, de asemenea, o poziție negativă față de rasism și discriminare împotriva minorităților, de exemplu cu emoticoanele sale corecte din punct de vedere politic, și încearcă, de asemenea, să asigure respectarea drepturilor omului în fabricile chineze unde sunt asamblate dispozitivele sale. Cu toate acestea, măsura în care fotografiile lucrătorilor din fabrică Foxconn zâmbitori sunt credibile nu este complet clară. Pașii controversați pe care Apple i-a luat în urmă cu o săptămână la insistențele guvernului chinez contrazic și lupta pentru drepturile omului. Aplicațiile care au susținut demonstrațiile anti-regim din Hong Kong au fost eliminate din AppStore. Și nu a fost prima dată China a comandat și Apple a ascultat. În timp ce înainte era vorba în principal despre influențarea politicii de către o companie de mere, există adesea situații în care este invers. În acest caz, Apple cu siguranță nu urmărește interesele guvernului chinez, ci mai degrabă nu vrea să-și slăbească poziția pe piața de acolo, care este foarte importantă pentru companiile de tehnologie de multă vreme.
Ar putea fi te intereseaza
Petr Škuta Sănătate
Recent, s-au văzut și eforturile companiei din Cupertino de a pătrunde în sectorul sănătății. Totul a început odată cu introducerea aplicației Health în 2014, care a făcut posibilă agregarea datelor din toate aplicațiile de fitness. Aplicația Sănătate a făcut posibilă, treptat, salvarea și afișarea datelor din alte unități medicale și chiar partajarea lor direct cu medicul dumneavoastră. Totodată, compania a prezentat Apple Watch, care încearcă să devină treptat un adevărat dispozitiv medical datorită funcției ECG introdusă în urmă cu un an. Au încă un drum lung de parcurs, dar cu siguranță va fi interesant de văzut cum va continua Apple să se dezvolte în acest domeniu. Din păcate, Apple nu ne-a surprins cu nicio funcție semnificativă de sănătate pentru cea mai recentă Seria 5.
Ce va urma?
Articolul se va încheia cu încercarea de a răspunde la una dintre cele mai fundamentale întrebări referitoare la subiectul de astăzi. La ce ne putem aștepta de la Apple în viitor? Deocamdată, cel mai probabil pare să fie continuarea stilului consacrat în prezent, adică îmbunătățirea treptată a dispozitivelor actuale și îmbunătățirea ecosistemului, care nu va lăsa clienții să meargă la concurență. Cu toate acestea, există și indicii că viitorul ar putea fi puțin mai colorat. Apple nu și-a ascuns de mult interesul pentru realitatea augmentată, dar nu am văzut încă utilizarea reală a acesteia. Prin urmare, există speculații că am putea aștepta în viitorul apropiat de exemplu, ochelari inteligenți. Și în ultimele săptămâni au apărut informații despre viitorul iPhone SE de a doua generație.
Deocamdată, o mașină cu sigla măr mușcat este mai mult o fantezie decât o posibilitate reală, dar chiar și în această industrie, Apple intenționează cu siguranță să o implementeze într-un fel. O anumită certitudine rămâne angajamentul în domeniul asistenței medicale, unde compania are un mare potențial pentru viitor și probabil va încerca să facă din Apple Watch un adevărat dispozitiv medical. De asemenea, va fi interesant de urmărit dezvoltarea și convergența iPad-ului și Mac-ului, al căror viitor nu este ușor de prezis fără echivoc astăzi. Cu toate acestea, există și alte opțiuni. După introducerea din acest an a cardului Apple și a modelului de abonament, ar avea sens să aibă propria sa criptomonedă, dar asta este de fapt doar speculații. Deci, să închidem acest subiect cu un citat din Jára Cimrman: „Viitorul aparține aluminiului!” Și uitându-ne la materialul din care sunt fabricate majoritatea produselor Apple, putem concluziona că cel mai mare vizionar ceh nu ar fi departe de adevăr.
Tot ce trebuie să faci este să te uiți la cel mai recent iOS sau macOS și vei fi treaz. Dacă Jobs ar fi în viață, Cook ar căuta un nou loc!