Ondrej Holzman Puțini ar contesta asta în măsura în care protecție a vieții private și datele utilizatorilor săi, Apple este cel mai îndepărtat dintre liderii tehnologici și este în general foarte demn de încredere în acest sens. Cu toate acestea, inteligența artificială în curs de dezvoltare, asistenții vocali și alte servicii nu se pot descurca fără colectarea eficientă a datelor, iar Apple se confruntă cu o presiune tot mai mare din partea concurenților.
Diferența dintre Apple și concurență, reprezentată aici în special de Google, Amazon sau Facebook, este simplă. Apple încearcă să colecteze mult mai puține date și, dacă o face, o face complet anonim, astfel încât nicio informație să nu poată fi legată de un anumit utilizator. Alții, pe de altă parte, și-au bazat cel puțin parțial afacerea pe colectarea de date.
Google colectează o cantitate mare de date diferite despre utilizatorii săi, pe care apoi le revinde, de exemplu pentru o mai bună direcționare a reclamelor etc. Cu toate acestea, aceasta este o realitate binecunoscută cu care toată lumea este familiarizată. Mai important, acum intră în joc serviciile în care colectarea datelor este cheia nu pentru profit, ci mai ales pentru îmbunătățirea continuă a produsului dat.
Cel mai diverși asistenți vocali și virtuali sunt în mod curent în tendințe precum Siri de la Apple, Alexa de la Amazon sau Asistentul Google, și cheie pentru a-și îmbunătăți constant funcțiile și pentru a oferi cel mai bun răspuns posibil la comenzile și întrebările utilizatorului, aceștia trebuie să colecteze și să analizeze date, în mod ideal, un eșantion cât mai mare. Și aici intervine protecția menționată mai sus a datelor utilizatorilor.
Foarte buna analiza pe aceasta tema scris de Ben Bajarin pentru Tehnic.pinioane, care evaluează serviciile Apple în ceea ce privește accentul pus pe confidențialitate și le compară cu concurența, care, în schimb, nu se ocupă atât de mult de acest aspect.
Apple folosește informații despre noi pentru a crea produse și servicii mai bune. Dar nu avem idee cât de multe informații sunt colectate și analizate. Problema este că serviciile Apple se îmbunătățesc (sau cel puțin așa se simte adesea) mult mai lent decât cele ale altor companii care colectează și analizează mai multe date despre comportamentul utilizatorilor, precum Google, Facebook și Amazon. Nu există nicio îndoială că Siri are în continuare avantajul în suportul și integrarea în mai multe limbi pe toate dispozitivele Apple, unde concurența își are încă limitele. Totuși, trebuie să recunoaștem că Google Assistant și Amazon Alexa sunt în multe privințe la fel de avansate și comparabile cu Siri (niciunul dintre ele nu este încă perfect sau fără erori). Atât Google Assistant, cât și Amazon Alexa sunt pe piață de mai puțin de un an, în timp ce Siri există de cinci ani. În ciuda progreselor tehnice în învățarea automată și procesarea limbajului natural de care au beneficiat Google și Amazon în acești patru ani, nu am nicio îndoială că seturile lor masive de date despre comportamentul utilizatorilor au fost utile în alimentarea motorului lor backend pentru a obține inteligența mașinii aproape la fel. nivel ca Siri.
Din punctul de vedere al utilizatorului ceh, subiectul asistenților vocali, care sunt în creștere în Statele Unite, este foarte greu de evaluat. Nici Siri, nici Alexa, nici Assistant nu înțeleg ceha, iar utilizarea lor este foarte limitată la noi. Cu toate acestea, problema cu care se întâlnește Bajarin nu se aplică doar acestor asistenți virtuali, ci și unei game întregi de alte servicii.
Partea proactivă a iOS (și Siri) învață constant comportamentul nostru, astfel încât apoi să ne prezinte cele mai bune recomandări posibile în momente date, dar rezultatele nu sunt întotdeauna cele mai bune. Bajarin însuși recunoaște că, deși este pe iOS din 2007, când a folosit Android câteva luni, sistemul de operare Google și-a învățat obiceiurile mult mai repede și până la urmă a funcționat mai bine decât iOS și Siri proactiv.
Desigur, experiențele pot varia aici, dar faptul că Apple pur și simplu colectează mult mai puține date decât concurența și ulterior lucrează cu ele puțin diferit este un fapt care îl dezavantajează pe Apple, iar întrebarea este cum va aborda compania californiană acest lucru. în viitor.
Aș prefera chiar dacă Apple să spună pur și simplu „ai încredere în noi cu datele tale, le vom păstra în siguranță și îți vom oferi produse și servicii mai bune” în loc să iau atitudinea de a colecta doar cantitatea minimă de date necesară și, de asemenea, să anonimizeze universal acele date. .
Bajarin face aluzie la o discuție foarte actuală în care unii utilizatori încearcă să evite pe cât posibil companii precum Google și serviciile lor (în loc de Google, ei folosesc Motorul de căutare DuckDuckGo etc.) astfel încât datele lor să rămână cât mai mult posibil și ascunse în siguranță. Alți utilizatori, în schimb, renunță la o parte din confidențialitatea lor, chiar și în favoarea îmbunătățirii experienței serviciilor pe care le folosesc.
În acest caz, sunt complet de acord cu Bajarin că cu siguranță mulți utilizatori nu ar avea nicio problemă să predea în mod voluntar mai multe date către Apple, dacă ar primi în schimb un serviciu mai bun. Desigur, pentru o colectare mai eficientă a datelor, Apple a introdus conceptul în iOS 10 intimitate diferentiata iar întrebarea este ce efect va avea asupra dezvoltării ulterioare.
Întreaga problemă nu se referă doar la asistenții virtuali, despre care se vorbește cel mai mult. De exemplu, în cazul Hărților, folosesc exclusiv serviciile Google, pentru că nu numai că funcționează mult mai bine în Republica Cehă decât hărțile Apple, dar învață constant și de obicei îmi prezintă ceea ce îmi trebuie cu adevărat sau care mă interesează.
Sunt dispus să accept compromisul conform căruia Google știe puțin mai multe despre mine dacă primesc în schimb un serviciu mai bun. Nu are sens pentru mine în zilele noastre să mă ascund într-o cochilie și să încerc să evit o astfel de colectare de date, când serviciile viitoare se bazează pe analiza comportamentului tău. Dacă nu sunteți dispus să vă împărtășiți datele, nu vă puteți aștepta la cea mai bună experiență, chiar dacă Apple încearcă să ofere o experiență cuprinzătoare chiar și pentru cei care refuză să împărtășească ceva cu ea. Cu toate acestea, funcționarea unor astfel de servicii trebuie să fie neapărat ineficientă.
Va fi foarte interesant de văzut cum se vor dezvolta în următorii ani toate serviciile principalelor jucători menționați, dar dacă Apple ar trebui să-și reconsidere chiar parțial sau să își ajusteze poziția cu privire la confidențialitate și colectarea datelor pentru a fi competitiv, în cele din urmă își va beneficia. , întreaga piață și utilizatorul. Chiar dacă până la urmă a oferit-o doar ca opțiune opțională și a continuat să facă forță pentru protecția maximă a utilizatorului.
În nici un caz! Autore, te-ai dat cu cuiul la cap. Unul dintre principalele avantaje ale Apple este tocmai protecția consecventă a datelor utilizatorilor. Serios, acest articol nu a funcționat deloc. Dacă ai de gând să renunți la intimitatea ta, ok. Este treaba ta... Dar nu vorbi în numele altora și încearcă să le spui cât de grozav este.
A avea confidențialitate înseamnă a putea alege ce date să eliberezi și care nu. Google, MS au eșuat complet utilizatorii, totuși asistenții lor artificiali și alte servicii sunt mai rele decât Siri etc. Dar chiar dacă aceste servicii ale lor nu au fost mai rele, acesta nu este încă un motiv pentru argumentele prezentate în articol. Confidențialitatea este o marfă foarte valoroasă, nu o voi preda doar unei corporații, fie că este vorba de Google, MS sau chiar Facebook.
exact
Sper că nu va ceda
Sunt de acord, deși nu aș fi la fel de agresiv. :-) Problema cu mass-media de astăzi, inclusiv site-urile de știri tehnologice, este că deseori modelează în mod activ opinia publică în sine, mai degrabă decât se bazează pe ceva care exista deja la momentul scrierii articolului. Adesea, mass-media ne sugerează pasiv, subliminal, presupuse probleme sau conflicte care încă nu apar deloc sau nici măcar nu se apropie de o asemenea etapă pe care încearcă să o prezinte articolul dat și că numai pe baza faptului că astăzi este „ la modă' în principal să am o părere, cu orice preț, pentru orice, chiar dacă nu știu nimic despre subiectul dat, chiar dacă nu e deloc important, chiar dacă nimeni altcineva nu o rezolvă, pentru că dacă aș fi știut' Nu îmi exprim în mod special opinia acum, lumea s-ar prăbuși. :-) Toate generațiile de selfie și fenomene similare iau naștere din asta, dar mă abat de la asta și fac exact ceea ce vorbesc. :-)
Poate că Bajarin a fost împins să scrie un astfel de articol de cineva de la Google, Amazon, Facebook, Microsoft sau o companie similară, care este deranjat de faptul că în lumea tehnologică există încă o anumită parte educată a publicului general al clienților care protestează împotriva fenomenul big data. Confidențialitatea diferențială este o modalitate grozavă și să-i dăm timp să se manifeste, pentru că chiar dacă, frumos, Apple chiar are nevoie să colecteze eșantioane de date cantitativ mai mari pentru a-și îmbunătăți serviciile AI, nu trebuie să le lege de un anumit utilizator. . Mi se pare că Apple are poziția sa absolut de nezdruncinat, calmă, nu-i pasă deloc de nimic în acest domeniu, dar din toate părțile cineva încă încearcă să ne convingă că trenul se termină, Siri este incapabil să concureze, și dacă Apple nu ajunge din urmă rapid , va pierde ocazia. Dar ce naiba? Pentru ce are nevoie de un Siri mai inteligent sau de un fel de dispozitiv Amazon Echo? La urma urmei, pentru el, Siri este mai mult sau mai puțin o sferă periferică, iar toți asistenții vocali sunt mai degrabă aceeași jucărie strălucitoare, cu scopul de a crea o impresie mai degrabă decât de a fi de folos practic. Și în plus, ea se îmbunătățește treptat. Doar că pur și simplu nu îi dedică la fel de mult timp, efort și poate chiar resurse umane ca alți jucători de pe piață.
Dacă Apple ar înceta să respecte confidențialitatea utilizatorilor, ar pierde una dintre cele trei valori principale, de bază, care îl fac semnificativ pentru mine în comparație cu concurența. Celelalte două sunt accesibilitatea (în special VoiceOver) și un ecosistem optimizat pentru colaborarea software proprietară și hardware. Pentru mine, toată presupusa limitare care urmează este o garanție a calității, stabilității și fiabilității. Toți cărora nu le place filosofia Apple să se simtă liber să folosească Android și Windows 10, la urma urmei, nu dau vina pe nimeni, dar să nu încerce nimeni să ne dea senzația că Apple este mai rău peste ceva sau o sută de ani. în spatele maimuțelor doar pentru că este singurul nu cheltuiește bani grei pe confidențialitatea utilizatorului!
Sunt de acord cu tot ce ai scris si nu as fi putut sa scriu mai bine, multumesc
Este posibil ca toată lumea să înțeleagă articolul puțin diferit. Potrivit mea, susține că dacă dezactivez salvarea datelor mele la Apple, voi avea căutări mai bune sau alte servicii. Dar asta nu înseamnă că datele tale vor fi date altcuiva, că vor fi abuzate în scopuri comerciale sau că vor fi puse la dispoziție public pentru descărcare etc... Pur și simplu vor fi undeva la Apple și te vor ajuta. atunci când este evaluat.
Deci, ca urmare, nici Apple și CIA nu trebuie să ajungă la ei (altfel decât cu mașina) :-).
Dupa parerea mea, ceea ce pui pe internet este public (mai mult sau mai putin). Ce faci pentru a-l avea cu adevărat privat pe Internet, când este atât de important pentru tine?
Ai propriul tău sistem de operare? Îți codezi propriul browser? Nu folosești alte programe pe sistemul tău de operare? Nu aveți încă o înregistrare pe internet? Nu utilizați niciun plugin în browser? Folosești antivirus? Analizezi site-ul și trimiți pachete? Nu folosiți Wi-Fi public? etc…
Tot ce pui pe internet nu mai este privat, asta e regula de bază. Se aplica la absolut orice, mai devreme sau mai tarziu :-).
Păcat că ești anonim, aș vrea să discutăm despre acel subiect :-).
Colectarea de mai puține date de către Apple este mai mult o incompetență decât o intenție – Apple pur și simplu nu are un motor de căutare. Și fără „mare” chiar nu poți face mare lucru, deoarece un model complex de comportament necesită nori de date. Nu neg că intimitatea este la naiba cu asta...
Dacă Siri în limba noastră maternă însemna să renunțăm la intimitatea noastră... Voi vorbi engleză cu Siri până voi muri...
Siri în cehă și confidențialitatea sunt doar marginal legate.
Siri este departe de inteligența artificială, în engleză. Practic, analizează discursul și încearcă să găsească o potrivire cu unele dintre modelele prescrise de programatori.
Nu stiu despre ce este vorba in articol, pentru ca asa este azi. Totuși, diferența este că, implicit, Apple are o bifă să nu trimită, nu obligă pe nimeni nicăieri și, prin urmare, depinde de fiecare persoană dacă să trimită, așa că concurența face exact invers și de multe ori nici nu știm că trimitem ceva. Prefer abordarea Apple și, din când în când, le trimit eu ceva.
Doar un prost naiv poate crede că Apple este diferit de alte companii, colectarea de date este o afacere mare și toți cei care folosesc Apple și iCloud-ul și aplicațiile lor, cu bună știință sau fără să știe, le trimite sau le furnizează aceste informații, indiferent dacă aveți o casetă de selectare de trimis sau nu așa cum a menționat cineva mai jos, ei știu totul despre tine, unde te muți, starea ta de sănătate, cum arăți, au vocea ta înregistrată și așa aș putea continua la nesfârșit, unde petreci, ce site-uri vizitezi etc.
Ei bine, fratele mai mare ar aplauda articolul! Pot spune pentru mine că confidențialitatea și securitatea la Apple rămân una dintre principalele forțe motrice pentru mine. Știu din experiența celor din jur că Apple nu eliberează date nici măcar la solicitări oficiale, iar asta mi se pare o mare diferență în zilele noastre față de concurența, care vinde informații ca pe bandă rulantă.
Și ce „servicii mai bune” vă imaginați? Asta dacă scriu într-un SMS că mă gândesc la o mașină nouă, astfel încât telefonul să mă îndemne cu reclame de la dealeri și bazaruri de mașini? Așa că, dacă mă uit o dată la pagina cu cărucioare, voi primi anunțuri prin e-mail pentru cărucioare de la o companie care a plătit pentru publicitate cu Google?
Nu. Nu ma intereseaza asa ceva.
Siri funcționează suficient de bine. Mă sună, lansează aplicația. Găsește prieteni pe hartă. Calculează un exemplu matematic. Setează un ceas cu alarmă, un memento. etc. Vezi reclama.
Nu am nevoie de nimeni să-mi invadeze intimitatea!
Când vreau să găsesc ceva, îl caut și eu. Nu că inteligența artificială decide să mă mulțumească nici măcar în lucruri pe care nu le vreau, dar cel care plătește publicitate la Google, de exemplu, o vrea.
Să mai vorbim cu prețul confidențialității! Deloc!