Alza raportează o grabă uriașă. Sunt la vânzare echipamente pentru lucrul de acasă, farmacii, sport, jucării, hobby-uri și cărți

O stare de urgență a fost declarată în mai multe țări  este reflectat  și asupra compoziției coșului de cumpărături. Clienții corporativi și persoanele fizice cumpără în vrac în principal echipamente pentru biroul de acasă, Alza furnizează, de asemenea, hardware și piese de schimb pentru sistemele informaționale critice. Dar există și o cerere enormă în domeniile igienei, divertismentului și bunurilor de uz casnic. Vânzările unor tipuri de mărfuri cresc cu sute de procente.

Închiderea unor magazine fizice și restricțiile asupra vieții publice în Republica Cehă și Slovacia au un impact semnificativ asupra comportamentului de cumpărare al clienților. Atât cehii, cât și slovacii se deplasează intens către mediul online și aleg magazinele electronice ca opțiune mai sigură pentru cumpărături – într-o comparație anuală, cifra de afaceri în ambele țări a crescut cu peste 70%, în Ungaria cu peste 100%, în Austria cu peste 300%. Traficul în Alza începe să se apropie de perioada pre-Crăciun. Toate departamentele și sistemele trec printr-un atac uriaș, pe care compania îl gestionează până acum pentru că s-a adaptat la situație destul de repede.

„Se observă schimbări în obiceiurile de cumpărături, volumul de muncă al magazinului electronic și operațiunile noastre pot fi comparate cu sezonul de vârf (noiembrie, decembrie). Încercăm să reacționăm flexibil la situație, ne consolidăm continuu personalul și ne refacem constant stocul. Printre cele mai solicitate sunt echipamentele pentru lucrul de acasă - vânzări notebook-urile și monitoarele au crescut de la an la an cu peste 100%, imprimantele, componentele și accesoriile pentru computere cu peste 60%, consumabilele de birou cu 78%. Întregul segment de afaceri Alza a crescut cu 66%. Suntem gata să oferim clienților cea mai largă gamă posibilă de lucruri care le vor face mai ușor să facă față măsurilor extraordinare precum carantina, lucrul de acasă sau îngrijirea copiilor care nu pot merge la școală”, spune Petru, director de vânzări Alza.cz. Bena. Compania confirmă astfel că este un partener cheie pentru companii și soluții pentru nevoile lor extraordinare datorită unei game largi de bunuri în stoc. „În contextul întreruperii lanțului de producție și al deficitului de aprovizionare așteptat în T2, ne-am mărit stocul cu peste 60% în ianuarie și februarie. Prin urmare, în situația actuală, suntem capabili să rezolvăm creșterea bruscă a cererii din partea companiilor atunci când avem de-a face cu infrastructura lor și cu munca neașteptată de acasă”, adaugă Bena.

Măsurile menționate mai sus se reflectă semnificativ în achiziții. Produsele și articolele de necesitate din farmacie pentru câini și pisici au înregistrat cea mai puternică săptămână din istorie, când o serie de grupuri de produse, cum ar fi cele mai mici (scutece și alimente pentru copii), produse de spălat rufe sau dezinfectanți, au crescut cu peste 200% de la an la an. .

Compania a înregistrat și o creștere semnificativă în zonă petrecerea timpului liber. Clienții cumpără din ce în ce mai mult tot felul de echipamente sportive - o creștere de peste 200% (în mare parte biciclete electrice, trotinete, benzi de alergare, biciclete de exerciții) sau cărți de hârtie și electronice (+95%). Jocurile și consolele de jocuri, kiturile de construcție și jocurile de societate s-au triplat. În mod interesant, vânzările de mașini de cusut au crescut cu +301%, purificatoarele de aer, brutăriile casnice și congelatoarele au înregistrat toate creșteri de peste 700%.

Este, de asemenea, un subiect important pentru clienți educația la domiciliu a copiilor. Publicațiile care pregătesc studenții pentru examenele de admitere, examenele de bacalaureat și teste sunt în prezent clasate printre cărțile cu cea mai mare creștere a vânzărilor. Alza încearcă să găzduiască părinții în acest sens, motiv pentru care a redus semnificativ prețul deocamdată sute de cărți electronice educaționale și populare (de exemplu, 40% reducere la manualele electronice de la editura Edika), pentru Slovacia aici si cu 30-50% mai ieftin i cărți audio în Cehia şi Slovacia.

Po scurtarea programului de împrumut AlzaNEO (în Republica Cehă și Republica Slovacă) Alza face un alt pas extraordinar în domeniul serviciilor financiare proprii: cel puțin pe durata stării de urgență, crește gama de prețuri pentru achizițiile cu scadență amânată, asa numitul O treime. Aici, compania mărește numărul de produse cu 25%,  meniul are acum cca 15 mii de mărfuri de la 3 la 50 mii CZK. Cu Třetinka, clientul plătește doar 1/3 din sumă și plătește restul fără nicio majorare sau alte taxe în orice moment în decurs de trei luni, ceea ce poate ajuta în mod semnificativ la compensarea deficitelor pe termen scurt ale veniturilor persoanelor și gospodăriilor. Această ofertă este valabilă doar în Republica Cehă.